Problemi con Alice - Thread ufficiale

[papillon56]

Originariamente inviato da shoxblackify

non mi hai detto nulla che stavi per comprartelo un nuovo modem .. e caspiterina altrimenti ti avrai consigliato ad occhi chiusi questo giocattolino.. :

DIGICOM

Scusate l'intromissione.. il router in oggetto monta chipset Broadcom??
Grazie

[shoxblackify]

Originariamente inviato da Guerrilla86

Ma porc...ho appena visto questo topic ed ho un problema con alice, però ho aperto un thread altrove, ora scrivo di far chiudere di la e sposto tutto qui, magari mi date una mano, ecco il problema:

Ho una connessione alice 7 mega che da 2 settimane mi sta facendo impazzire, in pratica ogni 30-40 minuti si disconnette da internet per pochi secondi per poi riconnettersi. Ho chiamato telecom e ben 2 tecnici diversi mi hanno detto che la linea è perfetta, e se problema c'è è mio e del mio router, ho cambiato allora ben 3 router di cui uno nuovo di pacca ma fanno tutti lo stesso difetto.

L'unico telefono che ho è collegato ad un filtro adsl, il modem (un usr9108 [modem/router] o un d-link 320b [solo modem] o un sitecom wl612 [modem/router]) collegato ad un router belkin F7D4301 (ma i 2 modem/router li ho provati anche da soli) è collegato alla presa principale della telecom senza filtro.

L'impianto è in parallelo (ma non credo importi tanto visto che parte tutto dalla presa principale e se occupo solo quella posso anche non montare tutte le altre e non cambia nulla giusto?), ho provato a collegare modem direttamente al pc ma fa sempre lo stesso problema, i dati della mia adsl presi dal usr sono questi:

ADSL
Mode: ADSL2+
Line coding: Trellis On
Status: No Defect
Link power state: L0

Downstream Upstream
SNR margin (dB): 23.1 18.5
Attenuation (dB): 31.0 15.1
Output power (dBm): 10.4 0.0
Attainable rate (Kbps): 21584 648
Rate (Kbps): 7127 477
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 59 70
B (number of bytes in Mux Data Frame): 110 14
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 4
T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.4961 3.7531
L (number of bits in PMD Data Frame): 2048 162
D (interleaver depth): 64 8
Delay (msec): 7 7

Super Frames: 7713 7353
Super Frame Errors: 2115 22
RS Words: 1002742 133130
RS Correctable Errors: 28116 24
RS Uncorrectable Errors: 269173 N/A

HEC Errors: 218 60
OCD Errors: 263 0
LCD Errors: 2 0
Total Cells: 1382864 140330
Data Cells: 12 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 86 3
Total SES: 76 0
Total UAS: 205 22

+ o - sono questi sempre, quando non va internet ho notato che snr in downstream scende anche a 2, che vuol dire che è colpa del mio impianto?

Una cosa strana che ho notato è che dal sitecom (che è il modem/router nuovo appena comprato) se imposto la modulazione su t1.413 o g.dmt oltre a ridursi la velocità di navigazione e scarico sembra disconnettersi per molte meno volte rispetto a quando metto la modulazione su ADSL2+, ho specificato il sitecom perchè se lo faccio con l'usr o il d-link non sembrano esserci queste differenze nelle disconnessioni, forse perchè hanno più opzioni da settare? ad esempio nel sitecom non ci sono opzioni come bitswap e sra (che poi a che cacchio servono? li devo attivare?).

