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Old 25-07-2008, 01:34   #1
Chill-Out
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Guida alla rimozione Rogue (Falsi) Antispyware - Antivirus - Utility

Guida alla rimozione ROGUE (Falsi) ANTISPYWARE - ANTIVIRUS - UTILITY

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"Il contenuto di questo post è rilasciato con licenza Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.5"


La presente Guida rimuove i seguenti ROGUE:

XLG Security Center - XLGuarder - Vitae Antivirus 2008 - XP Antivirus 2008/2009 - XPAntiVirus - AntiSpyware 2008 - Antivirus Master - Registry Sentinel - WinDefender 2008 - PC-Antispy - WinAntispyware2008 - VirusRemover2008 - Wista Antivirus - PestSweeper - SpywareScanner 2008 - Virus Alert - Power Antivirus 2009 - Win Antivirus 2008 - RegistryDoctor2008 - AntiSpyStorm 2008 - PyroAntiSpy - PC Protection Center 2008 - AntiSpyware XP 2008 - Internet Antivirus - WinProtector - Antivir64 - XP-Guard - XPert Antivirus Enterprise - MS Antivirus - AntivirusDoc - Andromeda AntiVirus - Spyware Preventer - Total Secure 2009 - Cleaner2009 - AntiMalwareSuite - Smart Antivirus 2009 - SpyDevastator - AdvancedPrivacyGuard - AdvancedPrivacySuite - XP Protector 2009 - AntiSpyware Pro XP - Micro Antivirus 2009 - Antivirus Security - Antivirus Lab 2009* - VirusResponse Lab 2009* - eAntivirusPro - Security Scanner 2008 - Antivirus Protection - AntiMalware 2009 - VirtualPCGuard - VirtualGuardPlus - SystemOptimizer2008 - PersonalAntiSpy - Spyware Guard 2008 - PCVirusless - XP Antispyware 2009 - Antivirus 2010 - ContentEraser - RapidAntivirus - Antivirus Plasma - PC Defender 2008 - SpyProtector - Security 2009 - Pro Antispyware 2009 - Antivirus Plus - AntiSpy 2008 - AntiSpywareXP 2009 - Antivirus Sentry* - Real Antivirus - WinDefender 2009 - Personal Defender 2009* - Antivirus Pro 2009 - Ultra Antivirus 2009 - VirusTrigger....etc

NOTA BENE:
1 - AL FINE DI MANTENERE IL THREAD ORDINATO E FRUIBILE HOSTATE I LOG SOLO ED ESCLUSIVAMENTE IN FORMATO .TXT SU http://www.fileqube.com/ in alternativa su http://wikisend.com/ PUBBLICANDO PER OGNI LOG IL LINK CHE VERRA' RILASCIATO PER IL DOWNLOAD
2 - E' OPPORTUNO LEGGERE ATTENTAMENTE TUTTA LA GUIDA


Definizione di ROGUE (Falso):
Con il termine Rogue si identificano tutte quelle applicazione solitamente pubblicizzate su siti ingannevoli e fraudolenti, che si installano in modo subdolo sul PC del malcapitato utente, promettendo la rimozione di malware inesistenti o inutili pulizie del sistema. Con snervanti popup e messagi che cambiano lo sfondo del desktop invitano a scaricare altro codice nocivo, inutile dire a questo punto di non scaricare nulla, per evitare di infettare il PC più di quanto non lo sia già.



■ FASE PRELIMINARE ■

Disattivare il Ripristino Configurazione Sistema:

Windows XP
  • tasto destro del mouse sull'icona Risorse del Computer
  • seleziona la voce Proprietà
  • apri la scheda Ripristino configurazione di Sistema
  • spunta la voce Disattiva ripristino configurazione di sistema
  • conferma, la modifica, con Applica e, poi Ok

