PACCO SMARRITO!!!!Consigli per favore...

[phuntastiko]

una volta che è dichiarato smarrito trovo inutile stare in sospeso in due.

[greciaclassica]

Ragazzi chiedo un'informazione a chi ha chiesto un rimborso per un pacco assicurato smarrito, ebbene a me ad aprile hanno perso un pacco e dopo il reclamo mi hanno contattato a fine mese scorso dicendomi che avrei avuto un rimborso totale;mi è stato detto che l'assegno è stato emesso il 28 luglio e che lo riceverò verso fine agosto, scusate ma sono poco pratico, cosa vuol dire emesso per loro? Intendono spedito o cosa? Mi pare assurdo che per spedire un assegno ci voglia un mese!

[elricmarci]

Ragazzi non sò se mi hanno smarrito il pacco ma mi sembrava la sezione più adatta....
Allora aspetto un pacco con ups,sul sito esce questo:

Numero di Ricerca:
    1Z10RY800404638228  
Stato:
    Eccezione
    La spedizione si trova al momento all'interno della rete UPS; tuttavia, si è verificato un evento imprevisto che potrebbe comportare un cambiamento alla data di consegna programmata.
    Segnalazione anomala
    Vedere la descrizione sottostante 
Inviato a:
    SAN GIOVANNI VALDARNO, IT 
Spedito il:
    18/08/2010
Tipo:
    Pacco
Servizio:
    UPS SAVER
Peso:
    1,50 Kg

FIRENZE, IT  	19/08/2010  	9:04  	ELABORATO PRESSO SERVIZIO UPS / CONSEGNA RIPROGRAMMATA
	19/08/2010 	8:35 	SCANSIONE DESTINAZIONE
	19/08/2010 	8:30 	SCANSIONE ARRIVO
BERGAMO, IT 	19/08/2010 	5:58 	SCANSIONE PARTENZA
	19/08/2010 	4:57 	SCANSIONE ARRIVO
	19/08/2010 	4:57 	SCANSIONE ARRIVO
KOELN (COLOGNE), DE 	19/08/2010 	3:42 	SCANSIONE PARTENZA
KOELN (COLOGNE), DE 	18/08/2010 	23:23 	SCANSIONE ARRIVO
	18/08/2010 	23:17 	SCANSIONE ARRIVO
ROISSY, PARIS, FR 	18/08/2010 	22:16 	SCANSIONE PARTENZA
	18/08/2010 	22:15 	SCANSIONE PARTENZA
	18/08/2010 	20:12 	SCANSIONE ESPORTAZIONE
FR 	18/08/2010 	12:32 	INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE RICEVUTE

Cosa intendono con Segnalazione Anomala??
Grazie Mille

[greciaclassica]

nulla non preoccuparti ti consegnano domani

[elricmarci]

Grazie Mille....Speriamo Arrivi...

[elricmarci]

Ragazzi perchè su Amazon al momento del pagamento mi compare fuori questo??

[greciaclassica]

Non spedisce al tuo indirizzo, cambia la quantita a 0 e clicca su aggiorna.

Ti consiglio di editare l'immagine c'è il tuo indirizzo visibile a tutti

[elricmarci]

Originariamente inviato da greciaclassica

Non spedisce al tuo indirizzo, cambia la quantita a 0 e clicca su aggiorna.

Ti consiglio di editare l'immagine c'è il tuo indirizzo visibile a tutti

E quindi??Come posso far spedire al mio indirizzo??

[greciaclassica]

Non ti so aiutare, dovresti contattare amazon direttamente e chiedere a loro

[speedy29]

Segnalo la vicenda anche in questo 3D.
Ad un aumento delle spese di spedizione da giorno 24/8/2010 hanno ritoccato il loro listino, si è aggiunta una diminuzione della qualità dei servizi.
In modo perticolare, un pacco spedito il 18/8 ad oggi, dalla data del 20 risulta in viaggio da BO, e non saprei per quale destinazione.....
Chiamato il Call Center, mi ha detto che il reclamo lo deve aprire chi spedisce.
Contatto il mio amico, anche a lui gli hanno detto che non si sa dove si trova il pacco, la storia comincia a puzzare......................
Intanto appena possibile, ho chiesto al mio amico, cha mi spedisca tutta la documentazione, che poi se il pacco non arriva, parte una denuncia per furto..
E' ora di raddrizzare gli Stro......

Scusate ma sono incavolato come una stufa, dato che il contenuto era un xbox 360, anche se guasta.

[greciaclassica]

che pacco era j+3?

[speedy29]

Si, j+3

[Lurker01]

Originariamente inviato da speedy29

Si, j+3

sono curioso... com'è finita? hai mp.

[speedy29]

Fatta denuncia di smarrimento, si da parte del destinatario, mentre il mittente ha aperto il reclamo per il rimborso, il pacco il giorno 3/9/2010, veniva riconsegnato al mittente, con l'aggiunta di 2€, che la madre del mio amico ha pagato.
Visto lo sviluppo, io ho ritirato la denuncia, mentre il mittente, visto che chi ha ritirato il pacco, non ha firmato nulla, ha lasciato inpiedi la procedura di rimborso.....

[pippop]

Posto qui, mi è stato spedito un pacco in j+1 (destinazione Roma) l'altro ieri, da ieri è segnalato come 'in viaggio' a Catania ...il mittente ha chiesto lumi all'ufficio postale di partenza e hanno risposto che i pacchi arrivati in Sicilia raramente tornano su..mi devo preoccupare?