Tornando ad oggi metto anche i dati freschi freschi dell'usr in g.dmt:

Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line coding: Trellis On
Status: No Defect
Link power state: L0

Downstream Upstream
SNR margin (dB): 15.4 25.0
Attenuation (dB): 27.0 15.5
Output power (dBm): 19.8 12.1
Attainable rate (Kbps): 11456 800
Rate (Kbps): 8032 480
K (number of bytes in DMT frame): 252 16
R (number of check bytes in RS code word): 12 8
S (RS code word size in DMT frame): 1 8
D (interleaver depth): 0 0
Delay (msec): 0 0

Super Frames: 8790 8788
Super Frame Errors: 581 0
RS Words: 1195504 74698
RS Correctable Errors: 28414 0
RS Uncorrectable Errors: 9955 N/A

HEC Errors: 469 0
OCD Errors: 0 2
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 2828485 0
Data Cells: 5951 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 108 0
Total SES: 0 0
Total UAS: 16 0

Dopo se non si disconnette posto anche i dati in adsl2+ aggiornati

[quote=shoxblackify;36368608]Una cosa strana che ho notato è che dal sitecom (che è il modem/router nuovo appena comprato)

Originariamente inviato da Guerrilla86

Ma porc...ho appena visto questo topic ed ho un problema con alice, però ho aperto un thread altrove, ora scrivo di far chiudere di la e sposto tutto qui, magari mi date una mano, ecco il problema:

Ho una connessione alice 7 mega che da 2 settimane mi sta facendo impazzire, in pratica ogni 30-40 minuti si disconnette da internet per pochi secondi per poi riconnettersi. Ho chiamato telecom e ben 2 tecnici diversi mi hanno detto che la linea è perfetta, e se problema c'è è mio e del mio router, ho cambiato allora ben 3 router di cui uno nuovo di pacca ma fanno tutti lo stesso difetto.

L'unico telefono che ho è collegato ad un filtro adsl, il modem (un usr9108 [modem/router] o un d-link 320b [solo modem] o un sitecom wl612 [modem/router]) collegato ad un router belkin F7D4301 (ma i 2 modem/router li ho provati anche da soli) è collegato alla presa principale della telecom senza filtro.

L'impianto è in parallelo (ma non credo importi tanto visto che parte tutto dalla presa principale e se occupo solo quella posso anche non montare tutte le altre e non cambia nulla giusto?), ho provato a collegare modem direttamente al pc ma fa sempre lo stesso problema, i dati della mia adsl presi dal usr sono questi:

ADSL
Mode: ADSL2+
Line coding: Trellis On
Status: No Defect
Link power state: L0

Downstream Upstream
SNR margin (dB): 23.1 18.5
Attenuation (dB): 31.0 15.1
Output power (dBm): 10.4 0.0
Attainable rate (Kbps): 21584 648
Rate (Kbps): 7127 477
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 59 70
B (number of bytes in Mux Data Frame): 110 14
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 4
T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.4961 3.7531
L (number of bits in PMD Data Frame): 2048 162
D (interleaver depth): 64 8
Delay (msec): 7 7

Super Frames: 7713 7353
Super Frame Errors: 2115 22
RS Words: 1002742 133130
RS Correctable Errors: 28116 24
RS Uncorrectable Errors: 269173 N/A

HEC Errors: 218 60
OCD Errors: 263 0
LCD Errors: 2 0
Total Cells: 1382864 140330
Data Cells: 12 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 86 3
Total SES: 76 0
Total UAS: 205 22

+ o - sono questi sempre, quando non va internet ho notato che snr in downstream scende anche a 2, che vuol dire che è colpa del mio impianto?

Una cosa strana che ho notato è che dal sitecom (che è il modem/router nuovo appena comprato) se imposto la modulazione su t1.413 o g.dmt oltre a ridursi la velocità di navigazione e scarico sembra disconnettersi per molte meno volte rispetto a quando metto la modulazione su ADSL2+, ho specificato il sitecom perchè se lo faccio con l'usr o il d-link non sembrano esserci queste differenze nelle disconnessioni, forse perchè hanno più opzioni da settare? ad esempio nel sitecom non ci sono opzioni come bitswap e sra (che poi a che cacchio servono? li devo attivare?).

