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Old 18-10-2017, 13:27   #1
il_nick
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Torna l'incubo delle BSOD

Come da oggetto, pensavo che queste maledette schermate fossero solo un brutto ricordo dei tempi di Windows 98 e più raramente di XP, e invece devo ricredermi. E' la quarta schermata blu in meno di una settimana. Windows 7 non mi aveva mai dato problemi prima di ora, il sistema è anche regolarmente aggiornato. Credo che la causa sia un nuovo software recentemente installato ma non ne sono sicuro. C'è un modo per capirne l'esatta causa?
Ho i file dump ma non ho la più vaga idea di come interpretarli, qualcuno saprebbe aiutarmi?

Ultima modifica di il_nick : 18-10-2017 alle 13:29.
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Old 18-10-2017, 14:13   #2
Nicodemo Timoteo Taddeo
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I .dmp li puoi aprire e visualizzare con:

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Poi per capire cause e rimedi, google aiuterà a dare un senso ai codici di errore, si spera
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Old 18-10-2017, 18:11   #3
il_nick
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I .dmp li puoi aprire e visualizzare con:

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Poi per capire cause e rimedi, google aiuterà a dare un senso ai codici di errore, si spera
Ti ringrazio per la risposta ma non mi è molto di aiuto.. Quel software lo conosco già ma come ho detto non so come interpretare questi file. Del resto se sapessi cosa scrivere esattamente su google lo avrei già fatto, ma escono solo info generiche e allora sto chiedendo qui se qualcuno sa dare nello specifico qualche dritta.
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Old 18-10-2017, 18:24   #4
tallines
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Ciao leggi i file dump con BlueScreenView, come suggerito, posta la terza immagine che c'è nel link >

http://www.geekissimo.com/2011/05/20...luescreenview/

Prova a disinstallare il programma che hai installato, magari risolvi .

Che programma è, se posso chiedere ?
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Old 19-10-2017, 14:36   #5
il_nick
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Ciao leggi i file dump con BlueScreenView, come suggerito, posta la terza immagine che c'è nel link >
http://www.geekissimo.com/2011/05/20...luescreenview/
Intendevi la bs? Eccola:



Quote:
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Prova a disinstallare il programma che hai installato, magari risolvi . Che programma è, se posso chiedere ?
ViewPower, ma a me serve averlo installato..
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Old 19-10-2017, 15:06   #6
tallines
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Intendevi la bs? Eccola:

No....qual' è la terza immagine da link ?

Questa >



Quote:
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ViewPower, ma a me serve averlo installato..
Usi come antivirus, un antivirus esterno a Windows, per caso ?

Se la risposta è si, sarebbe meglio disinstallarlo........

https://www.sevenforums.com/bsod-hel...m-service.html

https://www.sevenforums.com/bsod-hel...m-service.html

Ultima modifica di tallines : 19-10-2017 alle 15:13.
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Old 19-10-2017, 16:20   #7
il_nick
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Ecco la sezione che mi hai richiesto:



Quote:
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Usi come antivirus, un antivirus esterno a Windows, per caso ?

Se la risposta è si, sarebbe meglio disinstallarlo........

https://www.sevenforums.com/bsod-hel...m-service.html

https://www.sevenforums.com/bsod-hel...m-service.html
No, su questa macchina attualmente utilizzo soltanto Avira
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Old 20-10-2017, 11:48   #8
tallines
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Originariamente inviato da il_nick Guarda i messaggi
No, su questa macchina attualmente utilizzo soltanto Avira
Prova a disinstallarlo .
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Old 20-10-2017, 12:23   #9
il_nick
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Prova a disinstallarlo .
Perdona la mia obiezione ma proprio non capisco, dovrei disinstallare un antivirus che non mi ha mai dato problemi? A parte i rischi di rimanere senza antivirus (non so per quanto tempo durante le prove..), ma dal momento che le bsod sono iniziate dopo l'installazione di un software specifico non sarebbe più logico disinstallare quello? Fermo restando che, fosse questo il problema, non avrei comunque risolto perché ho necessità di utilizzarlo..
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Old 20-10-2017, 12:40   #10
tallines
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Magari installando il software che ti serve, l' antivirus entra in conflitto con il software......se disinstalli momentamenamente Avira, non succede nulla .

Si riattiva Windows Defender .

Ogni quanto avevi le schermate blu ?

Una volta disinstallato Avira, vedi se succede lo stesso entro tot tempo .
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Old 20-10-2017, 12:49   #11
il_nick
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Allora intanto ho disinstallato il software, così nel caso dovessero continuare le bsod che, nel mio caso, avvenivano con la frequenza di circa 1 o 2 al giorno (anche se non è una rilevazione accurata, capitava anche nessuna in un giorno..), capisco con un certo margine di sicurezza che effettivamente era quella la causa; se cessano per diversi gg faccio la prova inversa, cioé reinstallo il software tenendo Avira disinstallato..

A queste prove comunque, in particolare quella di disinstallare il software, ci ero arrivato anche io, il problema è che queste schifezze di Windows non solo capitano quando non dovrebbero ormai più, ma come al solito non c'è nemmeno un modo preciso e diretto per individuare subito il problema.. a che serve allora tanto virtuosismo di software analizzatori se poi non se ne viene a capo?
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Old 20-10-2017, 12:59   #12
tallines
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Allora intanto ho disinstallato il software, così nel caso dovessero continuare le bsod che, nel mio caso, avvenivano con la frequenza di circa 1 o 2 al giorno (anche se non è una rilevazione accurata, capitava anche nessuna in un giorno..), capisco con un certo margine di sicurezza che effettivamente era quella la causa; se cessano per diversi gg faccio la prova inversa, cioé reinstallo il software tenendo Avira disinstallato..
Ottima idea .
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A queste prove comunque, in particolare quella di disinstallare il software, ci ero arrivato anche io, il problema è che queste schifezze di Windows non solo capitano quando non dovrebbero ormai più, ma come al solito non c'è nemmeno un modo preciso e diretto per individuare subito il problema.. a che serve allora tanto virtuosismo di software analizzatori se poi non se ne viene a capo?
Come ho detto, magari, come anche no....il problema può essere che una volta che hai installato il software che ti serve, questo sia andato in conflitto con Avira o l' inverso .

In questo caso, non c' entra il SO Windows .

Però bisogna vedere se effettivamente è cosi, facendo le prove di cui hai detto sopra .
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