Windows Vista
  • Start
  • Pannello di controllo
  • seleziona Sistema e manutenzione
  • seleziona l’icona Sistema
  • nel menu a sinistra clicca su Protezione sistema
  • togli la spunta alle voci che fanno riferimento ai dischi ai quali disattivare il Ripristino configurazione di sistema
  • Confermare come da richiesta
Riattivate il Ripristino Configurazione Sistema solo a disinfezione terminata

Pulizia dei file temporanei:

ATF Cleaner Download - Guida all'utilizzo
Compatibile: Windows XP - Vista
Caratteristiche: non necessita di installazione



■ RILEVAZIONE E RIMOZIONE ■

Download ed utilizzo software necessari per la rilevazione/rimozione:

● Malwarebytes' Anti-Malware Free Download - Download alternativo
Compatibile: Windows XP - Vista - Seven

Doppio click mbam-setup.exe per lanciare l'installazione, seguite le istruzioni a video prestando cura a non modificare manualmente i settaggi di default. Terminata l'installazione MBAM si connetterà automaticamente per scaricare gli aggiornamenti, terminato il processo di aggiornamento cliccare su Scansione - Effettua una scansione completa (selezionando tutti i drives) - cliccare su Avvia scansione

Terminata la scansione rimuovete gli eventuali malware rilevati, di default MBAM provvederà a mettere in quarantena i files e le chiavi di registro identificate come infette

Il file di log da allegare per il controlo si trova nel Tab File di log, allegate il .txt secondo le modalità sopra indicate

NB: nel momento in cui non fosse possibile eseguire MBAM leggere il Post 3



● Emsisoft Anti-Malware 5.0 Download - Guida
Compatibile: Windows XP - Vista - Seven

Doppio click su a2AntiMalwareSetup.exe per lanciare l'installazione, seguite le istruzioni a video, al termine dell'installazione vi verrà chiesto di eseguire l'update terminato il quale bisognerà riavviare per rendere effettive le modifiche apportate
Cliccare su Scansiona PC - Completa - Scansiona

Terminata la scansione cliccare su Metti in quarantena gli oggetti selezionati, successivamente su Salva rapporto per salvare il log in formato .txt da allegare per il controllo



● Dr.Web CureIt! Download
Compatibile: Windows XP - Vista - Seven
Caratteristiche: non necessita di installazione

Doppio click su CureIt - cliccate su Avvia - alla domanda Avvia ora il controllo? cliccate su OK
In questa modalità Express Scan vengono controllati solo i seguenti oggetti:
* Random access memory
* Settori di Boot di tutti i dischi
* Ogetti di Startup
* Disco di Boot e cartella principale
* Cartella principale del disco di installaizone di Windows
* Cartella di Sistema di Windows
* Cartella documenti Utente ("Documenti")
* Cartella temporanea di Sistema
* Usa la cartella temporanea
Al termine di questa fase cliccate su Completa scansione e avviate cliccando sul triangolino verde
Gli eventuali malware rilevati è preferibile metterli in quarantena cliccando sul tasto Sposta
Dopo aver terminato la scansione allegare il log per il controllo che trovate in %USERPROFILE%\DoctorWeb\CureIt.log ovvero C:\Documents and Settings\nomeutente\DoctorWeb
Per snellire il log usare ParserLog -> info & download



● HijackThis Download
Compatibile: Windows XP - Vista
Caratteristiche: non necessita di installazione

Doppio click su HijackThis.exe messo preventivamente in una cartella dedicata
Cliccare su Do a system scan and save a log file ed allegare il .txt per il controllo


► SUGGERIMENTI:
La presente Guida vi aiuterà a verificare la configurazione di sicurezza del PC, aggiornare programmi obsoleti e vulnerabili ed eliminare eventuali residui inutili dei programmi utilizzati nella guida.
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Ultima modifica di Chill-Out : 26-09-2010 alle 21:40.
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Old 25-07-2008, 01:34   #2
Chill-Out
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Risoluzione possibili problemi legati a VIRUS ALERT!