Tornando ad oggi metto anche i dati freschi freschi dell'usr in g.dmt:

Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line coding: Trellis On
Status: No Defect
Link power state: L0

Downstream Upstream
SNR margin (dB): 15.4 25.0
Attenuation (dB): 27.0 15.5
Output power (dBm): 19.8 12.1
Attainable rate (Kbps): 11456 800
Rate (Kbps): 8032 480
K (number of bytes in DMT frame): 252 16
R (number of check bytes in RS code word): 12 8
S (RS code word size in DMT frame): 1 8
D (interleaver depth): 0 0
Delay (msec): 0 0

Super Frames: 8790 8788
Super Frame Errors: 581 0
RS Words: 1195504 74698
RS Correctable Errors: 28414 0
RS Uncorrectable Errors: 9955 N/A

HEC Errors: 469 0
OCD Errors: 0 2
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 2828485 0
Data Cells: 5951 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 108 0
Total SES: 0 0
Total UAS: 16 0



non mi hai detto nulla che stavi per comprartelo un nuovo modem .. e caspiterina altrimenti ti avrai consigliato ad occhi chiusi questo giocattolino.. :

DIGICOM





ma non devi toccare troppe cose però..

imposta la configurazione standard per il tuo gestore Alice 7mega (vero?) quindi se già in ADSL2+ automaticamente che comunque se ti appare il G.dmt non cambia molto come configurazione , la portante sempre di 7m è !

settaggi :

Vpi/Vci 8/35

id 1

categoria su Ubr

incapsulazione Vc/mux oppure LLC/snap

protocollo gli dai o il PPPOE ,impostando quindi LLC/SNAP mentre il Vc/mux se metti *PPPoa (*sempre se il tuo sitecom lo supporta)

e..... basta non toccare altre cose !

*** Se riscontri problemi nel configurare a mano , se non erro sul Sitecom ci dovrebbe stare un menu chiamato Wizard,, aiutati tramite questa funzione .

Originariamente inviato da papillon56

Scusate l'intromissione.. il router in oggetto monta chipset Broadcom??
Grazie

Ciao, il Digicom combo Cx non è router , ma fa solo da modem adsl

si , monta un chipset Broadcom 6338

[shoxblackify]

Putroppo quello che ho pensato prima lo penso ancora tutt'ora , cioè nel senso
che i dati attenuazione che provengono dalla tua linea non hanno dei valori tanto ottimi diciamo ,((ma anche se discreti è già più che sufficente per avere una linea Adsl senza intoppi.... )) e se hai fatto caso in attenuazione da sempre quel 31db anche con modem diversi , quindi io anche se lo pensavo gia prima vado ad escludere che dipenda dal modem , mentre l'Snr è okk con quei 21db .

Due posso essere le circostanze , o dovresti rivedere per bene l'impianto di casa ,quali prese telefoniche e relativi filtri ( a proposito se hai punti di prese in casa dove usi poco il telefono il filtro puoi toglierlo) e che possono causare dispersione alla tua linea oppure come doppino da casa alla centrale adsl della tua zona sei un po troppo lontanuccio come linea d'aria .

Dai un occhiata a questo ARTICOLO *** C'è un passaggio dove spiega proprio che il valore dell'Attenuazione quanto più BASSO potrebbe essere in db !

P.s. Hai provato a chiamare l'assistenza tecnica Alice ???? che ti hanno detto ?'??? cmq chiamali sempre.......

[Rodig]

Originariamente inviato da shoxblackify

......
P.s. Hai provato a chiamare l'assistenza tecnica Alice ???? che ti hanno detto ?'??? cmq chiamali sempre.......

Credo anch'io che sia la cosa migliore....
Quella linea ha un comportamento anomalo, non spiegabile solo con problemi di modem o di impianto casalingo: non è pensabile che in ADSL2+ un SNR possa scendere da 23.1 a 2db o che con 31db di attenuazione venga riportato un Attainable rate di 21584 Kbps in download....
In G.DMT i valori sono più realistici ma comunque non è certo normale che si disconnetta con un SNR di oltre 15db, a meno di problemi in centrale.

[ombranera]

ho alice 20 MG, ultimamente ho spesso problemi di allineamento.
Però appena faccio una telefonata col cordless siemens gigaset mi cade la linea sul router netgear.
ho chiamato il 187, mi hanno detto che è il filtro che non funziona più.
deve bermela così o mi hanno detto la verità?

