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Old 09-10-2017, 10:48   #1
mago_87
Junior Member
 
Iscritto dal: Oct 2017
Messaggi: 1
Problema riga viola stampante HP

Ciao a tutti.

vi disturbo perché sono entrato in possesso di una stampante HP Laserjet CP2025, tuttavia quando faccio stampe a colori, mi compare una riga viola più o meno al centro del foglio.

Con la stampa della pagina di prova, dei report o delle stampe in B/N non accade e la stampa risulta perfetta.

Ovviamente ho provato con immagini diverse.

Ho provato a pulire accuratamente i contatti dei toner e l'interno della stampante, ho agitato e reinserito i toner, ma niente.

Ho eseguito più volte programma di pulizia della stampante ma niente.

La stampante ha 4 anni e non è più in garanzia.

Quale può essere la causa e la soluzione?

Grazie
mago_87 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 09-10-2017, 13:39   #2
Th€@n
Member
 
L'Avatar di Th€@n
 
Iscritto dal: Oct 2003
Città: Vicino alle mucche
Messaggi: 141
Potrebbe essere la cartuccia toner del magenta, se non sbaglio quel modello ha dentro anche il tamburo di stampa.
Di solito nelle HP dal menu puoi stampare un test della qualità di stampa che comprende diverse pagine con i colori separati e nella prima pagina viene indicato cosa fare in caso di problemi.
__________________
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