codice di migrazione

[RRT4]

salve, io ho disdetto ngi su cavo dati e nell'area privata è comparso un codice di migrazione (che sia possibile il passaggio ad altro operatore su cavo dati senza ripagare l'attivazione?)
cmq non lo utilizzerò perchè ho già attivato altra adsl su linea RTG

dal 26 maggio è entrata in vigore la delibera di agcom con le nuove regole di migrazione
se qualcuno ha già chiamato i call center per conoscere le procedure ci faccia conoscere la sua esperienza

ricordiamo cosa stabiliva la delibera nei punti più interessanti:
http://www.agcom.it/provv/circolare_...e_09_04_08.htm

1) Niente più VULL ed attese per disponibilià risorse superiori ai 3 mesi
Il tempo di implementazione della procedura di Portabilità del Numero nel caso di passaggio del cliente da rete OLO, che utilizza un servizio di accesso intermedio di Telecom Italia, a rete proprietaria, non dovrà superare 3 mesi, calcolato a partire dalla data di definizione della procedura suddetta da concordare tra gli Operatori con l’ausilio degli Uffici dell’Autorità.

2) Obbligo di fornire a richiesta già dal 26 maggio il codice di migrazione entro un giorno lavorativo
In via transitoria gli operatori devono implementare, entro il 26 maggio 2008 un sistema base via call center o IVR per la fornitura del codice di migrazione agli utenti.

A regime (comunque non oltre 6 mesi dal 26 maggio 2008) tutti gli operatori dovranno implementare, oltre al predetto sistema base via call center o IVR, un sistema di tipo pull basato su web o su comunicazione scritta. Il sistema basato su call center o IVR deve essere comunque sempre disponibile, anche a seguito della implementazione via web, a favore ad esempio di quei clienti che non potessero, per varie ragioni, accedere via web.

L’Autorità chiarisce che il sistema basato su call center dovrà rispettare i seguenti principi:

o facilità di accesso alle informazioni da parte del cliente e invio del codice di migrazione su richiesta in forma scritta (es. fax o E-mail);

o comunicazione del codice di migrazione senza ingiustificati ritardi (1 giorno lavorativo dalla data della richiesta da parte del cliente, appare, al riguardo ragionevole).

3) Accordo quadro per la migrazione e la portabilità del numero
L’accordo quadro, che dovrà sostituire gli accordi bilaterali tra gli operatori per le migrazioni incluso la portabilità del numero, oltre a richiamare gli accordi tecnici e le modalità di perfezionamento degli stessi, dovrà essere concordato tra gli Operatori entro il 26 maggio 2008. Qualora richiesto, gli uffici dell’Autorità forniranno il proprio supporto nella definizione del suddetto accordo quadro.

[Wildlamb]

qualcuno ha notizie su questa fantomatica migrazione?

Vorrei passare da tele2 a tiscali, ma quest'ultimo operatore non sa ancora nulla della portabilità... 'namo bbene!

esperienze in proposito?

[kbpsx]

Qualche giorno fa ho chiamato tiscali proprio per chiedere informazioni sul come passare con loro senza perdere il numero di telefono che ho al momento con infostrada in ULL.
L'operatore mi ha detto che il numero di telefono lo perdo...ho fatto presente della legge del 26 maggio e lui mi ha detto che non si può fare perchè infostrada adotta una piastra in centrale con tecnologia diversa da telecom... Capito che probabilmente non ne sarei venuto a capo , l'ho salutato e riattacato in attesa di qualche altra persona che provi questa strada con esiti positivi

[supreme]

Proprio oggi ho mandato la mia bella disdetta a fastweb chiedendogli di fornirmi il codice di migrazione, vi farò sapere

[Wildlamb]

Originariamente inviato da supreme

Proprio oggi ho mandato la mia bella disdetta a fastweb chiedendogli di fornirmi il codice di migrazione, vi farò sapere

Si, d'accordo, ma se non sai se dall'altro lato accettano il passaggio, che te ne fai del codice?

Mi sa che questa portabilità è un fiasco.... nessun sito, nessun gestore ne parla...

Nemmeno le associazioni dei consumatori, che io sappia.

Non è tanto il discorso dei 96 euro per tornare in telecom (che non sono bruscolini, comunque); è il pensiero che ti venga negato un diritto, che mi fa

[supreme]

Originariamente inviato da Wildlamb

Non è tanto il discorso dei 96 euro per tornare in telecom (che non sono bruscolini, comunque);

Ma nelle offerte l'attivazione non è gratuita?

