Corrieri: manomissioni dei pacchi di valore e disservizi vari

[monomm]

Non e' affatto vero quello che dici , io ho un pacco che risulta in transito dal 13 marzo , appurato che e' andato perso...... dalle poste , ho inviato tutta la documentazione richiesta , anche se vi era l'assicurazione (j+1) e in data odierna ancora non ho visto un euro , penso che non sia proprio il caso di venire a difendere l'operato della poste in questi casi.

[Squilibrì]

Originariamente inviato da monomm

Non e' affatto vero quello che dici , io ho un pacco che risulta in transito dal 13 marzo , appurato che e' andato perso...... dalle poste , ho inviato tutta la documentazione richiesta , anche se vi era l'assicurazione (j+1) e in data odierna ancora non ho visto un euro , penso che non sia proprio il caso di venire a difendere l'operato della poste in questi casi.

Le poste sinceramente (come anche tutti gli altri corrieri) se sei in regola ti ridanno tutto...anche perchè altrimenti sarebbero suscettibili di denuncia visto che se assicuro un pacco per xxx euro e dimostro che è il reale valore il corriere deve risarcire tutto...
Alcuni corrieri anche senza assicurazione risarciscono ma in quel caso ti danno un tot di euro (pochi) al kilo, in pratica in base al peso, tanto per dire "qualcosa te l'abbiamo data"

C'è un limite naturalmente ma per quel che riguarda le spedizioni informatiche ci si rientra stratranquillamente....

Per quel che riguarda i tempi possono essere più o meno lunghi ma i soldi ritornano...

k0nn1ch1wa

P.S. Personalmente delle poste non me ne frega nulla, ma accusarle di beffa perchè ti chiedono i dati e non ti rimborsano subito mi sembra un'esagerazione...

[monomm]

Che significa se sei in regola in neretto ? Certo che sono in regola su tutto, ti ho semplicemente detto che il risarcimento non avviene in giorni come hai detto tu , ma in mesi , insomma anche se sei in regola sono loro che decidono quando ridarti i TUOI soldi, spero di essere stato chiaro.


Ps: domanda un po' a quelli capitati in queste brutte vicende , quando hanno ripreso i soldi........
Qui non si sta accusando di beffa nessuno , e' semplicemente un thread aperto per i furti \ smarrimenti che sono in aumento , vogliamo lodarle le poste italiane per questo allora ?

[Zio_Igna]

Originariamente inviato da Squilibrì

P.S. Personalmente delle poste non me ne frega nulla, ma accusarle di beffa perchè ti chiedono i dati e non ti rimborsano subito mi sembra un'esagerazione...

Giustissimo che ti chiedano i dati, ma la media dei tempi per il rimborso è di 8/10 mesi o giù di lì (secondo la casistica vista in questo forum). Visto che nel 99% dei casi si tratta del un rimborso di un pacco rubato dagli stessi operatori delle Poste (o SDA), la può chiamare altro che beffa

[monomm]

Ecco , spiegaglielo va'.

[Squilibrì]

Originariamente inviato da monomm

Che significa se sei in regola in neretto ? Certo che sono in regola su tutto, ti ho semplicemente detto che il risarcimento non avviene in giorni come hai detto tu , ma in mesi , insomma anche se sei in regola sono loro che decidono quando ridarti i TUOI soldi, spero di essere stato chiaro.


Ps: domanda un po' a quelli capitati in queste brutte vicende , quando hanno ripreso i soldi........

L'ho messo in neretto perchè è la condizione essenziale...se l'hai presa come una pseudo accusa non era quella l'intenzione...

IO sono uno di quelli capitati in queste brutte vicende (come già detto 2 post fa, forse non hai letto).
M'avevano detto 2 mesi per la restituzione...io da parte mia ho fatto querela per furto contro ignoti oltre a strarompere le balle alla filiale di zona.
Fatta avere la querela tempo 1 settimana riavevo i soldi.

Poi ognuno ha le sue esperienze.
Quello che ho detto è solo che è normale che ti chiedano tutta la documentazione e che la restituzione non sia immediata (sicuramente infatti penso di essere stato fortunato nella mia vicenda)...

k0nn1ch1wa

[Squilibrì]

Originariamente inviato da monomm

Ecco , spiegaglielo va'.