Da mettere in pratica solo ed esclusivamente nel momento in cui dopo la procedura di rimozione siano presenti ancora i seguenti problemi, sono previste due procedure è preferibile scegliere quella automatizzata:


PROCEDURA MANUALE


Rimuovere la dicitura VIRUS ALERT! accanto all'orologio:

Start -> Pannello di controllo -> Opzioni internazionali e della lingua -> Standard e formati

dal menu a tendina selezionate Inglese (Regno Unito) e successivamente cliccate su Applica -> OK

ripetete la procedura di cui sopra ma questa volta selezionate dal menu a tendita Italiano (Italia)

Rimuovere la dicitura VIRUS ALERT! nelle Proprietà del sistema:

Start -> tasto dx del mouse su Risorse del computer verificate che nelle Proprietà del sistema sotto il TAB Generale sia la presente la dicitura VIRUS ALERT!

nell'eventualità fosse presente procedete così:

Start -> Esegui -> e digitate regedit

si aprirà l'Editor del Registro di sistema a questo punto navigate fino alla seguente chiave di registro:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion]
"ProductId"="XXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX"

prendete nota del valore e sostituitelo alla dicitura VIRUS ALERT! presente nella successiva chiave di registro:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion]
"ProductId"="XXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX" <- VIRUS ALERT!

per sostiutire il valore doppio click sulla chiave, inserire il valore e cliccare su OK

Ripristinare il Task Manager, l'Editor del Registro di sistema, il menu Start etc.:

Scaricate il file compresso (Varestorepolicies.zip) in allegato sul Desktop, scompattatelo, tasto dx del mouse su Varestorepolicies e cliccate su installa



PROCEDURA AUTOMATIZZATA

Scaricare SDFix sul Desktop
Doppio click su SDFix.exe il tool andrà ad estrarsi in C:\SDFix
Riavvia il sistema in modalità provvisoria F8
Aprire la cartella SDFix in C:\ e fare doppio click su RunThis.bat per lanciare lo script
seleziona Y per avviare la pulizia
Quando richiesto premere un tasto per riavviare
(il sistema impiegherà più tempo in fase di avvio perchè lo script eseguirà l'eliminazione dei file trovati)
Finito il caricamento dovreste visualizzare il messaggio "Finished"
Premere un tasto per terminare lo script e ricaricare le icone del desktop
Il log da allegare per il controllo sarà visualizzato automaticamente, altrimenti potrete trovarlo in C:\SDFix\Report.txt

Terminata la fase di rimozione aprire la cartella SDFix tasto dx del mouse su XP_VirusAlert_Repair.inf o W2K VirusAlert_Repair.inf (in funzione del sistema operativo) e cliccare su installa
Allegati
File Type: zip VArestorepolicies.zip (570 Bytes, 437 visite)
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Ultima modifica di Chill-Out : 07-01-2010 alle 21:05.
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Old 25-07-2008, 01:34   #3
Chill-Out
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Risoluzione problemi legati a MALWARE DEFENSE - XP Internet Security 2010

Da mettere in pratica solo ed esclusivamente nel momento in cui non fosse possibile eseguire la procedura di rimozione:

MALWARE DEFENSE

rkill Download - in caso di problemi scaricare questa copia di rkill rinominata Download
Compatibile: Windows XP - Vista
Caratteristiche: non necessita di installazione

Doppio click su rkill dovrebbe aprirsi una finestra nera, attendete pazientemente che il tool faccia il suo lavoro (potrebbe impiegare anche diversi minuti)

NB: potrebbero aprirsi una o più finestre indicanti che rkill è un virus, ignoratele, ignorarle significa non chiudere le finestre indicanti che rkill è un malware, al termine la finestra nera si dovrebbe chiudere, ripetete l'operazione con rkill 2 volte, al termine non riavviate il PC ed allegate il log che si trova in C:\rkill.log

a questo punto dovreste essere in grado di lanciare la scansione con MBAM, in caso contrario:

ComboFix Download al termine del download premuratevi di rinominarlo in explorer.exe
Compatibile: Windows XP - Vista
Caratteristiche: non necessita di installazione

