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Old 15-05-2009, 14:02   #1
Redazione di Hardware Upg
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Link alla notizia: http://www.hwupgrade.it/news/busines...ali_28993.html

Renato Soru dopo una parentesi politica durata 5 anni torna al vertice di Tiscali

Click sul link per visualizzare la notizia.
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Old 15-05-2009, 14:05   #2
JoJo
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Tiscali è in cima alla lista denominata "Aziende che spero falliscano".
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Old 15-05-2009, 14:11   #3
GByTe87
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Tiscali è in cima alla lista denominata "Aziende che spero falliscano".
Non sono il solo allora...
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Old 15-05-2009, 14:12   #4
Danckan
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Xkè mai? io sono cliente Tiscali e offre un servizio ineccepibile e a prezzi molto competitivi.
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Old 15-05-2009, 14:16   #5
Puddo
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Negli ultimi tempi li ho bestemmiati in tutte le lingue del mondo...e ho faticato non poco per farmi sistemare "alla buona" la linea (anche se questi ultimi giorni pare sia tornato tutto come prima ) ma da qui a sperare che fallisca ce ne passa...mi auguro anzi che torni in forma come e + di prima per offrire un servizio migliore.
Poi è una della poche aziende sarde di livello internazionale...da buon sardo non potrei mai augurarle alcun male.
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Old 15-05-2009, 14:18   #6
JoJo
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Tiscali ha attivato un abbonamento mai richiesto alla mamma della mia ragazza. Hanno completamente ignorato una mia raccomandata di diritto di recesso (mandata il giorno dopo la presunta attivazione) e hanno mandato per un anno bollette (con dati come cognome, codice fiscale, e CAP errati!), senza avere un contratto firmato ne altro. Alla fine, tramite lettera minatoria di messa in mora (sempre tramite raccomandata) dove ho citato la loro carta dei servizi etc... hanno staccato il contratto ma hanno avuto la brillante idea di farci chiamare da una ditta di recupero crediti. E' già tanto che non li abbia denunciati io.
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Old 15-05-2009, 14:19   #7
GianL
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Anche a me sta simpatica, spero che il ritorno di Soru le giovi.
Ho letto che ha disinvestito all'estero (Gran Bretagna), quindi non sarà mai fra le grandi società di Telecomunicazioni però credo che sul mercato italiano con buoni prodotti IP (per privati) e Voce (qui magari anche B2B) possa ancora dire la sua.
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Old 15-05-2009, 14:27   #8
GByTe87
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Xkè mai? io sono cliente Tiscali e offre un servizio ineccepibile e a prezzi molto competitivi.
6 mesi per un trasloco di linea adsl [100 metri in linea d'aria], indicazioni palesemente errate fornite dal servizio clienti, in più è impossibile parlare con un responsabile, ignorano lettere, raccomandate, fax e telefonate.

Alla fine si sono presi un cordialissimo "vaffanculo" e raccomandata di disdetta.

Dopo altri sei mesi hanno avuto la geniale idea di mandarmi una bolletta di 9€, visto che non sono riusciti a staccare la linea se non un mese dopo la mia richiesta.
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Old 15-05-2009, 14:40   #9
mrc78
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Originariamente inviato da Puddo Guarda i messaggi
Negli ultimi tempi li ho bestemmiati in tutte le lingue del mondo...e ho faticato non poco per farmi sistemare "alla buona" la linea (anche se questi ultimi giorni pare sia tornato tutto come prima ) ma da qui a sperare che fallisca ce ne passa...mi auguro anzi che torni in forma come e + di prima per offrire un servizio migliore.
Poi è una della poche aziende sarde di livello internazionale...da buon sardo non potrei mai augurarle alcun male.
Le linee comunque al 99% sono Telecom, poi dipende dal Tecnico(che non è Tiscali) sistemare la linea(ove possibile), ma soprattutto se ne è capace e a competenze; es. verificare le coppie(resistenze AB AT BT e tensioni "estranee"), ridurre la banda, verificare i dati in centrale(splitter guasto) e verificare l'impianto del cliente(eventuali condensatori).
P.S Io faccio il Tec.(per Telecom,Tele2,Fastweb,....)
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Old 15-05-2009, 14:42   #10
ashtisdale93
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...quando ce l'avevo io pagavo per una 4 mega e internet mi andava più lento ke con una 56k...l'operatore mi diede pure ragione ma mica risolse!? per 4 mesi internet me lo sono dovuto tenere così...e non vi dico che casino per fare la disdetta!
Con Alice mai avuto nessun tipo di problema fortunatamente!
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Old 15-05-2009, 14:51   #11
Haran Banjo
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L'Avatar di Haran Banjo
 
