Problemi con TIM - Thread ufficiale

[jake101]

Originariamente inviato da fraussantin

Se qualcuno avesse alice adsl a 22.90 al mese, da questo mese pare che si possa passare alla fibra base ( 30/3) senza costi aggiuntivi e anche il modem è gratis.

Questa è la dicitura che è comprarsa in bolletta.




Il mese scorso non c'era.

Wow, è davvero un ottima proposta!
Stesso prezzo e modem gratis! Io la farei al volo oggettivamente

[fraussantin]

Originariamente inviato da jake101

Wow, è davvero un ottima proposta!
Stesso prezzo e modem gratis! Io la farei al volo oggettivamente

Io ho già fallo la 100 ormai non posso, ma se me lo avevano proposto prima...

[PietroGiuliani]

Originariamente inviato da fraussantin

Se qualcuno avesse alice adsl a 22.90 al mese, da questo mese pare che si possa passare alla fibra base ( 30/3) senza costi aggiuntivi e anche il modem è gratis.

Questa è la dicitura che è comprarsa in bolletta.




Il mese scorso non c'era.

La stanno proponendo aggressivamente con marketing telefonico.
Non mi sembra possibile che sia tutto così semplice, senza nessuna fregatura, si impegnano troppo.

Addirittura a un mio amico hanno detto che il passaggio era obbligatorio...

Riguardo le chiamate, ne sto ricevendo un paio al giorno... è una cosa da terzo mondo, non ne posso veramente più... ho dovuto staccare il fisso e filtrare un paio di numeri sul cellulare...

[fraussantin]

Originariamente inviato da PietroGiuliani

La stanno proponendo aggressivamente con marketing telefonico.
Non mi sembra possibile che sia tutto così semplice, senza nessuna fregatura, si impegnano troppo.

Addirittura a un mio amico hanno detto che il passaggio era obbligatorio...

Riguardo le chiamate, ne sto ricevendo un paio al giorno... è una cosa da terzo mondo, non ne posso veramente più... ho dovuto staccare il fisso e filtrare un paio di numeri sul cellulare...

vodafone e wind gli stanno fottendo un sacco di clienti .

con questa manovra ti regalano un modem , ma ti legano per 2 anni , anzi per di più perchè la disdetta per la fibra è 100 euro cifra che a molti scoccia pagare per passare ad altro.

[PietroGiuliani]

Originariamente inviato da fraussantin

vodafone e wind gli stanno fottendo un sacco di clienti .

con questa manovra ti regalano un modem , ma ti legano per 2 anni , anzi per di più perchè la disdetta per la fibra è 100 euro cifra che a molti scoccia pagare per passare ad altro.

Questo mio amico ha disdetto l'appuntamento col tecnico e mandato il fax per il ripensamento appena si è reso conto che la cosa non era per niente "obbligatoria"... speriamo non gli addebitino niente (non dovrebbero, ma so per esperienza con chi abbiamo a che fare).

La cosa che mi manda in bestia è che il governo tutela i lavoratori dei call center (per carità, è un lavoraccio e tutto, ok, ma di lì a parlare di "eccellenza italiana" come ho sentito dire al telegiornale dal politico di turno...) ma all'atto pratico un operatore non è accountable, e può mentire spudoratamente senza rischiare assolutamente niente.

[zappy]

Originariamente inviato da PietroGiuliani

La stanno proponendo aggressivamente con marketing telefonico.
Non mi sembra possibile che sia tutto così semplice, senza nessuna fregatura, si impegnano troppo.

paura folle di Open Fiber.... Panico assoluto

[PietroGiuliani]

Originariamente inviato da zappy

paura folle di Open Fiber.... Panico assoluto

Chi sono, quelli che hanno messo i tubi blu che ciondolano davanti a tutti i palazzi del mio quartiere?

[Angelo Vettese]

Buongiorno, possibile che un dslam huawei ha chipset broadcom?

