ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[jotaro75]

Originariamente inviato da RandoM X

scusate se posto ancora (spero di non disturbare nessuno)
un mio collega ora mi ha messo la classica pulce nell'orecchio...

questa:
qual'è la banda minima garantita da infostrada per questo tipo contratto?
navigando ho letto un pò di tutto ma in diverse pagine leggo 11 mb

se non riescono a farmi andare di più è quello è il minimo garantito, a questo punto, posso pensare di recedere dichiarando risolto il contratto per loro inadempimento (senza spese di sorta a mia carico)

mi sapete dire qualcosa?
grazie mille ancora!

sai che mi sa che col discorso dell'adsl vera diventa ingarbugliato anche il fatto della banda minima garantita...

Anche partendo dal pressupposto che 11 sia la minima garantita per la 20 mega, dovresti avere un contratto esplicitamente da 20 mega, col discorso dell'adsl vera la minima garantita è quella della 20?non penso in quanto per definizione il contratto dell'adsl vera ti fornisce "il meglio POSSIBILE" fra 8 e 20 e se ti assegnano la 8 ovviamente non può essere 11 la minima garantita. è quella della 8 anche per chi alla fine gli viene assegnata la 20? allora diventa una fregatura per chi ha la 20 perchè a quel punto sono riusciti a bypassare gli obblighi di legge per la minima garantita della 20....

[RandoM X]

Originariamente inviato da jotaro75

sai che mi sa che col discorso dell'adsl vera diventa ingarbugliato anche il fatto della banda minima garantita...

Anche partendo dal pressupposto che 11 sia la minima garantita per la 20 mega, dovresti avere un contratto esplicitamente da 20 mega, col discorso dell'adsl vera la minima garantita è quella della 20?non penso in quanto per definizione il contratto dell'adsl vera ti fornisce "il meglio POSSIBILE" fra 8 e 20 e se ti assegnano la 8 ovviamente non può essere 11 la minima garantita. è quella della 8 anche per chi alla fine gli viene assegnata la 20? allora diventa una fregatura per chi ha la 20 perchè a quel punto sono riusciti a bypassare gli obblighi di legge per la minima garantita della 20....

allora, mi sto raccapezzando e vi rendo partecipi della mia crescita...

voi correggetemi se sbaglio:
la mia portante è downstream bit rate: 1963 Kbps giusto?

secondo una tabella da loro riportata, la velocità minimima garantita dipende dalla velocità fisica di accesso

la velocità fisica di accesso è la mia portante, giusto?

secondo la tabella che ho sottomano, loro scrivono che la velocità fisica di accesso minima è 4 Mbit/s con una velocità minima garantita di 2,1 Mbit/s

quindi, essendo la mia velocità fisica di accesso 1,9 Mbit/s loro dovrebbero comunque garantirmi il 2,1 Mbit/s
tutto giusto?

a conferma di ciò sulla stessa tabella è scritto:
La volocità minima garantita è 2,1 Mbit/s.

e dopo segue la tabella...

se volete vi giro il link da dove ho scaricato la tabella, oppure vi allego la tabella stessa...
ditemi voi!

naturalmente se non sto sbagliando tutto!

[Milite_Italiano]

ho scoperto di essere ancora nei 10 giorni di test, che scadono tra 2 giorni -.-
tuttavia ho bisogno di spegnere il router per un paio di min, che dite è un problema?

[megthebest]

Originariamente inviato da Milite_Italiano

ho scoperto di essere ancora nei 10 giorni di test, che scadono tra 2 giorni -.-
tuttavia ho bisogno di spegnere il router per un paio di min, che dite è un problema?

nessun problema.. io ho monitorato i test che fanno per mesi.. e, almeno nel mio caso, questi avvenivano la sera, dopo le 23:00 ..