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Al diavolo Soru, ho il dente avvelenato dopo le sue dannate tasse sulla casa in Sardegna e sulla barca (tasse che non pagherò MAI).
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Old 15-05-2009, 14:57   #12
riporto
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Città: MI
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Cliente Tiscali fresco fresco perchè mi offre ciò che altri non mi offrono a quel prezzo, anche se non nutro alcuna simpatia per il suo nuovo presidente, spero vivamente che la società possa solo migliorare...
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Old 15-05-2009, 15:06   #13
mom4751
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Messaggi: 220
Ma pensa come è strano il mondo: io invece sarei molto felice di pagare delle tasse sulla barca e sulla casa in Sardegna, perchè vorrebbe dire che le avrei.
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Old 15-05-2009, 15:06   #14
berserkdan78
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se si ha i soldi per comprarsi una barca, si ha pure i soldi per pagarci la tassuccia bello.
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Old 15-05-2009, 15:07   #15
prisoner9
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Originariamente inviato da mrc78 Guarda i messaggi
Le linee comunque al 99% sono Telecom, poi dipende dal Tecnico(che non è Tiscali) sistemare la linea(ove possibile), ma soprattutto se ne è capace e a competenze; es. verificare le coppie(resistenze AB AT BT e tensioni "estranee"), ridurre la banda, verificare i dati in centrale(splitter guasto) e verificare l'impianto del cliente(eventuali condensatori).
P.S Io faccio il Tec.(per Telecom,Tele2,Fastweb,....)
Oh, un tecnico Telecom... la domanda non è faziosa è mera curiosità, com'è che il tecnico telecom quando va a risolvere i guasti della sua azienda fa tutto solitamente in 24h e quando deve aggiustare linee loro (che sono le stesse) ma gestite da altri operatori, non riesce a risolvere niente se non in tempi biblici?
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Old 15-05-2009, 15:08   #16
JoJo
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Città: San Giovanni Valdarno (AR)
Messaggi: 2634
HAHAHAA! Bella domanda!!! ^_^
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Old 15-05-2009, 15:08   #17
Tasslehoff
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Città: Kendermore
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Si ma ragazzi... le adsl non le hanno certo inventate l'altro ieri, io mi aspetto che sul forum di un sito che si chiama hwupgrade si abbia quel tanto di esperienza per capire che le performance di una connessione di questo tipo non dipendono tanto dall'operatore quanto dallo stato delle linee nella propria area telefonica o tra la propria abitazione, l'armadio di zona e la centrale di zona...
Sono anni che se ne parla ma siamo sempre qui a rimuginare gli stessi identici commenti...

Il customer care ovviamente è un caso a parte e li l'organizzazione di un gruppo è evidente e palpabile, non fosse che ovunque ti giri trovi sempre disservizi e problemi, ne è piena la rete...
Telecom, Tiscali, Wind non fa differenza perchè l'approccio è sempre lo stesso, callcenter che riceve le chiamate e nessun contatto diretto con un responsabile.
La differenza ci sarebbe se ci fosse un contatto diretto con un commerciale o un responsabile, io ne ho avuti sia con Telecom, che con Fastweb che con Infostrada, e quando hai qualcuno con cui lamentarti e a cui sollecitare la storia cambia parecchio...

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Originariamente inviato da prisoner9 Guarda i messaggi
Oh, un tecnico Telecom... la domanda non è faziosa è mera curiosità, com'è che il tecnico telecom quando va a risolvere i guasti della sua azienda fa tutto solitamente in 24h e quando deve aggiustare linee loro (che sono le stesse) ma gestite da altri operatori, non riesce a risolvere niente se non in tempi biblici?
Tecnico Telecom?
Ma se Telecom non ha più un tecnico che sia uno dai tempi della Sip?!?
Ma la vogliamo capire che si tratta di tecnici delle solite 2-3 società (Sirti, Valtellina etc etc...) che girano per tutta Italia e lavorano a rotazione per tutti gli operatori?
La priorità cambia in base agli accorti presi tra gli operatori e queste società, se Telecom paga, rende di più o ha accordi migliori allora avrà più disponibilità di tecnici e un servizio più puntuale...
__________________
https://tasslehoff.burrfoot.it| BAARF - Enough is enough!
"Arguing that you don't care about the right to privacy because you have nothing to hide is no different than saying you don't care about free speech because you have nothing to say."

Ultima modifica di Tasslehoff : 15-05-2009 alle 15:12.
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Old 15-05-2009, 15:09   #18
JJ@66
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Al diavolo Soru, ho il dente avvelenato dopo le sue dannate tasse sulla casa in Sardegna e sulla barca (tasse che non pagherò MAI).
OT ON
Cioè hai una casa in Sardegna, una barca e hai pure il dente avvelenato perché avresti dovuto pagare delle tasse??? interessante punto di vista, più che rivoluzionario direi reazionario.
OT OFF

Tiscali e tutti gli altri operatori - come scriveva il tecnico qui sopra - si appoggia inevitabilmente a Telecom, che fa il bello e il cattivo tempo sulle sue apparecchiature (che distribuiscono successivamente il segnale) per cui non mi meraviglio che quando mettono Alice come d'incanto funziona tutto alla grande
__________________
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Old 15-05-2009, 15:10   #19
leolas
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Al diavolo Soru, ho il dente avvelenato dopo le sue dannate tasse sulla casa in Sardegna e sulla barca (tasse che non pagherò MAI).
Bravo non pagare le tasse! E visto che sei così povero da avere solo una casa ed una barca, fossi in te smetterei perfino di pagare la rata tiscali


Comunque, buona notizia secondo me, Soru mi stà simpatico.. Tra l'altro stavamo valutando di passare proprio a Tiscali, in questi giorni
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Ultima modifica di leolas : 15-05-2009 alle 15:13.
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Old 15-05-2009, 15:23   #20
Dcromato
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