ADSL # FASTWEB # FASTWEB EASY # 6Mbit/1Mbit # 20Mbit/1Mbit # Flat + Telefono

[inglesino]

Originariamente inviato da talrasha

i problemi possono sorgere sempre e con tutti gli operatori

Porca paletta, ho il terrore!

[talrasha]

dovresti avere il terrore con tutti gli operatori .. prova, di norma dovrebbe essere veloce l'attivazione a me in 14 gg circa se non erro.. o 10 non ricordo

[maxime]

Spero di fare una domanda che non sia trita e ritrita, nel caso scusatemi.
Ho Fastweb da diversi anni con HAG e 3 ip privati massimi (problema abbattuto con router).
Se ho capito bene, i nuovi abbonamenti hanno un funzionamento diverso, ovvero non sono in una MAN nattata come prima il che vuol dire illimitati indirizzi ip privati e soprattutto ip pubblico. Ho capito bene? Se fosse così, sapete se c'è modo di passare ad un nuovo contratto senza dover disdettare il vecchio (col rischio di inutili attese senza connettività e telefono)?
Spero possiate darmi qualche delucidazione. Grazie

[Timewolf]

hai iniziato bene, e' trita e ritrita

comunque non e' questione di contratto, ma di modem.

Devi chiamare il call center e chiedere un modem routed, occhio che e' molto difficile averlo, ci sono poche scorte.

[Snake156]

ciao ragazzi,
vorrei passare da telecom a fw e alla sua opzione supersurf ma da quello che ho letto in giro su fw ho molti dubbi...anche qui nel 3d ci sono persone che lamentano tempi di attesa di mesi e mesi, impossibilità di avere info, ip pubblico illimitato che in realtà non vi è se non a consumo (ho letto di persone a cui è stato addebbitato oltre 180€ di consumi fw relativi al solo ip pubblico)
cosa mi dite, come è la situazione attuale con fw?

PS
se ho visto bene dovrei essere in ull (sono in prov. di NA)

[Jackal84]

Originariamente inviato da Snake156

ciao ragazzi,
vorrei passare da telecom a fw e alla sua opzione supersurf ma da quello che ho letto in giro su fw ho molti dubbi...anche qui nel 3d ci sono persone che lamentano tempi di attesa di mesi e mesi, impossibilità di avere info, ip pubblico illimitato che in realtà non vi è se non a consumo (ho letto di persone a cui è stato addebbitato oltre 180€ di consumi fw relativi al solo ip pubblico)
cosa mi dite, come è la situazione attuale con fw?

PS
se ho visto bene dovrei essere in ull (sono in prov. di NA)

Ciao,

Ti quoto, sono nella tua stessa situazione.

Prima di fare richiesta a fastweb mi piacerebbe capire chiaramente queste cose..

Qualcuno può darci una mano?

[Z.e.t.]

Ho fatto richiesta di nuova attivazione FW pochi giorni prima di Ferragosto ( il 13) e ieri mi hanno attivato la linea telefonica, e stando a FW dovrei avere la Linea ADSL entro venerdì.

Non male come tempistica

[Snake156]

Originariamente inviato da Z.e.t.

Ho fatto richiesta di nuova attivazione FW pochi giorni prima di Ferragosto ( il 13) e ieri mi hanno attivato la linea telefonica, e stando a FW dovrei avere la Linea ADSL entro venerdì.

Non male come tempistica

in che zona d'italia sei?

[Chiavica]

Stavo pensando di attivare un nuova linea FW, guardando le offerte online ho notato l'offerta "Surf" a 29€ al mese per un anno e successivamente 35€. L'offerta sembra interessante e ho pensato di attivare la fibra 100, ho verificato la copertura ed è ok.
Il problema sta nel fatto che attivandola online si risparmiano i 176€ di attivazione e in più il modem è gratuito, solo che devo avere una carta di credito per poterla fare, io purtroppo non c'è l'ho. Volevo quindi chiedere a voi se c'è qualche metodo per poterla attivare senza pagare le spese di attivazione (che purtroppo sono elevate per quanto mi riguarda) e poter pagare tramite bolletino postale.
Se sapete qualche metodo e avete ulteriori consigli da darmi ve ne sarei grato.
Vi ringrazio.