[strangedays]

Come vi avevo detto non ho sta grossa intenzione di andare a sminchiare l'impianto con guide alle quali so a malappena metterci mano..

vado a 10 e continuo ad andare a 10 non so che ha combinato l'operatrice ma vado pure piu piano ora..

torno a chiamare il 187 non so che fare per vedere di agganciare a 10 mega.
voi dite che sia l'impianto la tipa indica la troppa congestione nella zona dove vivo..

non so piu che pensare..
attendo ulteriori suggerimenti..

grazie ciao

[ALIEN3]

Salve dopo mesi di in interrotto funzionamento nuovo problema sull'adsl tim 20mb. Praticamente in navigazione non è più reattiva come agli inizi (anche se per inizi devo togliere quei quindi giorni bloccato a 7mb) e per scrupolosità ho provato a fare qualche test:
- Speedtest: 4,84mbit\1,2mbit (e qui già andiamo male ma andiamo su prove reali)
- Siti in generale: ci può stare ma noto un certo impuntamento.
- Tutubo: sembra andare almeno "stat nerd" mi segna un valore sugli 11mbit (ma anche qui qualche impuntamento).
- Download da siti internet (FTP\HTML): ISO di linux (mint, debian, ecc...fatti al garr ma anche altri server) velocità massima sui 150kbyte (600kbit)...male molto male...provato anche con qualche file su mega.co ma stesso discorso...
- Torrent iso linux (mint ma anche altri file abbastanza condivisi): nessun problema con punte che sfiorano 1,5\1,6 mbyte (velocità che ho sempre avuto fino ad adesso).

Ora come mi dovrei contenere? Non so se può essere di aiuto ma domenica ho avuto una strana disconnessione e mi sono ritrovato il modem aggiornato alla 1.0.6. Modem riavviato più volte, fatte prove con altri pc e smartphone e provato anche in vari archi della giornata (i valori di aggancio e portante con i vari snr sono invariati). Per adesso voglio aspettare un'altro po' (forse è temporaneo anche perchè è da un paio di giorni che sguazzano le macchine rosse nelle varie centrali).

Edit-> fatto qualche chiamata "apparentemente" infruttuosa però il problema adesso è risolto.

byezzzzzzzzzzzzzzzzz

[davide5000]

salve a tutti sono 10 giorni che sto impazzendo
a random la connessione diventa lenta
si producono molti errori crc e la linea si ferma
impssibile navigare con modem tplink 8960 v5 e con telecom bianco

con il fritz box 3490 la linea cade tante volte . prima pure qui diventa lenta e risulta impossibile navigare tanti errori crc
sono questi che bloccano la navigazione

da 187 messo profilo a 12 db . risultato non cambia

finalmente tecnico Pandaman tim ,
controllo prese e impianto casa . esito ok
pure lui riscontra micro disconnessioni e tanti errori .
ha pure fatto il cambio coppia .
a random va bene speed test 9.7 mega ma poi ancora problemi.
ho riaperto il guasto

ci tengo a precisare 10 mega attiva dal 2013 zero problemi

posto i valori di linea

Modalità: ADSL_2plus
Tipo traffico: ATM
Stato: Su
Stato link: L0

Downstream Upstream
Codifica di linea (Trellis): On On
Margine SNR (0.1 dB): 63 58
Attenuazione (0.1 dB): 340 220
Potenza in uscita (0.1 dBm): 0 126
Rate sostenibile (kbps): 17072 1180

Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 11610 1179 0 0

qualcuno mi puo' aiutare ?
grazie a tutti

[gandrea]

adesso la sera è diventata una cosa impossibile . tutto il giorno la linea va a 6.8 mb . dalle 21 circa va a 0.5 mb anche meno . prima di andare a dormire a mezzanotte di nuovo 6.8 mb . sembra quasi che facciano a posta dopo una giornata di lavoro che uno vuole navigare un po . sarà la congestione della rete ma è andata bene per tanti anni .. solo adesso che stanno spingendo la fibra .

Se qualcuno avesse alice adsl a 22.90 al mese, da questo mese pare che si possa passare alla fibra base ( 30/3) senza costi aggiuntivi e anche il modem è gratis.

a me che pago 45 NIENTE

[syfer82]

Faccio una domanda forse ridicola: casa su tre piani, ho notato che cade spesso la connessione quando arriva qualcuno a casa. Però non tutti usiamo il wifi di casa quindi mi è venuto il dubbio che qualche cavo, centralina o non so cosa si muova aprendo e chiudendo cancello e portoni.
Assurdo?

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

[gandrea]

Originariamente inviato da syfer82

Faccio una domanda forse ridicola: casa su tre piani, ho notato che cade spesso la connessione quando arriva qualcuno a casa. Però non tutti usiamo il wifi di casa quindi mi è venuto il dubbio che qualche cavo, centralina o non so cosa si muova aprendo e chiudendo cancello e portoni.
Assurdo?

