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17-02-2015, 11:46 | #1 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2005
Messaggi: 411
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quattro mesi per passare da infostrada a telecom
Non so più cosa dire.
ad ottobre chiamo telecom disperato, qualunque cosa pur di levarmi dalle palle infostrada e la sua connessione adsl al limite dell'umana sopportazione. Faccio quello che devo fare e "pensiamo a tutto noi" mi dicono da telecom. Bon, popcorn e birra e mi metto comodamente ad aspettare. Beh sono ancora qui che aspetto, grasso come un budda (i popcorn sono calorici alla lunga) e con la connessione fulminea di infostrada. Ricapitolo: a ottobre chiedo di passare a telecom, a dicembre mi passano solo il contratto voce (adsl ancora con infostrada) e pago 2 operatori, voce a telecom e adsl ad infostrada. Chiamo entrambi e si rimpallano l'uno con l'altro... datemi qualche consiglio o tiratemi su il morale, ho la nausea da compagnia telefonica. |
17-02-2015, 17:55 | #2 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2013
Città: Milano
Messaggi: 5133
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apri una procedura di infrazione innanzi al Corecom della tua Regione per entrambi gli operatori.
vedrai che non appena il Corecom gliela notifica, andrà tutto a posto come per magia. |
17-02-2015, 18:26 | #3 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2002
Città: Castiglione del lago (PG)
Messaggi: 6854
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ahahah 4 mesi? dilettante (scherzo eh)! io 8 mesi. da Infostrada a Telecom. E non c'è stata associazione dei consumatori che (nemmeno dopo aver pagato) abbia saputo aiutarmi (che schifo). Telecom mi diceva che Libero "non lasciava la linea" come se la tenesse in ostaggio. Nessuna legge che ti difenda. Loro sono grossi, denunciarli non puoi per le alte spese, e loro fanno i gradassi. Cosi siamo ridotti! L'unica soluzione che ha funzionato? cambiare numero quindi è decaduto il contratto con Infostrada. L'unico modo, credimi. Mi dispiace, ma sei entrato in un trip dal quale non uscirai mai piu se non cosi. Fallo ora piuttosto che patire altri 4-5 mesi e promesse che non manterranno!
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