[kbpsx]

Originariamente inviato da supreme

Ma nelle offerte l'attivazione non è gratuita?

magari... sarei "forse" già tornato con telecom... l'attivazione gratuita che leggi è soltanto quella di alice XD Per tornare in telecom ti fanno pagare una nuova attivazione di linea (96€) e se ci aggiungi anche altri 40€ per disdire dall'operatore precedente diventano ben 130/140€ questo scherzetto

[Wildlamb]

Notizie?

Credevo fossimo in migliaia desiderosi di fuggire da tele2...

Non ci ha provato nessun altro?

[Hellfisher]

Originariamente inviato da kbpsx

magari... sarei "forse" già tornato con telecom... l'attivazione gratuita che leggi è soltanto quella di alice XD Per tornare in telecom ti fanno pagare una nuova attivazione di linea (96€) e se ci aggiungi anche altri 40€ per disdire dall'operatore precedente diventano ben 130/140€ questo scherzetto

L'attivazione dei 96€ è possibile pagarla anche 4€ al mese per 24 mesi.

Mentre se guardate bene le nuove offerte, con la tutto incluso telecom rimborsa il canone fino a dicembre

[kbpsx]

Originariamente inviato da Hellfisher

L'attivazione dei 96€ è possibile pagarla anche 4€ al mese per 24 mesi.

Mentre se guardate bene le nuove offerte, con la tutto incluso telecom rimborsa il canone fino a dicembre

Questo può essere valido solo se una persona vuole tornare in telecom e fare il tuttoincluso di alice, ma chi come me vorrebbe attivare tiscali o fastweb mantenedo il numero di telefono senza il codice di migrazione quella spesa di 96€ anche se dilazionata in 24mesi non è più vantaggiosa.. anche perchè credo che dilazionando il costo si deve rimanere quasi sicuramente legati a telecom per 24 mesi

[Wildlamb]

confermo che ad oggi Tiscali ( o almeno la gentile operatrice con cui ho interloquito) non ha idea della delibera dell'agicom (ho dovuto dettare il link di punto informatico e successivamente dell'agicom per far prendere contezza alla operatrice); strano...
...strano perché se si svegliano credo otterranno numerosissimi clienti ex tele2!
Bah, chissà perché quando in Italia c'è una novità positiva, nessuno la applica (piccolo OT: ancora adesso molti uffici pubblici fanno finta di non conoscere il termine "autocertificazione", alla faccia della ormai più che decennale Bassanini)

[fagioale]

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...02&postcount=4

Originariamente inviato da Wildlamb

Notizie?

Credevo fossimo in migliaia desiderosi di fuggire da tele2...

Non ci ha provato nessun altro?

[Tappino82]

Originariamente inviato da fagioale

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...02&postcount=4

Io propenderei per una sottoscrizione adsl e voce di tiscali!

[fagioale]

• Escludo a priori Fastweb oltre che essere cara è da considerarsi una rete privata interconnessa ad Internet (il che comporta qualche limitazione tecnica - e non mi riferisco al P2P!)

• Escludo per ovvie ragioni Telecom Italia (a conti fatti è forse anche più cara di Fastweb)

• Tiscali, seppur piuttosto seria e concorrenziale, non è presente con la propria rete nella mia zona, o meglio è in grado di arrivare con l'ADSL, ma non con la fonia (di VoIP non ne voglio sentir nemmeno parlare)

• Da Elitel & Co. sono scappato appena in tempo... poco prima delle vicende che l'hanno vista coinvolta.

Mi rimane solo Wind-Infostrada di cui, bazzicando per i forum, spesso non si leggono buone cose.
E' anche vero che di tutti gli operatori si legge tutto e il contrario di tutto... quindi serei tentato di farmi male e di provare comunque il passaggio a Wind (incrociando le dita); tanto non può essere peggio di Tele2 (che a ottobre diventerà la rete fissa/ADSL di Vodafone).

Originariamente inviato da Tappino82

Io propenderei per una sottoscrizione adsl e voce di tiscali!

[Tappino82]

Originariamente inviato da fagioale

• Escludo a priori Fastweb oltre che essere cara è da considerarsi una rete privata interconnessa ad Internet (il che comporta qualche limitazione tecnica - e non mi riferisco al P2P!)

• Escludo per ovvie ragioni Telecom Italia (a conti fatti è forse anche più cara di Fastweb)

• Tiscali, seppur piuttosto seria e concorrenziale, non è presente con la propria rete nella mia zona, o meglio è in grado di arrivare con l'ADSL, ma non con la fonia (di VoIP non ne voglio sentir nemmeno parlare)

• Da Elitel & Co. sono scappato appena in tempo... poco prima delle vicende che l'hanno vista coinvolta.

