ADSL 2+ # Telecom Italia # Alice 20 Mb

[totocrista]

Originariamente inviato da Dr.Speed

Scusate se è il solito post ripetitivo ma vorrei capire com'è la mia linea, ho attivato TIM Smart a inizio anno su una nuova linea e volevo sapere se lamentandomi sull'assistenza clienti riesco a farmi alzare un po' la portante:

Downstrem Upstream
Data Rate: 14.416 Mbps 1.069 Mbps
Attainable Rate: 15.640 Mbps 1.069 Mbps

SNR: 6.4 dB 7.1 dB
Signal Attenuation: 25.0 dB 12.6 dB
Line Attenuation: 21.5 dB 13.1 dB
Power: 18.8 dBm 12.1 dBm

La linea è al limite

[cicciocant]

Avrei un problema con TIM FISSO.
Sono cliente dal lontano 2003.
Dal 2007 HO ADSL 20 Mb.
Per ADSL 20 mb e telefonate illimitate ai fissi pago 55 euro.
Volevo togliere le telefonate ai fissi che oramai le facciamo solo coi cellulari e lasciare ADSL 20 mb o meglio.

La cosa sarcastica è questa:
1) Se cambio tariffa mi fanno un nuovo contratto e sul nuovo mi possono mettere solo Alice 10 Mb o Alice 7 Mb, in quanto la Alice 20 Mb è satura. Non mi possono mantenere la Alice 20 Mb !!!!!!
2) La fibra qui non arriva quini anche questa non la posso attivare.

Come posso fare per pagare di meno e mantenere per lo meno Alice 20 Mb?

[-Mirco-]

Originariamente inviato da cicciocant

Avrei un problema con TIM FISSO.
Sono cliente dal lontano 2003.
Dal 2007 HO ADSL 20 Mb.
Per ADSL 20 mb e telefonate illimitate ai fissi pago 55 euro.
Volevo togliere le telefonate ai fissi che oramai le facciamo solo coi cellulari e lasciare ADSL 20 mb o meglio.

La cosa sarcastica è questa:
1) Se cambio tariffa mi fanno un nuovo contratto e sul nuovo mi possono mettere solo Alice 10 Mb o Alice 7 Mb, in quanto la Alice 20 Mb è satura. Non mi possono mantenere la Alice 20 Mb !!!!!!
2) La fibra qui non arriva quini anche questa non la posso attivare.

Come posso fare per pagare di meno e mantenere per lo meno Alice 20 Mb?

Cambiare gestore?

[cicciocant]

Qui solo alice e fastweb danno adsl 20 mb la fastweb non in ull e mi dice che la 20 mb va in media a 8 mega... non credo convenga

Inviato dal mio PLK-L01 utilizzando Tapatalk

[Dr.Speed]

Originariamente inviato da Dr.Speed

Scusate se è il solito post ripetitivo ma vorrei capire com'è la mia linea, ho attivato TIM Smart a inizio anno su una nuova linea e volevo sapere se lamentandomi sull'assistenza clienti riesco a farmi alzare un po' la portante:

Downstrem Upstream
Data Rate: 14.416 Mbps 1.069 Mbps
Attainable Rate: 15.640 Mbps 1.069 Mbps

SNR: 6.4 dB 7.1 dB
Signal Attenuation: 25.0 dB 12.6 dB
Line Attenuation: 21.5 dB 13.1 dB
Power: 18.8 dBm 12.1 dBm

Qualcuno può aiutarmi? Non mi va di pagare per una 20mega ed avere 3/4 del servizio

[skynet.81]

Originariamente inviato da Dr.Speed

Qualcuno può aiutarmi? Non mi va di pagare per una 20mega ed avere 3/4 del servizio

Le potenzialità della linea sono quelle, puoi lamentarti finchè vuoi, più veloce non puoi andare

[vampyr8]

ciao ragazzi
ho un paio di domande ma non so in che topic farle, spero sia quello giusto
Io avevo ALICE ADSL quella da 7 MEGA (quella da 19 euro al mese + il costo della linea fissa), dalla trasformazione da Telecom a TIM tale offerta è sparita o è stata rinominata in altro non so. Adesso pago 47.54 in totale al mese, non riesco a capire che tipo di offerta è perchè non coincide con nessuna di quelle elencate sul sito della TIM perchè quelle elencate sul sito mi sembrano a prima vista tutte di costo inferiore a quella che ho io, sul sito nei servizi a me attivi noto che si chiama "offerta TUTTO" ma non spiega i dettagli.