[19giorgio87]

Originariamente inviato da pippop

Posto qui, mi è stato spedito un pacco in j+1 (destinazione Roma) l'altro ieri, da ieri è segnalato come 'in viaggio' a Catania ...il mittente ha chiesto lumi all'ufficio postale di partenza e hanno risposto che i pacchi arrivati in Sicilia raramente tornano su..mi devo preoccupare?

spedito da dove? magari chi l'ha spedito ha sbagliato indirizzo

[pippop]

Originariamente inviato da 19giorgio87

spedito da dove? magari chi l'ha spedito ha sbagliato indirizzo

No ho visto la scansione, tutto giusto..spedito da pisa..all'ufficio postale di pisa hanno anche mandato un fax alla sda di catania

[salvador86]

anche io in questo topic!

ho spedito in j+3 da napoli verso lecce (robe di ebay)..sulla track mi dice che il "pacco è in viaggio" da "roma hub interporto"...è passato quasi un mese

ho fatto reclamo al numero 803.160...mi dissero "la ricontatteremo"...ma mi sa che più tardi o domani mattina richiamo....

2 sono le cose:o il destinatario mi vuole fregare,oppure se lo sono fregato a Roma

[MEG@TRON]

Poste Italiane purtroppo ha questi rischi.
Quando spedivo con i celere 3 (a mio avviso il peggior metodo offerto da PI, ora uso solo corrieri on-line a prezzi inferiori) consegnavo sempre il lunedì mattina ad orario di apertura dell'ufficio...
in questo modo ero sicuro che il pacco partiva nel giorno stesso e che non sarebbe rimasto pericolosamente in giacenza come i numerosi pacchi spediti il venerdì e che spesso vengono trafugati (specialmente se sono anche assicurati e con riportato sopra il loro valore ).

Ormai servizi di corrieri on-line economici come quelli menzionati nella sezione"Alternativa alle poste" hanno prezzi inferiori ai celere 3, utilizzano corrieri SDA o TNT ed arrivano in 24/48 ore ... quindi in pratica pagate la metà rispetto alle poste italiane per un celere 1 plus che è arrivato a superare i 15 euro di prezzo minimo fino ad arrivare ad oltre 22 euro (roba da matti).

Per chi continua ad utilizzare le poste perchè gli è più comodo (spedizione al volo con ufficio sotto casa) consiglio vivamente di consegnare la mattina presto del lunedì e sconsiglio vivamente di consegnare tra giovedì e sabato il pacco celere 3 ... piuttosto attendete un po' di giorni e lo consegnare ad inizio settimana.
Altri consigli: imballare bene, ricoprendo tutto con del nastro adesivo, se state spedendo il vostro iPhone non siate così furbi da registrarlo come IPHONE 4 32G , equivalrebbe quasi a dire: RUBATEMELO PER FAVORE.
Scrivete qualcos altro, tipo: materiale tecnologico, ricambi (io scrivevo sempre MODELLISMO ).
Anche il servirsi sempre dallo stesso ufficio postale può essere un punto a vostro favore, fare amicizia con l'addetto dei pacchi riduce le probabilità di furbate e aumenta le probabilità di assistenza post spedizione.

[SiciliaBianconera1988]

Salve. Dopo anni di compravendite su internet, mi è toccata anche a me il classico "smarrimento" delle Poste.

Spiego:

Ho venduto un portatile usato (a dire il vero aveva solo 2 mesi di vita,comunque) tramite ebay. Effettuato spedizione con pacco celere 3 assicurato per 550 euro. Ho scritto che all'interno conteneva materiale elettronico.

Spedizione effettuata il giorno 6 luglio 2011 alle ore 11:00 (mercoledì), ad oggi il tracking risulta "fermo" a quel giorno con la dicitura 06-07-2011 12:18 USCITA DALL'UFFICIO POSTALE

Poi il nulla.

Ho chiamato le Poste e mi hanno detto di aprire reclamo. Ho intenzione di fare sia il reclamo online che quello cartaceo allo sportello, così come consigliato dalla centralinista.


Non so...debbo fare altro? Denuncia contro ignoti alla postale o ai carabinieri?

Il pacco è doveva fare una distanza davvero breve, circa 100km.




Con l'acquirente come debbo comportarmi? Per adesso non mi ha richiesto il rimborso anche se lo ha nominato.

In accordo con Art. 1510 del CC io non ho responsabilità di sorta, se non diversamente specificato prima della vendita. Però sinceramente mi sembra una gran porcata lasciare il tipo senza pc, nè soldi. Che faccio? Gli propongo un rimborso a metà adesso, e metà quando ricevo il rimborso da poste?


Che assurdità comunque. Erano mesi che spedivo con spedire.com ma quella giornata, a causa di alcuni impedimenti, ho dovuto spedire con Poste. Comunque le passate volte mi ero sempre trovato bene con Poste. Ho spedito un po di tutto con loro, ma questa volta, COINCIDENZA, mi hanno fottuto il portatile. Scusate la finezza, ma non mi va di sentirmi dire che il pacco è stato "smarrito". Ma dai su....l'hanno adocchiato e se lo sono preso.


Tra l'altro, io so che ad ogni passaggio di mano, se il pacco è assicurato, il corriere deve firmare. Quindi per cui è facile risalire a chi l'ha avuto per ultimo tra le mani.

Se iniziano a girarmi i cosidetti porto tutto dall'Avvocato di mio padre e buonanotte. Faccio fare messa in mora con tanto di denucia e via.


Scusate la trafila...ma sono davvero arrabbiato!