[fufino]

Originariamente inviato da RandoM X

allora, mi sto raccapezzando e vi rendo partecipi della mia crescita...

voi correggetemi se sbaglio:
la mia portante è downstream bit rate: 1963 Kbps giusto?

secondo una tabella da loro riportata, la velocità minimima garantita dipende dalla velocità fisica di accesso

la velocità fisica di accesso è la mia portante, giusto?

secondo la tabella che ho sottomano, loro scrivono che la velocità fisica di accesso minima è 4 Mbit/s con una velocità minima garantita di 2,1 Mbit/s

quindi, essendo la mia velocità fisica di accesso 1,9 Mbit/s loro dovrebbero comunque garantirmi il 2,1 Mbit/s
tutto giusto?

a conferma di ciò sulla stessa tabella è scritto:
La volocità minima garantita è 2,1 Mbit/s.

e dopo segue la tabella...

se volete vi giro il link da dove ho scaricato la tabella, oppure vi allego la tabella stessa...
ditemi voi!

naturalmente se non sto sbagliando tutto!

Entra nel router vai in setup e in dls settings togli la spunta a su ADSL2+ e riavvii il router(il mio lo fa in automatico)ti metto un immagine del mio router tanto per farti un idea
.
prova dovrebbe funzionare,quando parlano di velocità fisica di accesso minima è 4 Mbit/s significa che hai attivato un profilo da 4 Mbit(come me )e di solito con questo tipo di profilo secondo me è utile utilizzare solo adsl2

[RandoM X]

Originariamente inviato da fufino

Entra nel router vai in setup e in dls settings togli la spunta a su ADSL2+ e riavvii il router(il mio lo fa in automatico)ti metto un immagine del mio router tanto per farti un idea
.
prova dovrebbe funzionare,quando parlano di velocità fisica di accesso minima è 4 Mbit/s significa che hai attivato un profilo da 4 Mbit(come me )e di solito con questo tipo di profilo secondo me è utile utilizzare solo adsl2

grazie mille, proverò (anche se il mio adb non è affatto chiaro come il tuo).
scusami davvero, cosa significa ora che ho attivato un profilo da 4 Mbit?
io ho attivato l'attuale offerta da 20 mega...

se anche fosse come dici, è indicata una banda minima garantita?

io stasera li chiamo e vediamo un pò intanto...

[fufino]

Originariamente inviato da RandoM X

grazie mille, proverò (anche se il mio adb non è affatto chiaro come il tuo).
scusami davvero, cosa significa ora che ho attivato un profilo da 4 Mbit?
io ho attivato l'attuale offerta da 20 mega...

se anche fosse come dici, è indicata una banda minima garantita?

io stasera li chiamo e vediamo un pò intanto...

Allora con i tuoi valori,che sono simili ai miei,noin potrai mai avere un 20 mega è fisicamente impossibile,poi il contratto e "fino a 20Mbit" non "hai 20Mbit sicuri",quindi ti attivano una 4Mbit con la quale riesci ad avere almeno 3Mbit come me.Per quanto riguarda la banda minima io ho una business e se non sbaglio dovrebbero essere minimo 2Mbit.

[RandoM X]

Originariamente inviato da fufino

Allora con i tuoi valori,che sono simili ai miei,noin potrai mai avere un 20 mega è fisicamente impossibile,poi il contratto e "fino a 20Mbit" non "hai 20Mbit sicuri",quindi ti attivano una 4Mbit con la quale riesci ad avere almeno 3Mbit come me.Per quanto riguarda la banda minima io ho una business e se non sbaglio dovrebbero essere minimo 2Mbit.

