Photo4u.org off line - Pagina 15

coccobell · 10-07-2008, 10:57

ecco cosa succede ad assumere gente raccomandata e scarsamente preparata!!!

speriamo ritorni online il prima possibile e vista la situazione di precarieta' in cui ci troviamo si potrebbe pensare di creare un piccolo forum alternativo che magari si occupi solo dei problemi tecnici di photo4u in modo tale che in situazioni del genere indirizzandoci su quelle pagine tutti siano al corrente di cio' che succede e magari anche una piccola sezione per le vendite rimaste a meta'....il tutto su uno spazio gratuito come altervista...

mike1964 · 10-07-2008, 10:59

...potremmo fare qualche foto, nel frattempo...

Io sto scattando con la nuova Pentax

aaron80 · 10-07-2008, 11:19

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Originariamente inviato da neo1987

Si esatto, fate puntare il DNS a un posto temporaneo, sicuramente farebbe solo che bene, se serve una mano, ma non credo, son qua.

...non sarebbe complicato se il pannello di controllo dei dns non fosse su questo sito:

http://www.areaserver.com/

...ragazzi, siamo veramente in una situazione oscena... anche dall'assistenza non c'è verso di parlare con un tecnico o un sistemista... solo promesse di essere richiamati mai mantenute dato che non ho ancora ricevuto una singola telefonata...

mailand · 10-07-2008, 11:31

che servizio...

vabbè, lasciamo perdere và...

comunque, pur postando poco, leggo sempre con molto interesse photo4u e mi dispiace il protrarsi di questa situazione che danneggia tutti indistintamente.

comunque auguro di cuore ad amministratori e moderatori di poter ripartire in fretta

JMKeynes · 10-07-2008, 11:42

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Originariamente inviato da aaron80

...non sarebbe complicato se il pannello di controllo dei dns non fosse su questo sito:

http://www.areaserver.com/

...ragazzi, siamo veramente in una situazione oscena... anche dall'assistenza non c'è verso di parlare con un tecnico o un sistemista... solo promesse di essere richiamati mai mantenute dato che non ho ancora ricevuto una singola telefonata...

Andrea, almeno spero che dopo un trattamento del genere, come minimo, venga scelto un nuovo partner con servizi di altro livello...
Credo sia l'occasione giusta.

jacklamotta · 10-07-2008, 11:45

sicuramente tiscali sta ricevendo un'ottima pubblicità da tutto ciò

aaron80 · 10-07-2008, 11:58

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Originariamente inviato da JMKeynes

Andrea, almeno spero che dopo un trattamento del genere, come minimo, venga scelto un nuovo partner con servizi di altro livello...
Credo sia l'occasione giusta.

...chiaramente...

...originariamente eravamo con altro provider che l'anno scorso è stato assorbito da Tiscali... l'assistenza era davvero tutt'altra cosa... chi se l'immaginava che con Tiscali si arrivasse a questi livelli?

ZM29 · 10-07-2008, 12:02

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Originariamente inviato da aaron80

..[..]..ragazzi, siamo veramente in una situazione oscena... anche dall'assistenza non c'è verso di parlare con un tecnico o un sistemista... solo promesse di essere richiamati mai mantenute dato che non ho ancora ricevuto una singola telefonata...

Eh, segnale più brutto è sempre il silenzio da parte di chi dovrebbe dare assistenza..

Alla fine, dobbiamo solo aspettare che succeda qualcosa, non penso si possa fare poi altro.. se non ti degnano nemmeno di richiamarti..

Ahimè..

jlh · 10-07-2008, 12:03

Già, i problemi del passaggio si sono sovrapposti
1) avvisi di tempistiche sballati (e quindi neanche la possibilità di avvisare per tempo)
2) possibilità nulla di far puntare il dominio ad un qualsiasi altro indirizzo IP
3) muro di gomma del Call Center con operatori che oltre che poter fare da passacarte non possono altro
4) scarico di responsabilità tra il nostro provider (Areaserver) e chi l'ha acquisito (Tiscali) [non abbiamo scelto noi questo cambio...]

Per passaggio ad un nuovo provider, ci stiamo pensando e molto seriamente, certo che se i problemi finissero di apparire dal nulla...

ZM29 · 10-07-2008, 12:08

Quote:

Originariamente inviato da jlh

Già, i problemi del passaggio si sono sovrapposti
1) avvisi di tempistiche sballati (e quindi neanche la possibilità di avvisare per tempo)
2) possibilità nulla di far puntare il dominio ad un qualsiasi altro indirizzo IP
..[..]..

La cosa più brutta Massimiliano è proprio questa.. non aver potuto avvisare nessuno, e non poter mettere nessuna indicazione di ''momentaneo disservizio''.. se io non sapessi che fine avesse fatto il forum, penserei che è stato chiuso, dopo tanti giorni di offline..