NB: ComboFix deve essere eseguito a macchina dedicata, (chiudere tutte le finestre - i programmi aperti - non toccare il mouse) disconnesso dalla rete, disabilitando momentaneamente i realtime dei software di sicurezza

Doppio click su explorer.exe e seguite le istruzioni a video, rifiutando l'installazione della Console di Ripristino di emergenza

Attendete pazientemente in quanto la scansione può durare alcuni minuti al termine troverete il file di log da allegare per il controlo in C:\ComboFix.txt

a questo punto dovreste essere definitivamente in grado di far girare tutti i tool indicati nella Guida

XP Internet Security 2010

Per poter eseguire MBAM è necessario ripristinare l'associazione del file .exe, per farlo scaricate l'archivio compresso allegato FixExe.zip
Scompattate l'archivio compresso, doppio click su FixExe.reg e cliccate su SI per accettare le modifiche.
Allegati
File Type: zip FixExe.zip (296 Bytes, 416 visite)
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Ultima modifica di Chill-Out : 13-04-2010 alle 00:02.
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Old 25-07-2008, 08:11   #4
wjmat
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ottimo lavoro chill!

presumo che il mettere mbam prima di a-squared serva per testare questo nuovo e promettente programma

Ultima modifica di wjmat : 25-07-2008 alle 08:13.
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Old 25-07-2008, 09:58   #5
Gle89
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Old 25-07-2008, 15:50   #6
leodan70
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Salve ho fatto la scansione mbam.exe, ho eliminato 2 file infetti è o salvato il file txt, ma aprendo hijack, ho so come mettere il file per il controllo, qualcuno sa dirmi la procedura ?
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Old 25-07-2008, 15:52   #7
Chill-Out
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Salve ho fatto la scansione mbam.exe, ho eliminato 2 file infetti è o salvato il file txt, ma aprendo hijack, ho so come mettere il file per il controllo, qualcuno sa dirmi la procedura ?
E' scritto all'inizio della Guida NOTA BENE: etc.........
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Old 25-07-2008, 18:36   #8
Chill-Out
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ottimo lavoro chill!

presumo che il mettere mbam prima di a-squared serva per testare questo nuovo e promettente programma
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Old 25-07-2008, 18:51   #9
xcdegasp
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ottima
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Old 25-07-2008, 20:54   #10
Nuz
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Ottima idea, ci voleva proprio un thread specifico sui rogue.
Complimenti.

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Old 27-07-2008, 00:03   #11
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Ottima idea, ci voleva proprio un thread specifico sui rogue.
Complimenti.

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Old 28-07-2008, 11:04   #12
valentsnl
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Ciao! vi dico quale e' il problema.Ho beccato l ANTIVIRUS 2008 PRO , un Rogue dela cavolo...non posso fre nulla di come dic la guida perche' non mi fa aprire assolutamente nulla.Ne risorse di sistema, ne internet, ne la funzione ricerca...vedo il desktop ma e' tutto bloccato.come posso fare? i programmi li ho scaricati dal mio Mac su una chiavetta, ma non c'e' modo di farli girare, o perlomeno io non sono capace...Help me!
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Old 28-07-2008, 11:18   #13
wjmat
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ciao, provato da modalità provvisoria?
regedit funziona?
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Old 28-07-2008, 12:11   #14
xcdegasp
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Ciao! vi dico quale e' il problema.Ho beccato l ANTIVIRUS 2008 PRO , un Rogue dela cavolo...non posso fre nulla di come dic la guida perche' non mi fa aprire assolutamente nulla.Ne risorse di sistema, ne internet, ne la funzione ricerca...vedo il desktop ma e' tutto bloccato.come posso fare? i programmi li ho scaricati dal mio Mac su una chiavetta, ma non c'e' modo di farli girare, o perlomeno io non sono capace...Help me!
1) log con Hijackthis quasi nulla quindi tanto vale farlo solo dopo