fufino, per prima cosa grazie
allora, li ho chiamati ieri sera...
il ragazzo mi dice che infostrada non ha una banda minima garantita questo perchè, a suo dire, dal 2014 non c'è più l'obbligo di garantire e dichiarare una banda minima garantita...
francamente non credo molto alla correttezza delle sua affermazione ma andiamo avanti... (anche io credo che il minimo garantito sia 2,1 come dici tu fufino)
dice che il massimo che può impostarmi è 3,5 Mbit perchè di più la mia linea non può supportare.
tra l'altro, aggiunge che così siamo al limite e che rischio di avere delle disconnessioni...
mi fa spegnere il modem e poco dopo riaccenderlo...
a questo punto dovrei avere 3500 indicato nel downstream giusto?
e invece no, ho ancora lo stesso valore di prima...
metto giù e attendo un pò e poi nel dubbio riavvio ancora il router ma nulla la portante è sempre la stessa, qualcosa tipo 1700
tuttavia, poco dopo, noto la prima disconnessione...
stasera li richiamo ma lo farò dal cell staccando l'unico telefono di casa collegato e vediamo cosa mi dicono...
intanto, voi cosa ne pensate?

[megthebest]

verifica se tra quelche ora ti impostano una portante maggiore..
a me il 6db sembra essere stato bloccato, ogni riavvio del modem guadagno qualcosina, se l'atteinable rate si alza (potrebbe essere il doppino che si è asciugato bene dall'umidità dei giorni passati, o cmq la naturale deriva di alcuni parametri che si sistema con un reboot del modem).
ora:

[omar8792]

Originariamente inviato da megthebest

verifica se tra quelche ora ti impostano una portante maggiore..
a me il 6db sembra essere stato bloccato, ogni riavvio del modem guadagno qualcosina, se l'atteinable rate si alza (potrebbe essere il doppino che si è asciugato bene dall'umidità dei giorni passati, o cmq la naturale deriva di alcuni parametri che si sistema con un reboot del modem).
ora:

i CRC error ti rimangono sempre a zero? e l' SNR rimane sempre fisso?

[RandoM X]

rieccomi di nuovo...
ho chiamato il contact center di agcom i quali mi confermano la validità della norma circa la banda minima garantita ma non sanno dirmi il valore perchè esso dipende dall'operatore e dal contratto...
mi consigliano di fare una misurazione con nemesys e poi mandare una raccomandata con i risultati.
attendere 30 gg per vedere se loro adeguano la linea al minimo e se nulla accade, rescindere il contratto senza penali per loro inadempimenti...
quando andrò a casa verifico un pò la situazione e se del caso richiamo ancora il 155 e poi si vedrà...

[Milite_Italiano]

30 minuti fa ho potuto osservare "live" l'upgrade della mia portante
al momento ho 11972 kbps in down con un snr oscillante fra 9 e 9.2 db
il problema è che il max bitrate rilevato dal router oscilla costantemente fra i 11964 e i 12070 kbps, senza stabilizzarsi.. nella navigazione non sto incontrando alcun problema, mentre provando a scaricare un file (non ho provato un altro server) la connessione cade ogni 30 sec..
non ho ben capito se l'upgrade è terminato o sono in corso ancora dei test, cosa mi consigliate di fare? attendere qualche ora? riavviare il router? non spegnere assolutamente il router? evitare il download di file di grosse dimensioni? provare a scaricare qualcos'altro?


edit: la mia ragazza mi conferma che il problema delle cadute di connessione è dovuto al server da cui prelevavo il file
vi aggiorno sulla situazione: al momento l'snr in down varia da 9.1 a 9.2 ogni 5 minuti, mentre il max bitrate calcolato dal router continua a oscillare ogni secondo con variazioni di + - 10 kbps.. a questo punto potrebbe benissimo essere colpa del router..
(nessun problema in up, 904 kbps di portante, 905 di portante max calcolata, 9 db di snr, tutto stabilissimo)

[megthebest]

Originariamente inviato da omar8792

i CRC error ti rimangono sempre a zero? e l' SNR rimane sempre fisso?

no, salgono

Upstream CRC 	1
Downstream CRC 	537
Upstream FEC 	0
Downstream FEC 	2606

l'snr è fisso per la maggior parte della giornata.. dopo due/tre gg lo vedo passare a 4 e non muoversi più...ma non ho disconnessioni o altro... solo che riavvio io ogni 5gg il modem per farlo respirare e riavere quei 2 db in più (penso sia lo huawei .. magari con un router co chip broadcom le cose andrebbero meglio..)

