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Old 03-05-2007, 07:51   #1
Gandhi82
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help service

salve,spero che sia il posto giusto


Se vado in MicroSoft System Information (Start->Programmi->Accessori->Utilità di Sistema->MicroSoft System Information- punto 1' >menù Strumenti->Strumento di Diagnostica DirectX) x fare i test della DirectX

non mi ci fa andare mi arriva fino al punto 1',dopo di chò viene stò messaggio:



impossibile aprire laguida in linea e supporto tecnico xchè un servizio di sistema non è in esecuzione
x risolvere il problema,avviare il servizio denominato 'help service'
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Old 03-05-2007, 13:41   #2
Angelus88
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Vai su pannello di controllo, strumenti di amministrazione, servizi e da li cerca il servizio della guida in linea, abilitalo e avvialo
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Old 04-05-2007, 08:00   #3
Gandhi82
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Vai su pannello di controllo, strumenti di amministrazione, servizi e da li cerca il servizio della guida in linea, abilitalo e avvialo
ciao
nel pannello di controllo strumenti di amministrazione non c'è,c'è solo :
vedi anche -guida in linea e supporto tecnico
ci clicco e viene questo mess.
impossibile aprire la guida in linea e supporto tecnico xchè un servizio di sistema non è in esecuzione
x risolvere il problema,avviare il servizio denominato 'help service'
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Old 04-05-2007, 09:12   #4
Angelus88
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Nel pannello di controllo, strumenti di amministrazione c'è. Si vede che devi cliccare su "passa alla visualizzazione classica" in alto a sinistra tra le operazioni comuni.

Se non lo trovi vai su start, esegui e scrivi services.msc e premi invio.
Qui nell'elenco cerca il servizio della guida in linea, abilitalo e avvialo
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Old 05-05-2007, 08:40   #5
Gandhi82
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Vai su pannello di controllo, strumenti di amministrazione, servizi e da li cerca il servizio della guida in linea, abilitalo e avvialo
OK grazie,
ma allora xchè era disabilitato?
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Old 05-05-2007, 10:11   #6
Angelus88
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Si è risolto? L'hai trovato disabilitato e l'hai riattivato tu manualmente?

Perché era disabilitato non saprei...
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Old 05-05-2007, 12:42   #7
Gandhi82
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Si è risolto? L'hai trovato disabilitato e l'hai riattivato tu manualmente?

Perché era disabilitato non saprei...
x ora non lo abilitato,mi avevano consigliato di fare i test della DirectX
ma andando su MicroSoft System Information((Start->Programmi->Accessori->Utilità di Sistema->MicroSoft System Information->menù Strumenti->Strumento di Diagnostica DirectX)non mi appariva la schermata ma questo messaggio-impossibile aprire la guida in linea il servizio di sistema non è in esecuzione
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Old 05-05-2007, 16:31   #8
Angelus88
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Abilitalo cmq, non ha senso lasciarlo disabilitato. E' sempre utile
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Old 07-05-2007, 16:52   #9
Gandhi82
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salve

Fatto,grazie
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Old 23-04-2008, 11:02   #10
t30n3
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salve,spero che sia il posto giusto
impossibile aprire laguida in linea e supporto tecnico xchè un servizio di sistema non è in esecuzione
x risolvere il problema,avviare il servizio denominato 'help service'
riuppo questo thread che ho trovato con google, per chiedere una cosa:
"ho" un server con windows server 2003 aggiornato, e mi restituisce questo messaggio quotato... sono andato nei servizi ma non trovo il suddetto "help service"... come mai?? come faccio a "metterlo"??
__________________
... coltivo i sassi per vivere ...
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Old 23-04-2008, 12:33   #11
Angelus88
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Non si chiama proprio Help Service ma Guida in linea...
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Old 23-04-2008, 13:31   #12
t30n3
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Messaggi: 107
non lo trovo comunque...
__________________
... coltivo i sassi per vivere ...
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Old 30-04-2008, 11:08   #13
vanyie
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Iscritto dal: Jul 2000
Città: Venezia
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stesso problema, anche io windows 2003 sbs aggiornato e non trovo nè help service nè guida in linea
potrebbe essere "non installato"?
__________________
(ICq temporaneamente non utilizzato )
"La risposta che cerchi e' dentro di te... ...Eppero' E' sbagliata!"
Quelo - Guzzanti
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Old 12-01-2009, 14:14   #14
meraviglia
Member
 
L'Avatar di meraviglia
 
Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 127
Io avevo lo stesso problema con Windows server 2003 appena aggiornato allo SP2.
Ho risolto così:

1. Aprire un prompt dei comandi.
2. Posizionarsi su %windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries
3. Digitare: start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install

Poi il servizio è ricomparso tra quelli disponibili ed è stato sufficiente avviarlo.
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