Grazie ma non c'è bisogno...ho capito ma te hai i nervi troppo tesi per dialogare (probabilmente a ragione visto che hai dei soldi in sospeso)...

In bocca al lupo a tutti per i rimborsi....

k0nn1ch1wa

[monomm]

Qui pero' si parla dei tanti sfortunati non di 1 caso fortunato , purtroppo.

[Squilibrì]

Originariamente inviato da monomm

Qui pero' si parla dei tanti sfortunati non di 1 caso fortunato , purtroppo.

Io comunque se fossi in te/voi mi informerei se è possibile fare una querela/denuncia anche in caso di smarrimento del pacco...(se non lo avete già fatto).
A roma si dice "mettere il pepe al ****".
Sicuramente si può fare un reclamo ufficiale alle poste (probabilmente lo avete già fatto per il rimborso ma fosse mai)

Come ha detto Cionci se incominciano a fioccare vedi che Poste avrà da ridire ad SDA per la qualità del servizio....

k0nn1ch1wa

[Dante_Cruciani]

fanno ridere sia poste che sda, paccocelere 1, con consegna sbandierata anche per il sabato....e poi uno scopre che IL SABATO NON CONSEGNANO? CHIUSURA IL SABATO


ma morissero di fame, sti truffatori

[cionci]

Originariamente inviato da Dante_Cruciani

fanno ridere sia poste che sda, paccocelere 1, con consegna sbandierata anche per il sabato....e poi uno scopre che IL SABATO NON CONSEGNANO? CHIUSURA IL SABATO

http://www.poste.it/postali/pacchi/upsabato.pdf

[Dante_Cruciani]

.....il mio cap è presente altrimenti non sarei così tanto incazzato!

[Dante_Cruciani]

un info...io essendo destinatario posso fare richiesta di rimborso con una delega?

[CiBa]

Originariamente inviato da Dante_Cruciani

un info...io essendo destinatario posso fare richiesta di rimborso con una delega?

si certo!
poi vai in posta con una copia della delega, più la richiesta, più il ricevuta di spedizione

[CiBa]

a titolo informativo: da questo lunedì il servizio di tracking sembra essere paralizzato. Non so per certo se da voi è così ma i miei pacchi risultano tutti fermi all'ufficio postale di accettazione anche se uno mi è già arrivato

[Bisteccone]

Oggi mi è arrivato un pacchetto che doveva contenere un orologio, scatole delle poste con sigilli tagliati, al posto del sigillo centrale lo scotch delle poste.
Lo apro e con mio grosso stupore lo trovo vuoto
Cosa mi consigliate di fare ora?

[Zagor4]

Originariamente inviato da Bisteccone

Oggi mi è arrivato un pacchetto che doveva contenere un orologio, scatole delle poste con sigilli tagliati, al posto del sigillo centrale lo scotch delle poste.
Lo apro e con mio grosso stupore lo trovo vuoto
Cosa mi consigliate di fare ora?

Sarebbe stato meglio non aver accettato il pacco viste le condizioni in cui lo hai trovato...

[pasqualaccio]

Originariamente inviato da Bisteccone

Oggi mi è arrivato un pacchetto che doveva contenere un orologio, scatole delle poste con sigilli tagliati, al posto del sigillo centrale lo scotch delle poste.
Lo apro e con mio grosso stupore lo trovo vuoto
Cosa mi consigliate di fare ora?

era assicurato? hai accettato con riserva?

[Bisteccone]

Originariamente inviato da Zagor4

Sarebbe stato meglio non aver accettato il pacco viste le condizioni in cui lo hai trovato...

Originariamente inviato da pasqualaccio

era assicurato? hai accettato con riserva?

Purtroppo l'ha accettato il mio coinquilino e non sapeva cosa ci potesse essere.
Cmq il pacco era integro.
Mi servirà soltanto di lezione a quanto pare

[animal2001]

raga volevo segnalare che mio fratello di roma, ha ricevuto un plico, che e stato aperto e poi scocciato, hanno rubato delle cose, il pacco e stato accettato e mio fratello ha cmq ricevuto il rimborso.. intorno agli 80euro!

Se non vi accorgete della manomissione ed accettate il pacco, potete cmq avvalervi dell'assicurazione!!