2) fare quanto descritto di seguito controllando d'avere il rirpistino di configurazione spento e di aver disattivato la funzione "riavvia in caso di errore" entrambe raggiungibili da pannello di controllo - sistema - avanzate:
  • Scaricare ed eseguire ATF-Cleaner seguendo queste brevi indicazioni (non richiede installazione), prima chiudere tutte le finestre del browser:
    nella finestra che si è aperta contrassegnare "Select All" e premere "Empty Selected", poi clickare sul menù "Firefox" e contrassegnare "Select All" e premere "Empty Selected", procedere quindi nello stesso modo anche nel menù "Opera" e infine premere "Empty Selected";

  • Kaspersky Virus Removal Tool guida e link al download
    [i]per snellire il log usare ParserLog -> info & download

  • Dr.Web CureIT -> download
    eseguire l'aggiornamento e poi selezionare "complete scan", il log verrà salvato in %USERPROFILE%\DoctorWeb\CureIt.log ovvero C:\Documents and Settings\nomeutente\DoctorWeb
    per snellire il log usare ParserLog -> info & download
    gli oggetti individuati devono essere "spostati", non c'è nessuna fretta di eliminarli!!


  • log con HiJackThis -> download


questo virs crea polecy che bloccano la disinstallazione,la disattivazione e anche regedit

Ultima modifica di xcdegasp : 28-07-2008 alle 12:13.
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Old 29-07-2008, 14:09   #15
GXStyle
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Funziona anche con IEDefender?
GXStyle è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 29-07-2008, 16:18   #16
valentsnl
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1) log con Hijackthis quasi nulla quindi tanto vale farlo solo dopo

2) fare quanto descritto di seguito controllando d'avere il rirpistino di configurazione spento e di aver disattivato la funzione "riavvia in caso di errore" entrambe raggiungibili da pannello di controllo - sistema - avanzate:
  • Scaricare ed eseguire ATF-Cleaner seguendo queste brevi indicazioni (non richiede installazione), prima chiudere tutte le finestre del browser:
    nella finestra che si è aperta contrassegnare "Select All" e premere "Empty Selected", poi clickare sul menù "Firefox" e contrassegnare "Select All" e premere "Empty Selected", procedere quindi nello stesso modo anche nel menù "Opera" e infine premere "Empty Selected";

  • Kaspersky Virus Removal Tool guida e link al download
    [i]per snellire il log usare ParserLog -> info & download

  • Dr.Web CureIT -> download
    eseguire l'aggiornamento e poi selezionare "complete scan", il log verrà salvato in %USERPROFILE%\DoctorWeb\CureIt.log ovvero C:\Documents and Settings\nomeutente\DoctorWeb
    per snellire il log usare ParserLog -> info & download
    gli oggetti individuati devono essere "spostati", non c'è nessuna fretta di eliminarli!!


  • log con HiJackThis -> download


questo virs crea polecy che bloccano la disinstallazione,la disattivazione e anche regedit
non mi fa eseguire nulla....e' tutto bloccato....sono disperato....
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Old 29-07-2008, 19:00   #17
wjmat
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non mi fa eseguire nulla....e' tutto bloccato....sono disperato....
anche da modalità provvisoria?
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Old 29-07-2008, 20:14   #18
xcdegasp
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non mi fa eseguire nulla....e' tutto bloccato....sono disperato....
hai provato a dare il consenso prima al finto antivirus e poi a fare come ti ho indicato?
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Old 29-07-2008, 23:46   #19
Chill-Out
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Clicca su una cartella qualsiasi Strumenti - Opzioni cartella - Visualizzazione - metti il segno di spunta su Visualizza cartelle e file nascosti - Applica - OK

Successivamente cerca questo file uninstall.exe in questo percorso C:\Program Files\rhcnkrj0etfg\ doppio click su uninstall.exe e poi vediamo se riesci a far girare Malwarebytes' Anti-Malware Free
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Old 31-07-2008, 11:40   #20
valentsnl
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Messaggi: 27
Non riesco a riavviare in modalita' provvisoria.se riavvio e spingo f8, mi va nel menu per scegliere la periferica di boot...come posso fare in altro modo?
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