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Old 11-02-2007, 12:54   #1
Kewell
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Parlare con un operatore del 119 (TIM)

Mi vergogno come una biscia a fare questa domanda... ma mi dite come caspita si fa a parlare con un operatore del call center??

Al 119 ci sono solo opzioni automatiche. Mi sono iscritto al sito tim ed è più lento di una lumaca e spesso mi viene errore di caricamento (magari è un problema provvisorio).

Vorrei disattivare TIM tribù (l''opzione che costa 5 euro al mese) che mi sono trovato attivato sulla scheda data con un nuovo cellulare.
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Old 11-02-2007, 17:23   #2
Mirko1986
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Bisogna fare il 119, poi tasto 0 e attendere un pò
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"La teoria è quando si sa tutto ma non funziona niente. La pratica è quando funziona tutto ma non si sa il perché. In ogni caso si finisce sempre con il coniugare la teoria con la pratica: non funziona niente e non si sa il perché". Albert Einstein
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Old 11-02-2007, 17:25   #3
Hal2001
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Lasciamo perdere, almeno con la TIM perdendo mezza giornata si riesce a parlare con qualcuno.. ma vogliamo parlare del servizio clienti della VODAFONE???
Sono loro cliente dalla bellezza di 7 anni (mica un mese), ed ogni sacrosanta volta devo provare ad interpellare qualcuno non ci sono mai opzioni che permette di farlo! Dipende dall'ora e dal giorno cambiano anche i menù!
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Old 11-02-2007, 18:17   #4
Kewell
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Originariamente inviato da Mirko1986
Bisogna fare il 119, poi tasto 0 e attendere un pò
Cos'è una funziona nascosta?

Il risponditore automatico non parla mai di zero.

Ora provo e grazie della dritta
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Old 11-02-2007, 20:25   #5
Mirko1986
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Originariamente inviato da Hal2001
Lasciamo perdere, almeno con la TIM perdendo mezza giornata si riesce a parlare con qualcuno.. ma vogliamo parlare del servizio clienti della VODAFONE???
Sono loro cliente dalla bellezza di 7 anni (mica un mese), ed ogni sacrosanta volta devo provare ad interpellare qualcuno non ci sono mai opzioni che permette di farlo! Dipende dall'ora e dal giorno cambiano anche i menù!
Anche al 187 Telecom però si battono bene, c'è un labirinto prima di poter parlare con l'operatore
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Originariamente inviato da Kewell
Cos'è una funziona nascosta?
Il risponditore automatico non parla mai di zero.
Ora provo e grazie della dritta
Figurati , dovrebbe funzionare
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Ultima modifica di Mirko1986 : 11-02-2007 alle 20:28.
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Old 01-08-2007, 21:02   #6
badedas
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Lo zero funzionava cent'anni fa.

Ora non più.
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Old 01-08-2007, 21:08   #7
Hal2001
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Lo zero funzionava cent'anni fa.
Esattamente, dall'ultimo scudetto del milan
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Old 01-08-2007, 21:15   #8
badedas
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Esattamente, dall'ultimo scudetto del milan
Il tuo pudore non ti permette di citare un evento ben più appropriato?

Per esempio l'ultima Coppa dei Campioni dell'inter?
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Old 01-08-2007, 21:23   #9
Hal2001
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Che c'entra l'inter adesso? Quando l'Inter ha vinto l'ultima champions, figurati che l'Albinoleffe e la Juventus erano ancora in serie A
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Old 01-08-2007, 21:25   #10
Kewell
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Forse sarebbe il caso di abbozzarla
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Old 01-08-2007, 21:27   #11
badedas
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Quando l'inter ha vinto l'ultima champions non c'era neanche la teleselezione!

Figuriamoci i cellulari.
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Old 01-08-2007, 21:31   #12
badedas
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E' per tener vivo il thread.

Così magari salta fuori qualche intimo di Tronchetti Provera che ci risolve il problema.
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Old 01-08-2007, 21:31   #13
Hal2001
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Forse sarebbe il caso di abbozzarla
Che significherebbe?

Quote:
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Quando l'inter ha vinto l'ultima champions non c'era neanche la teleselezione!

Figuriamoci i cellulari.
Quando il Milan aveva buon gioco, tu eri sposato da poco!
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Old 02-08-2007, 11:00   #14
badedas
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EUREKA, HO PARLATO CON UNA OPERATRICE!

Alla fine ce l'ho fatta; questa è la sequenza: 5 - 5 - 1.

Provare per credere.
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Old 06-08-2007, 22:07   #15
jblpro_82
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io te ne propongo un'altra per parlare con la signorina (o signore se sei sfortunato) della TIM.

Tra le opzioni fornite mi sembra che non sia incluso il 9. Tu premi 9 e la voce ti dirà: "la selezione effettuata non è valida"
Quando la voce automatica ricomincia a parlare premi di nuovo 9
Il sistema ti prenderà per EBETE che preme tasti a caso e ti metterà in contatto con un operatore

Guarda che non sto scherzando, funziona davvero. Grande TIM !!!
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Sicilia: guardala di notte, vivila di giorno, ascoltala d'estate, sognala d'inverno!
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Old 07-08-2007, 08:26   #16
badedas
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Non funziona più.

Quel sistema lo conoscevo già.

L'ho riprovato anche adesso per sicurezza: nisba.
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Old 18-08-2007, 09:48   #17
Qwertid
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Per parlare con un operatore devi premere : 5-5-1 . Confermo e sottoscrivo quanto detto Anche se delle volte, random, anche lo 0 funge
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Old 18-08-2007, 10:58   #18
d@vid
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Che significherebbe?
in pratica era un invito a smetterla

ad essere sincero non ricordo come ho fatto l'ultima volta, ma mi sembra di aver selezionato qualcosa tipo per segnalare guasti o furti (ma non ci giurerei )
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~ ~ ho concluso con: capzero, DarkSiDE, Iron10, 12379, Hyxshare, Gort84, kristian0, scrafti, as2k3, gegeg, Kyrandia, Feroz, asta, nyko683, mstella, 00700, WotanBN, [COLOR=]Warez[/color], sesshoumaru, ...
nel we potrei non essere davanti al pc
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Old 21-08-2007, 15:31   #19
Dona*
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Tra le opzioni fornite mi sembra che non sia incluso il 9. Tu premi 9 e la voce ti dirà: "la selezione effettuata non è valida"
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E’ un crimine caricare la propria tavola della carne degli animali, quando si ha un giardino che produce tutti i frutti della terra…. Ovidio, Metamorfosi, XV - MyTube
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