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

magari è rotto il filo . la linea telefonica la trovi di solito nelle scatole vicine alla porta . magari il filo è rotto e chiudendo e aprendo vibra un po e cade la connessione . puo' essere anche solo un caso eh ..

[Dynamick]

Salve a tutti,

mi trovo di fronte ad una situazione assurda, qualche mesetto fa sbagliai ad effettuare acquisto offerta online sul sito TIM, selezionando per sbaglio TIM SMART FIBRA +.
Accorto di tale sbaglio, il giorno successivo invio subito, tramite PEC e FAX 800000187, il modulo di ripensamento con documenti di identità e riepilogo ordine.
Trascorsa qualche settimana dalla ricezione di PEC e FAX e contestualmente a continue chiamate in differenti giorni per sapere se era stata interrotta la richiesta, dopo qualche settimana più di un operatore mi conferma che la richiesta è stata annullata, per cui non verrà attivata nessuna offerta sulla mia linea e rimarrà tutto invariato, come da mia richiesta esplicita.
Ora, da qualche settimana, stò tentando invano di attivare online o mediante 187 l'offerta che realmente intendevo attivare sin dall'inizio, ossia TIM SMART CASA con connessione fino a 30Mb (fibra ready), data la disponibilità di collegamento in FTTC all'armadio a cui sono attestato.
Sul portale online, durante il check di verifica offerta sul numero mi fornisce "errore W8", dicendo di rivolgermi al 187.

Effettuo l'ordine mediante canale telefonico 187 e dopo qualche giorno mi dicono che l'attivazione è stata interrotta, senza spiegarmi il motivo. Questo accade per un buon 5-6 volte(ossia ogni volta che dicevano che l'attivazione veniva interrotta, tentavo con una nuova chiamata di effettuare nuovamente l'attivazione del pacchetto interessato), senza però risolvere il problema.

Mi ritrovo, ad oggi, che non sò come risolvere tale situazione.
C'è qualcuno che si è trovato in una situazione analoga?? ...esperienze o consigli da darmi per risolvere questa situazione "assurda"??

Chiedo venia se il "post" vìola in qualche modo il regolamento.

Spero in una vostra risposta.

[Paky]

qualche addetto ai lavori mi sa dire se TIM adotta il Seamless Rate Adaptation per le sue ADSL?

[gandrea]

speedtest 0.16 mb upload 0.37

47 € a bolletta adsl 7mega . aperta segnalazione . ennesima .

[tolwyn]

Originariamente inviato da flv

Da quanto vedo sembra essere collegato in ATM

quello è l'incapsulamento

che poi tu sia o meno su dslam atm e che eventualmente questa sia la causa della scarsa banda beh è tutto da verificare

[jake101]

Originariamente inviato da flv

Era quello che volevo dire, non tanto l'incapsulamento; questo modem in sistema di trasmissione ti dice ADSL2 o ADSL2+ quanto è collegato all'ETH se non erro e ADSL quando è collegato all'ATM.

No
Io ero in ATM su modulazione ADSL2+ ad esempio. Essere in ATM non significa per forza avere solo schede ADSL e ADSL2, backhauling e schede utenti del DSLAM non sono correlati.

Ad ogni modo quella linea sta usando modulazione ADSL (G.DMT) e probabilmente è per questo che non può andare oltre ai 6 mega di aggancio. È una tecnologia vecchissima e poco efficiente, seppur robusta.

Non lo puoi far spostare su Ethernet attivando la SuperInternet?

[gandrea]

e niente stasera uguale . ore 21 . andavo a 0.1mb avevo ancora aperta la segnalazione risegnalato . adesso ore 22 va di nuovo bene ..

ma secondo voi possono fare qualcosa ? cioè per 20 anni mai avuto problemi . in questo ultimo mese continuamente come se avessero ammazzato la centrale di adsl e sovraccaricato tutto . Anche perchè loro verificano di giorno quando va bene . Quando va prendo anche 6.9

sul fritzbox nuovo preso 1 sett fa vedo che becca errori ES . purtroppo non rimangono in memoria perchè ho riavviato il fritz ma i grafici mostrano i picchi proprio quando andava piano ..