Mi rimane solo Wind-Infostrada di cui, bazzicando per i forum, spesso non si leggono buone cose.
E' anche vero che di tutti gli operatori si legge tutto e il contrario di tutto... quindi serei tentato di farmi male e di provare comunque il passaggio a Wind (incrociando le dita); tanto non può essere peggio di Tele2 (che a ottobre diventerà la rete fissa/ADSL di Vodafone).

Capisco tu ora con Tele2 hai adsl e voce?

[RRT4]

Originariamente inviato da fagioale

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...02&postcount=4

il codice di migrazione ce l'ho anch'io che ho disdetto ngi linea dati ed è nella forma
NGI[prefisso][identificativo_della_linea]

il problema è che l'operatore in ingresso non sa ancora cosa farsene
cmq da questo articolo le cose sembrano più rosee, nel senso che alla fine si legge che gli OLO hanno già firmato l'accordo quadro per la portabilità, eccetto fastweb e vodafone
http://www.repubblica.it/2008/06/sez...telefonia.html

[fagioale]

Originariamente inviato da Tappino82

Capisco tu ora con Tele2 hai adsl e voce?

Gia!

E non avrei nemmeno da lamentarmi se non fosse che:

• Dopo due anni di abbonamento pago ancora 38,90 Euro per un Tutto Compreso a 2 Mega nonostante il Router segnali già da tempo una banda potenziale di 9 Mega (un nuovo utente pagherebbe 33,99 per la 7 Mega)

• Le ripetute richieste di Upgrade della linea siano puntualmente cadute nel vuoto

• Le ripetute richieste di Downgrade del conto telefonico (leggasi: adeguamento tariffario) siano puntualmente state ignorate

• In due anni non sono riusciti ad attivare il RID (tempo perso in posta e costi aggiuntivi per i bollettini postali)

• Non riescono ad abilitarmi l'accesso alle fatture in formato "non cartaceo"

• Dagli ultimi conti telefonici sono spariti i dettagli delle chiamate extra Flat (cellulari ed 848)

• Grazie alle GSM BOX (approfondimento) adottate da T2... quando si ricevono telefonate non vi è alcun modo di conoscere il numero del chiamante.

Anche con tutto l'impegno del caso... non credo che mi possa capitare di finir peggio di così.

[fagioale]

Originariamente inviato da RRT4

eccetto fastweb e vodafone
http://www.repubblica.it/2008/06/sez...telefonia.html

Varrebbe forse la pena di attendere e valutare se l'arrivo concreto di Vodafone su rete fissa possa migliorare, in qualche misura, la qualità dei servizi pessimi offerti oggi da T2.

Sul piano delle tariffe e della concorrenzialità non mi attendo nulla di buono, invece.

[Tappino82]

Originariamente inviato da fagioale

Gia!

E non avrei nemmeno da lamentarmi se non fosse che:

• Dopo due anni di abbonamento pago ancora 38,90 Euro per un Tutto Compreso a 2 Mega nonostante il Router segnali già da tempo una banda potenziale di 9 Mega (un nuovo utente pagherebbe 33,99 per la 7 Mega)

• Le ripetute richieste di Upgrade della linea siano puntualmente cadute nel vuoto

• Le ripetute richieste di Downgrade del conto telefonico (leggasi: adeguamento tariffario) siano puntualmente state ignorate

• In due anni non sono riusciti ad attivare il RID (tempo perso in posta e costi aggiuntivi per i bollettini postali)

• Non riescono ad abilitarmi l'accesso alle fatture in formato "non cartaceo"

• Dagli ultimi conti telefonici sono spariti i dettagli delle chiamate extra Flat (cellulari ed 848)

• Grazie alle GSM BOX (approfondimento) adottate da T2... quando si ricevono telefonate non vi è alcun modo di conoscere il numero del chiamante.

Anche con tutto l'impegno del caso... non credo che mi possa capitare di finir peggio di così.

Ma scusa, allora i codici di migrazione nn dovevano essere 2? Uno per l'adsl e l'altro per la fonia...te ne ha dato solo 1?
te lo chiedo perche' al mio amico che ha WLR proprio con loro ha il codice come il tuo 005

[fagioale]

Originariamente inviato da Tappino82

Ma scusa, allora i codici di migrazione nn dovevano essere 2? Uno per l'adsl e l'altro per la fonia...te ne ha dato solo 1?
te lo chiedo perche' al mio amico che ha WLR proprio con loro ha il codice come il tuo 005

Avevo questo dubbio anche io, quindi in tarda mattinata ho contattato il call center Wind-Infostrada 155 (a proposito, non fatelo dal cellulare: che palpata!) per chiedere chiarimenti.

Tra i "ma" ed i "forse" mi è stato detto che "dovrebbe" andar bene anche un solo codice (valido per fonia e DSL) qualora il trasferimento dei servizi contestuale