Ohibò..

plxmas · 10-07-2008, 12:08

Quote:

Originariamente inviato da jlh

Già, i problemi del passaggio si sono sovrapposti
1) avvisi di tempistiche sballati (e quindi neanche la possibilità di avvisare per tempo)
2) possibilità nulla di far puntare il dominio ad un qualsiasi altro indirizzo IP
3) muro di gomma del Call Center con operatori che oltre che poter fare da passacarte non possono altro
4) scarico di responsabilità tra il nostro provider (Areaserver) e chi l'ha acquisito (Tiscali) [non abbiamo scelto noi questo cambio...]

Per passaggio ad un nuovo provider, ci stiamo pensando e molto seriamente, certo che se i problemi finissero di apparire dal nulla...

http://www.netgroup.it/
prova a sentire loro.
io ho con loro l'hosting del mio forum, mai un problema (a parte una alluvione a napoli nel novembre scorso), e nonostante l'alluvione 24 ore ed ero in piedi.
sarà che il mio socio è spesso nei loro uffici, ma sono davvero efficaci, efficienti e sopratutto umani! se ho bisogno di qualcosa parlo direttamente col responsabile, non passo attraverso call center (non credo ne abbiamo). e poi netgroup è stato uno dei primi hosting in italia, è in accordo di fornitura A telecom italia di soluzioni informatiche (applicativi), insomma, mica micio micio bau bau.

JMKeynes · 10-07-2008, 12:09

Domanda: non è che con questa gente sono a rischio anche i contenuti del forum, no?

plxmas · 10-07-2008, 12:10

Quote:

Originariamente inviato da JMKeynes

Domanda: non è che con questa gente sono a rischio anche i contenuti del forum, no?

voglio sperare in un backup da parte degli amministratori.
altrimenti questo "rischio" comincia ad essere una certezza.

muzly · 10-07-2008, 12:27

ma una denuncia? no????
hey inizia a menare la storia della via legale!!!! vedi se si muovono!!!
e se eri un sito on line di vendite? come si comportavano??

mah..... cmq prova am andare una mail con scitto che vi rifarete in sede legale....

JMKeynes · 10-07-2008, 12:43

Quote:

Originariamente inviato da muzly

ma una denuncia? no????
hey inizia a menare la storia della via legale!!!! vedi se si muovono!!!
e se eri un sito on line di vendite? come si comportavano??

mah..... cmq prova am andare una mail con scitto che vi rifarete in sede legale....

Secondo me, ci vuole direttamente la lettera di un legale...

jacklamotta · 10-07-2008, 12:52

Quote:

Originariamente inviato da JMKeynes

Secondo me, ci vuole direttamente la lettera di un legale...

se avessero un fax... anche un'a/r ci mette comunque un paio di giorni, il che vuol dire sabato...

MaxP4 · 10-07-2008, 13:01

La via del legale in molti casi funziona, io ho avuto problemi in azienda con l'ADSL di Telecom e dopo 10 giorni di continui rimbalzi ho mandato un fax alla sede di zona dicendo che stavo passando la pratica al legale che li avrebbe denunciati anche per danni biologici, procurato stress e altre corbellerie del genere (era da poco uscita una sentenza simile contro Wind).

Dopo due ore è arrivato un tecnico Telecom che stava facendo lavori in zona. Mi ha chiesto se conoscevo qualcuno in Telecom perché lo avevano chiamato dalla sede dicendogli di sospendere qualsiasi cosa stava facendo e di venire da me.

Una storiella che può far sorridere ma che in fondo è un esempio di come funzionano le cose in Italia. Se invece di un forum di appassionati fosse stato un e-commerce chi ti avrebbe rimborsato i soldi non guadagnati? A quanto ammonterebbe la perdita di immagine e di fiducia da parte degli utenti? Quanti casini sarebbero successi ai clienti in corso d'ordine?

victor53 · 10-07-2008, 13:15

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Originariamente inviato da jacklamotta

se avessero un fax... anche un'a/r ci mette comunque un paio di giorni, il che vuol dire sabato...

il numero di fax è 800-910028

Ratto_Belga · 10-07-2008, 13:16

Alla fine sono approdato pure io qua.. l'astinenza era troppa, sto contattando hwupgrade per chiedere se mi lasciano spostare qualche post fuori sezione

Scherzi a parte, comprensione e solidarietà totale ai colleghi (staff ed utenti) di p4u.. ho presente cosa significa essere impotenti di fronte alle bizze di chi dovrebbe fornirci un servizio e per cui poco conta la passione e l'impegno che i propri clienti mettono

ps. tra le altre cose di questi giorni pure la rogna dell'upgrade di Winzozz che abbinato a ZoneAlarm blocca l'accesso ad internet..

Non disperiamo, facciamo qualche bello scatto o andiamo al mare

Noctilux · 10-07-2008, 13:21

... al mare, oppure in qualche luogo sacro notturno, molto dipende dai gusti...

Ratto Belga: bell'anagramma di Belgarath!