[Timewolf]

Gli sconti si hanno solo con carta di credito o RID bancario

[shawn89]

Ciao a tutti!
Ho attivato Joy a gennaio di quest'anno e siccome a dicembre vado via da questa casa devo fare la disdetta, ma voglio appunto muovermi per tempo così da evitare ritardi e imprevisti.
Come consigliate di muovermi? La raccomandata posso inviarla anche con largo anticipo (mesi) e mettere come data di termine del servizio il 31/12/12?
Inoltre siccome pago col RID, conviene andare in banca e toglierlo vero? Così evito che mi addebitino bollette extra...
I costi di disattivazione sono sempre 49€? come li pago?

grazie

[Chiavica]

Originariamente inviato da shawn89

Ciao a tutti!
Ho attivato Joy a gennaio di quest'anno e siccome a dicembre vado via da questa casa devo fare la disdetta, ma voglio appunto muovermi per tempo così da evitare ritardi e imprevisti.
Come consigliate di muovermi? La raccomandata posso inviarla anche con largo anticipo (mesi) e mettere come data di termine del servizio il 31/12/12?
Inoltre siccome pago col RID, conviene andare in banca e toglierlo vero? Così evito che mi addebitino bollette extra...
I costi di disattivazione sono sempre 49€? come li pago?

grazie

Per quanto ne so i costi di disattivazione se sei stato cliente FW per meno di 24 mesi sono: 69 se hai mantenuto il numero nel caso fossi abbonato con qualche altro provider e 99 se hai preso un numero nuovo. I soldi penso ti vengano scalati direttamente dalla banca siccome paghi tramite RID. Riguardo al fatto di andare in banca e toglierlo non ti so consigliare. Ma se ti trasferisci non puoi verificare se FW concede l'opportunità di trasloco della linea? Eviteresti di perdere tempo ed eventali soldi nel riattivare la linea, sempre se tu lo volessi certo.

[bonzoxxx]

ragazzi ma anche a voi stò argo 55+ sembra una cinesata?

ho collegato un nas gigabit all'HAG, sul fisso ho una chiavettaccia da 54mbit, ma il portatile ha il wifi N quindi a 300Mbit, con entrambi non riesco a trasferire un file oltre il mega al secondo, al massimo sono arrivato a 1,2MB al secondo.

ma s'argo 55+ è wifi N oppure no?

[Chiavica]

Originariamente inviato da Timewolf

Gli sconti si hanno solo con carta di credito o RID bancario

Hai ragione, oggi non avendo nulla da fare ho fatto un salto in un ipermercato dove vi era lo stand FW; ho chiesto quale info. e mi ha detto che oramai non si fanno piu contratti senza RID o carta di credito.
E pensare che a me i bollettini postali sono sempre piaciuti (per così dire )

[Timewolf]

Originariamente inviato da Chiavica

Hai ragione, oggi non avendo nulla da fare ho fatto un salto in un ipermercato dove vi era lo stand FW; ho chiesto quale info. e mi ha detto che oramai non si fanno piu contratti senza RID o carta di credito.
E pensare che a me i bollettini postali sono sempre piaciuti (per così dire )

direi che nel 2012 i bollettini postali possano anche scomparire

[Maxmel]

sapete se l'offerta joy 20 mega prevede la configurazione in fast o è interleaved?

[Luca1980]

Di default è interleaved ma insistendo col call center finché non si trova un operatore ben disposto, viene settata in fastpath. Io ho impiegato una settimana a convincerli

[Z.e.t.]

Entro oggi dovrei finalmente avere la linea ADSL settata come il signore comanda...Prima era a 4096/1015

[Chiavica]

Sapete dirmi in media quanto ci mettono ad attivarmi la linea e a mandare il modem a casa? Considerate che devo fare il contratto direttamente con loro e non un passaggio da altro provider. Penso di farlo da uno degli stand che si trovano per la città e non tramite internet (ho il presentimento che tramite internet ci voglia troppo tempo).

@Timewolf; essendo io diffidente nel utilizzare carte di credito etc..su internet, benvengano i bollettini poi ognuno fa come vuole certo

[Z.e.t.]

Originariamente inviato da Chiavica

Sapete dirmi in media quanto ci mettono ad attivarmi la linea e a mandare il modem a casa? Considerate che devo fare il contratto direttamente con loro e non un passaggio da altro provider. Penso di farlo da uno degli stand che si trovano per la città e non tramite internet (ho il presentimento che tramite internet ci voglia troppo tempo).

@Timewolf; essendo io diffidente nel utilizzare carte di credito etc..su internet, benvengano i bollettini poi ognuno fa come vuole certo

io c'ho messo 7-8gg