|
|
|
|
Strumenti |
30-10-2005, 13:57 | #1 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2002
Città: Provincia Tv
Messaggi: 1208
|
Controversia Ebay
Dunque purtroppo ho avuto una brutta esperienza su ebay: ho acquistato una 6800le della leadtek da un'utente americano, ma purtroppo la scheda è risultata essere rotta. Il venditore si è dimostrato all'inizio abbastanza disponibile ma quando gli ho chiesto il rimborso non si è più fatto sentire. Allora ho deciso di aprire una controversia per oggetto non conforme, e siccome ho effetuato l'acquisto con paypal sono stato reindirizzato dal sito di ebay a quello di paypal dove ho sporto reclamo. Il problema è che ho letto che per avere l'assistenza paypal bisogna avere almeno 50 feedback che non ho. Insomma volevo avere dei charimenti e magari dei consigli su come gestire le controversie e sui tempi che richiedono. Al momento pare che la controversia sia stata "accettata" da paypal, però sul gestore dele controversie di ebay non risulta niente.
|
30-10-2005, 14:26 | #2 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
Città: Lecce
Messaggi: 3933
|
Quote:
hai fatto tutto quello che puoi fare, è normale che su ebay non risulti nulla non ti resta che aspettare, in linea di massima è difficile spuntarla con gli americani comunque per il momento aspetta che venga processata la pratica e fornisci le infornisci che ti verranno chieste |
|
30-10-2005, 14:33 | #3 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2001
Città: Este - (PD)
Messaggi: 3601
|
Quote:
__________________
Gigabyte GA-Z68XP-UD4 || Intel i7 2600k@4000MHz || 2x4GB G.Skill Sniper || AMD Radeon HD 7970 || SSD Crucial M4 128GB + Seagate 1500GB + Hitachi 1000GB || LG Blu-Ray || Corsair HX620W |
|
30-10-2005, 14:39 | #4 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2002
Città: Provincia Tv
Messaggi: 1208
|
grazie per la risposta.... il fatto è che da quello che ho capito ci sono due tipi di protezioni una di paypal e una di ebay: se quella di paypal non va bene volevo provare quella di ebay che in teoria rimborsa 70e circa nel mio caso. Per curiosità c'è speranza di riavere anche le ss? grassie.
Ps il fatto dei 50 feedback da quello che ho capito è per il venditore non per l'acquirente confermate? |
30-10-2005, 15:28 | #5 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
Città: Lecce
Messaggi: 3933
|
Quote:
ebay non rimborsa mai, almeno nella realtà, fidati paypal ti rimborsa il 100%, nel caso in cui ti dovessero dare ragione |
|
30-10-2005, 15:32 | #6 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2002
Città: Provincia Tv
Messaggi: 1208
|
Speriamo non mi chiedano di fare carte tipo perizie e chissà che. Nel caso poi i costi sostenuti verrebbero rimborsati?
|
30-10-2005, 16:33 | #7 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
Città: Lecce
Messaggi: 3933
|
Quote:
non ti chiederanno nulla di tutto ciò |
|
30-10-2005, 16:59 | #8 | |
Member
Iscritto dal: Dec 2000
Messaggi: 257
|
Quote:
Tutto sommato non male dal momento che, anche se in condizioni peggiori di quanto il venditore facesse intendere, il mio oggetto funziona. Al venditore, infatti, avevo richiesto uno sconto sulla cifra pagata e non l'intero rimborso. Lui non ha voluto saperne e io, alla fine, mi sono rivolto ad eBay. Se ti può servire... Ciao |
|
30-10-2005, 17:07 | #9 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2002
Città: Avenza-Carrara(MS)
Messaggi: 1235
|
Quest'estate paypal mi ha rimborsato 161€ su 221 a seguito di una mia controversia per oggetto mai ricevuto (dovevano essere 171 ma alla fine me ne sono ritrovati 161 sul conto vabbè ).
|
31-10-2005, 12:25 | #10 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
Città: Lecce
Messaggi: 3933
|
Quote:
se non erro non è nemmeno più possibile segnalare un oggetto non ricevuto a EBAY |
|
31-10-2005, 12:50 | #11 | |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2002
Città: Avenza-Carrara(MS)
Messaggi: 1235
|
Quote:
Cmq ho provato a chiamare il numero che era sulla sua pagina informativa, a quanto pare non esiste |
|
31-10-2005, 12:55 | #12 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2002
Città: Provincia Tv
Messaggi: 1208
|
Allora il venditore si è offerto di rimborsarmi la transazione se gli rispedisco l'oggetto. Il problema è che le ss sono a mio carico e da quello che ho potuto vedere costano un botto. Mi consigliate un corriere che fornisca la tracciabilità on-line e che non costi troppo? Non importa anke se ci mette un mese.
|
31-10-2005, 13:10 | #13 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2002
Città: Provincia Tv
Messaggi: 1208
|
Bhè l' e-mail è di paypal. In teoria appena hanno visto che gli ho spedito il pacco mi rimborsano.
|
31-10-2005, 23:07 | #14 | |
Member
Iscritto dal: Dec 2000
Messaggi: 257
|
Quote:
il rimborso l'ho ricevuto da eBay (paypal non centra nulla in quella transazione poichè ho pagato con bonifico) a cui ho segnalato di aver ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione fatta dal venditore. Ciao |
|
Strumenti | |
|
|
Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 22:20.