[Zeus11]

Originariamente inviato da ombranera

ho alice 20 MG, ultimamente ho spesso problemi di allineamento.
Però appena faccio una telefonata col cordless siemens gigaset mi cade la linea sul router netgear.
ho chiamato il 187, mi hanno detto che è il filtro che non funziona più.
deve bermela così o mi hanno detto la verità?

Quando ci sono problemi di disconnessioni la prima cosa da verificare è nell'impianto domestico, basta un filtro o un telefono che si guasta e il problema si presenta...

Fai questa verifica scollega tutti i telefoni e filtri dall'impianto di casa, lascia solo un router ed un filtro sicuramente funzionante e prova a chiamare, fammi sapere se la linea va giu...

[ombranera]

Originariamente inviato da Zeus11

Quando ci sono problemi di disconnessioni la prima cosa da verificare è nell'impianto domestico, basta un filtro o un telefono che si guasta e il problema si presenta...

Fai questa verifica scollega tutti i telefoni e filtri dall'impianto di casa, lascia solo un router ed un filtro sicuramente funzionante e prova a chiamare, fammi sapere se la linea va giu...

ieri ho staccato il cordless e ho lasciato solo il router senza filtri attaccato.
una sola disconessione durante la notte, dopo vado a comprare un filtro nuovo e riprovo.

[gaevulk]

ho questi valori con la mia alice 7 mb in gdmt
SNR Margin
:
13.5 16.0 db
Line Attenuation
:
39.5 19.0 db
Data Rate
:
6688 480 kbps

se riavvio il modem ad orari strani riesco ad agganciare la portante piena tranquillamente anche in adsl2+ ma ultimamente avevo disconnessioni anche 30-40 volte al giorno allora ho deciso di impostare su gdmt e magicamente tutto e' tornato a funzionare
come mai secondo voi?
e poi che differenze ci sono fra adsl2+ e gdmt se si ha una 7 mb?

[Gigi_84]

Ciao a tutti da me oggi connessione down da tutto il giorno,l aportante c'è ma non viene dato l'indirizzo ip.
Ho chiamato il 187 e una voce registrata dice che c'è un grosso guasto nella mia zona, in questo momento non viene neanche + data la portante che sia andato il dslam?

[papillon56]

Originariamente inviato da Gigi_84

Ciao a tutti da me oggi connessione down da tutto il giorno,l aportante c'è ma non viene dato l'indirizzo ip.
Ho chiamato il 187 e una voce registrata dice che c'è un grosso guasto nella mia zona, in questo momento non viene neanche + data la portante che sia andato il dslam?

Ma di che zona parliamo?

[Gigi_84]

Originariamente inviato da papillon56

Ma di che zona parliamo?

Alto piemonte comune di Domodossola e Crevoladossola provincia di Verbania

[Dynamite]

Originariamente inviato da Gigi_84

Alto piemonte comune di Domodossola e Crevoladossola provincia di Verbania

Da me a Verbania nessun problema...

[Gigi_84]

Originariamente inviato da Dynamite

Da me a Verbania nessun problema...

Quindi sembra un problema circoscritto al distretto di Domodossola, infatti verbania è sotto il distretto di Baveno

Per un guasto grosso quanto ci vorrà per sistemare tutto?
Ora mi sto arrangiando con una internert key ma non ho molte ore a disposizione e pare anche che la rete sia intasata, magari anche altri utenti hanno ripiegato sulla key per emergenza

[Alessio.16390]

DG834GT PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 40.5 / 22
DG834PN PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 40.5 / 22.5
DGN2000 PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 42.5 / 23
DGN1000 PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 39.0 / 21.5
WAG200 PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 41.0 / 22
ALICE Gate 2 Plus WiFI VoIP con firm USRobotics PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 39.5 / 21


misurati tutti ora, in questo preciso momento

Sono tutti Broadcom tranne il
DGN1000 = Conexant
ed il WAG200 = Texas instrument

Io sono su Alcatel 2.5 il NAS è un Juniper E320.
Mi fa molto strano vedere Conexant che va meglio di tutti.

Anche in UP, prende 1156 mai arrivato sopra 1099 con il GT (si è poco, ma perchè?)