Quindi innanzitutto vi chiedo:
cos'è successo?
Poi vi chiedo:
le offerte attuali TIM con ADSL e linea fissa su che prezzi si aggirano? coincidono con la mia? e altrimenti quale mi consigliate? come mi consigliate di comportarmi?
Infine, io ho il router Alice Gate 2 Plus, va bene anche in caso di passaggio a una 20 mega? e in caso di passaggio alla fibra?
grazie

[Monterbeck]

Potreste darmi un parere su questa linea?


DSL

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: ADSL2+
Modalità di trasmissione: Interleaved
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 1148
Velocità massima di ricezione (Kbps): 11104
SNR Upstream (dB): 5.9
SNR Downstream (dB): 6.2
Attenuazione Upstream (dB): 23.3
Attenuazione Downstream (dB): 38.0
Potenza in trasmissione (dB): 12.6
Potenza in ricezione (dB): 0.0
Total ES (Errored Secs): 97
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: ATM
Impulse Noise Protection (INP): 103
Velocità in trasmissione (Kbps): 1148
Velocità in ricezione (Kbps): 10151
Up time: 7254
Total FEC Errors: 20432
Total CRC Errors: 168

[skynet.81]

Originariamente inviato da Monterbeck

Potreste darmi un parere su questa linea?


DSL

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: ADSL2+
Modalità di trasmissione: Interleaved
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 1148
Velocità massima di ricezione (Kbps): 11104
SNR Upstream (dB): 5.9
SNR Downstream (dB): 6.2
Attenuazione Upstream (dB): 23.3
Attenuazione Downstream (dB): 38.0
Potenza in trasmissione (dB): 12.6
Potenza in ricezione (dB): 0.0
Total ES (Errored Secs): 97
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: ATM
Impulse Noise Protection (INP): 103
Velocità in trasmissione (Kbps): 1148
Velocità in ricezione (Kbps): 10151
Up time: 7254
Total FEC Errors: 20432
Total CRC Errors: 168

E' una buona linea

[seb87]

ho un piccolo problema con la rete di casa della mia ragazza

ha l'abbonamento con telecom tutto incluso e attualmente ha spesso interruzioni nel browser dovute a problemi dell'adsl

questi sono i valori

Downstream Upstream
Codifica di linea (Trellis): On On
Margine SNR (0.1 dB): 222 289
Attenuazione (0.1 dB): 170 68
Potenza in uscita (0.1 dBm): 0 126
Rate sostenibile (kbps): 16020 1028

Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 8127 478

credo siano molto buoni, quindi non riesco a capire dove sia il problema...


è stata configurata con un router tplink w8960 con i seguenti valori

vpi vci 8 - 35
incapsulamento vc mux
tipo accesso PPoA
MTU 1500

c'è qualcosa di sbagliato secondo voi ?

[skynet.81]

MTU lo devi mettere a 1478
Ma noti vere e proprie disconnessioni del router (le spie si spengono)?

[vly]

Salve a tutti, un mesetto fa ho attivato l'opzione superinternet plus e i valori del modem fino a ieri erano questi:


Durante tutto il mese i valori che ho postato sono sempre stati stabili, non sono mai variati di molto. Da ieri pomeriggio invece sono diventati così:



Cosa può essere successo?


EDIT: ho risolto. Era un filtro adsl difettoso

[seb87]

qualcuno di voi riscontra problemi con la navigazione ultimamente ?

io , pur collegandomi a quasi 18mbit ho una navigazione moooolto lenta ( speed test invece va a tutta velocità ) ....

[Bix2013]

Ho la possibilità di attivare questa offerta a 20mb a 29 euro per sempre (quindi non 29-39) fino a fine mese, se siete interessati lasciatemi:
Nome
Cognome
N. di casa
Cellulare
A questa email bix2013@libero.it
Vi ricontatto in max 1 giorno per farvi sapere se è possibile attivarla sul vostro numero.
Ovviamente solo per rientro da altro gestore.
Attivo Smart Casa, Smart Mobile e Smart Fibra (dove possibile) a 29 per sempre

[GogetaSSJ]

Vorrei passare da infostrada adsl a tim adsl tutto incluso, perchè da circa 1 mese ho problemi su fonia /adsl (rumori di fondo, disconnessioni adsl), ma nonostante i numerosi solleciti infostrada non interviene...