[raziel_89i]

Ragazzi un aiuto se qualcuno mi sa aiutare.
Dopo diverse chiamate al 155 l'operatrice ha detto che mi ha impostato manualmente un profilo 17 mega, anche se, giustamente, ha detto che non sapeva quanto avrei effettivamente agganciato. Ho pensato: olè, anche se aggancio 12 mb a me quello che interessa maggiormente è l'upload e quindi finalmente dovrei raggiungere il tanto agognato mega in upload. Purtroppo così non è stato. Attualmente mi ritrovo con questi dati:

SNR Margin (Download Upload):
9.5 20.6 db

Line Attenuation (Download Upload):
21.8 15.9 db

Data Rate (Download Upload)::
10504 637 kbps

Posso capire che, poiché infostrada non scende sotto i 9db, la velocità in download si ferma a 10 Mb. Ma perché cavolo l'upload non è schizzato ad 1 Mb con tutto quel margine di miglioramento possibile?

[omar8792]

Originariamente inviato da megthebest

no, salgono

Upstream CRC 	1
Downstream CRC 	537
Upstream FEC 	0
Downstream FEC 	2606

l'snr è fisso per la maggior parte della giornata.. dopo due/tre gg lo vedo passare a 4 e non muoversi più...ma non ho disconnessioni o altro... solo che riavvio io ogni 5gg il modem per farlo respirare e riavere quei 2 db in più (penso sia lo huawei .. magari con un router co chip broadcom le cose andrebbero meglio..)

anche io vorrei provare con un altro modem ,non so se è una casualità ma io ho notato che con i DNS di infostrada ho pochissimi errori crc ( intorno ai 100) se metto quelli di google per esempio mi salgono molto di piu ( migliaia anche su una connessione di qualche ora )

[Psyred]

Originariamente inviato da raziel_89i

Ragazzi un aiuto se qualcuno mi sa aiutare.
Dopo diverse chiamate al 155 l'operatrice ha detto che mi ha impostato manualmente un profilo 17 mega, anche se, giustamente, ha detto che non sapeva quanto avrei effettivamente agganciato. Ho pensato: olè, anche se aggancio 12 mb a me quello che interessa maggiormente è l'upload e quindi finalmente dovrei raggiungere il tanto agognato mega in upload. Purtroppo così non è stato. Attualmente mi ritrovo con questi dati:

SNR Margin (Download Upload):
9.5 20.6 db

Line Attenuation (Download Upload):
21.8 15.9 db

Data Rate (Download Upload)::
10504 637 kbps

Posso capire che, poiché infostrada non scende sotto i 9db, la velocità in download si ferma a 10 Mb. Ma perché cavolo l'upload non è schizzato ad 1 Mb con tutto quel margine di miglioramento possibile?

Perchè ti è stato caricato un profilo con 640 Kb in up (probabilmente un 17000/640). Ricontattali e fattelo modificare, precisando che hai bisogno del Mega in up.

[raziel_89i]

Pensavo che a 17 mega accoppiassero per forza 1 mega in upload

[megthebest]

Originariamente inviato da raziel_89i

Pensavo che a 17 mega accoppiassero per forza 1 mega in upload

ci provano sempre.. d'altronde risparmiano banda anche in upload che non gli dispiace..
anche a me hanno impostato una 640 in up.. ma al momento non li stresso.. già è tanto che mi hanno dato i 6db..

[Psyred]

I profili intermedi (10, 12, 14 e 17 Mb i più frequenti) esistono in entrambi le varianti: 640 o 1000 Kb di upload.
Ultimamente vedo che vengono attivati spesso quelli con 640 Kb, non so per quale motivo.

[raziel_89i]

Originariamente inviato da megthebest

ci provano sempre.. d'altronde risparmiano banda anche in upload che non gli dispiace..
anche a me hanno impostato una 640 in up.. ma al momento non li stresso.. già è tanto che mi hanno dato i 6db..

ah e come si fa per farsi attivare un profilo a 6db ?