Non penso che la centrale abbia le gambe, non è tanto il mezzo decibel, ma da 39 a 42.5 c'è differenza.

Secondo voi da che dipende? non ditemi firmware

[fabio336]

Originariamente inviato da Alessio.16390

DG834GT PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 40.5
DG834PN PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 40.5
DGN2000 PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 42.5
DGN1000 PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 39.0
WAG200 PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 41.0
ALICE Gate 2 Plus WiFI VoIP con firm USRobotics PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 39.5


misurati tutti ora, in questo preciso momento

Sono tutti Broadcom tranne il
DGN1000 = Connexant
ed il WAG200 = Texas instrument

Io sono su Alcatel 2.5 il NAS è un Juniper E320.
Mi fa molto strano vedere Connexant che va meglio di tutti.

Anche in UP, prende 1156 mai arrivato sopra 1099 con il GT (si è poco, ma perchè?)

Non penso che la centrale abbia le gambe, non è tanto il mezzo decibel, ma da 39 a 42.5 c'è differenza.

Secondo voi da che dipende? non ditemi firmware

DGN1000, lo provai anche io, e mi è sembrato ottimo.
Se non ricordo male però era un Infineon

[Alessio.16390]

Originariamente inviato da fabio336

DGN1000, lo provai anche io, e mi è sembrato ottimo.
Se non ricordo male però era un Infineon

Smonto subito
Sul web avevo letto Conexant.

Hai ragione!
Infineon PSB 50601 HL

[Rodig]

Originariamente inviato da Alessio.16390

......
Non penso che la centrale abbia le gambe, non è tanto il mezzo decibel, ma da 39 a 42.5 c'è differenza.

Proprio perchè la centrale non ha le gambe, sicuramente l'attenuazione è la stessa per tutti.....
Poi ognuno la misura a modo suo.......

[Alessio.16390]

Originariamente inviato da Rodig

Proprio perchè la centrale non ha le gambe, sicuramente l'attenuazione è la stessa per tutti.....
Poi ognuno la misura a modo suo.......

Se non mutassero anche i valori di portante sarei stato della tua stessa opinione
...............

[Rodig]

Originariamente inviato da Alessio.16390

Se non mutassero anche i valori di portante sarei stato della tua stessa opinione
...............

E' logico, ogni modem interpreta la linea a suo modo, e di conseguenza aggancia la portante che crede più opportuna.....
Se ne ha sopravvalutato la qualità aggancerà una portante più alta, se l'ha sottovalutata aggancerà una portante più bassa.
Questo non significa che il primo modem sia migliore del secondo, ma solo più "ottimista": avrà una portante maggiore a discapito della minore stabilità.

[-Mirco-]

Originariamente inviato da Alessio.16390

DG834GT PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 40.5 / 22
DG834PN PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 40.5 / 22.5
DGN2000 PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 42.5 / 23
DGN1000 PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 39.0 / 21.5
WAG200 PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 41.0 / 22
ALICE Gate 2 Plus WiFI VoIP con firm USRobotics PPPoE LLC MTU 1500 ADSL2+ = ATTENUAZIONE 39.5 / 21


misurati tutti ora, in questo preciso momento

Sono tutti Broadcom tranne il
DGN1000 = Conexant
ed il WAG200 = Texas instrument

Io sono su Alcatel 2.5 il NAS è un Juniper E320.
Mi fa molto strano vedere Conexant che va meglio di tutti.

Anche in UP, prende 1156 mai arrivato sopra 1099 con il GT (si è poco, ma perchè?)

Non penso che la centrale abbia le gambe, non è tanto il mezzo decibel, ma da 39 a 42.5 c'è differenza.

Secondo voi da che dipende? non ditemi firmware

Sarebbe anche interessante capire con quale agganci di più, il dg834gt ricordo che era una ottimo lato aggancio adsl

ps:ovviamente dipende dal chipset adsl che montano, ognuno va a negoziare la portante in modo differente e ciò dipende anche dalla marca del mux su cui ci si trova, è possibile che su un mux di brand differente casomai la situazione sarebbe differente...