Quali sono i tempi medi di migrazione?
Penso che infostrada non stia intervenendo perchè "delega" ai tecnici telecom la riparazione, in quanto proprietari degli apparati. Il discorso fila?

Grazie

[gionnibay]

Ciao a tutti,

finalmente hanno aggiunto un nuovo armadio in centrale...



Ho una Tim smart 7 Mega attivata mesi fa. Un mio amico mi racconta che un operatore del 187, gli ha proposto upgrade alla nuova Tim Smart 20Mb senza costi aggiuntivi...

Lui ha accettato ovviamente e adesso naviga a 12 Mb, a detta sua..

Chiamo il 187.. Tutto ok, sono coperto ma si parla di 4 euro in piu` al mese....

Boh.. mi dicono che fare la nuova smart mi costerebbe in termini di disdetta..

Vabeh.. mi attivano l`opzione Super Internet...

Mi accorgo di cio` dopo poche ore... Quello che volevo era la Super Internet Plus!!

Dopo un paio di giorni la mia connessione va cosi`



Bene..

richiamo, pensando che basti soltanto chiedere l`opzione Plus per essere apposto.

La prima operatrice mi dice "OK.. annulla la Super Internet e procedo con la Plus.."

In giornata controllo su my tim ma non vedo nessuna pratica in corso..

Chiamo il giorno dopo per chiedere info..

Secondo operatore mi dice che non sono coperto dalla 20 Mb!!

Chiudo e richiamo subito dopo.. Operatrice mi dice che attivera` subito Opzione Plus...

"Ok grazie signorina... Ci sono problemi di copertura, no giusto? Ho fatte diverse verifiche sa...."

Controlla e mi dice che in effetti le risulta copertura fino a 10 ma ugualmente richiesta per la 20. Mi invita a richiamare entro 3 giorni per verificare...

Su my tim nessuna richiesta in corso...



Che dite...?

Mi arrendo o chiamo fino a che trovo operatore giusto?
Se chiedessi la nuova Smart Mobile sarei sicuro di beccare la 20 Mb?

I valori della mia linea mi sembrano buoni, sto a 1 km dalla centrale e a 30 mt dalla cabina.

[Paky]

con i parametri che vedo 18Mbit li dovresti fare senza grossi problemi

la portante 11612 indica che sei limitato al profilo 10Mbit
prosegui a chiamare

[totocrista]

La distanza dalla cabina in ADSL conta meno di 0. Conta solo la distanza dalla centrale.
Devi farti attivare un profilo a 6dB se vuoi ottenere benefici.
Solitamente non attivano 20 mega oltre il km dalla centrale.

[gionnibay]

Originariamente inviato da totocrista

La distanza dalla cabina in ADSL conta meno di 0. Conta solo la distanza dalla centrale.
Devi farti attivare un profilo a 6dB se vuoi ottenere benefici.
Solitamente non attivano 20 mega oltre il km dalla centrale.

Aggiornamento...

Oggi ho trovato un tecnico disponibile e abbiamo fatto un paio di prove..

Il primo profilo provato mi faceva agganciare la portante a 8 Mb e quindi e' stato scartato.
Il secondo aggancia cosi'



Non mi ha detto che profilo e' ed ero in ufficio quando ho chiamato..

In serata ho fatto alcuni test ma la velocita' e' identica al profilo 10 Mb che avevo fino a ieri... (9,50 down e 0,70 up).

Non ho chiuso il ticket.. spero mi chiami qualcuno domani..

[Wolf91]

Originariamente inviato da gionnibay

Aggiornamento...

Oggi ho trovato un tecnico disponibile e abbiamo fatto un paio di prove..

Il primo profilo provato mi faceva agganciare la portante a 8 Mb e quindi e' stato scartato.
Il secondo aggancia cosi'



Non mi ha detto che profilo e' ed ero in ufficio quando ho chiamato..

In serata ho fatto alcuni test ma la velocita' e' identica al profilo 10 Mb che avevo fino a ieri... (9,50 down e 0,70 up).

Non ho chiuso il ticket.. spero mi chiami qualcuno domani..

Strani i 4,4db in Dw ,quella è una linea da max 12M