ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

Originariamente inviato da Darkenergy

Anche Infostrada aumenta il canone: si passa dalla fatturazione mensile a quella ogni quattro settimane

13 luglio 2016/ di Andrea Trapani
FONTE


Infostrada informa che, a seguito dell’evoluzione di mercato e per esigenze di armonizzazione con altri servizi Wind, ai sensi e per gli effetti delle Condizioni Generali di Contratto, a partire dal mese di settembre 2016 i canoni e i contenuti delle offerte in abbonamento Wind Infostrada si rinnoveranno ogni 4 settimane invece che mensilmente.

Pertanto il conto telefonico sarà emesso ogni 8 settimane invece che bimestralmente.

Come previsto dall’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, qualora il cliente non accetti la variazione sopra indicata, potrà esercitare il diritto di recesso dai servizi WIND Infostrada o passare ad altro operatore senza penali né costi di disattivazione entro il 31 agosto 2016, dandone comunicazione con lettera raccomandata A.R. al seguente indirizzo:


WIND Telecomunicazioni SpA
Servizio Disdette
Casella Postale 14155
Ufficio Postale Milano 65
20152 Milano.

Qualora il cliente decida di recedere e alla linea interessata dalla presente proposta di modifica sia associato un contratto per l’acquisto rateizzato di un prodotto (telefono, Tablet, etc.) in corso di vigenza, le rate residue contrattualmente previste saranno addebitate in un’unica soluzione.

Per ulteriori informazioni si contatti il servizio clienti 155 via wind.it

Visto che praticamente si pagherà una mensilità in più quanto è ancora conveniente infostrada per uno che paga 25 euro al mese?
Altri operatori fanno la stessa porcata dei 28 giorni? Ma poi è legale? Cioè Agicom che fa dorme come sempre?

[totocrista]

Originariamente inviato da WiiWii

Visto che praticamente si pagherà una mensilità in più quanto è ancora conveniente infostrada per uno che paga 25 euro al mese?
Altri operatori fanno la stessa porcata dei 28 giorni? Ma poi è legale? Cioè Agicom che fa dorme come sempre?

Se è legale sul mobile, non c'è motivo del perché non sia legale sul fisso. Tuttavia rimane una porcata.
Comunque se si ha la sola adsl rimane conveniente.
Penso ad esempio a quei contratti absolute adsl a 19.95. anche diventando di 13 mesi chi resta ad un prezzo inferiore? Vodafone fa già 25 ogni 4 settimane. Fastweb 35 per 12. Insomma rimane conveniente.

[[OzZ]]

vodafone e infostrada hanno mensilità di 4 settimane. Gli altri ancora di 30 giorni, almeno così sembra.

[totocrista]

Originariamente inviato da [OzZ]

vodafone e infostrada hanno mensilità di 4 settimane. Gli altri ancora di 30 giorni, almeno così sembra.

Si ma ciò non toglie che infostrada rimanga conveniente anche rispetto a chi fa 12 mensilità.
Si adegueranno tutti sicuramente.

[Roland74Fun]

Quello che però non ho capito é se la faccenda:
"Paghi 19,95 euro per sempre."
E poi aumentano quando vogliono. Se non ci stai, te ne puoi andare senza problemi.

Qual è il cavillo legislativo che glielo permette?

[[OzZ]]

non per tutti, chi è rimasto con le vecchie tariffe non è più così conveniente, e se lo è è di pochissimo.

ad esempio con fastweb nell'arco dei due anni io ci vado a risparmiare con le promozioni, e nel primo anno andrei a pagare molto meno.

non è così con tim dove dovrei accontentarmi di una linea meno veloce e comunque ci sono poche promozioni.

[[OzZ]]

Originariamente inviato da Roland74Fun

Qiello che però non ho capito é se la faccenda:
Pagi 19,95 per sempre.
E poi aumentano quando vogliono. Se non ci stai, te ne puoi andare senza problemi.

Qual è il cavillo legislativo che glielo permette?

del contratto possono farne quel che vogliono... se non ti sta bene recedi senza penali.

ma la mensilità è il parametro principale di un contratto, quindi non mi pare molto corretta questa imposizione. Alla fine mascherano dei rincari.

Originariamente inviato da totocrista

Se è legale sul mobile, non c'è motivo del perché non sia legale sul fisso. Tuttavia rimane una porcata.
Comunque se si ha la sola adsl rimane conveniente.
Penso ad esempio a quei contratti absolute adsl a 19.95. anche diventando di 13 mesi chi resta ad un prezzo inferiore? Vodafone fa già 25 ogni 4 settimane. Fastweb 35 per 12. Insomma rimane conveniente.

ma infatti non dovrebbe essere legle nemmeno nel mobile.. è un costo semi occulto, nel senso che non mi viene detto in maniera netta e trasparente a quanto ammonta l'importo aggiornato verso l'alto del canone mensile. L'utente lo scopre solamente se si fa dueconti da solo. Detto questo, ho dato un'occhiata veloce alle alternative.. che ne pensate di fastweb joy fibra 30 mega a 25 euro al mese? Io farei quella se mi dovesse arrivare l'aumento. Pago 25 adesso e continuerei a pagare 25.

[totocrista]

Originariamente inviato da Roland74Fun

Quello che però non ho capito é se la faccenda:
"Paghi 19,95 euro per sempre."
E poi aumentano quando vogliono. Se non ci stai, te ne puoi andare senza problemi.

Qual è il cavillo legislativo che glielo permette?

La legislazione sulle modifiche unilaterali del contratto. Guarda che è così da sempre

[Roland74Fun]

Ok grazie dei chiarimenti.
Comunque ho preso un servizio di 240 euro l'anno e mi ritrovo a pagarne 300.
Ottimo.

[al17]

Provate a chiamare il 155 per informazioni sui 28 giorni. Io l'ho fatto:

1 operatore: non lo sa, e mi dice che mi sbaglio anche quando gli faccio notare che è scritto sul sito.
2 operatore: non lo sa, si informa, mi dice che passerà a 28 giorni ma che NON ho facoltà di recedere gratuitamente. Insiste sul quest'ultimo punto.
3 operatore: sorvoliamo
4 operatore: sì, passerà a 28 giorni, ma non per tutti (falsissimo). Per me no. Perché poi non lo sa.
5 operatore: non lo sa, si informa, conferma i 28 giorni da settembre per i privati e da ottobre per le piva. Mi dice inoltre che deve aspettare di ricevere comunicazione da infostrada prima di poter procedere a disdetta.

Sarà vero quanto in grassetto?

[totocrista]

Appena ti arriva comunicazione in bolletta puoi disdire. Non serve che stai a sentire il 155

[alefello]

Originariamente inviato da totocrista

Appena ti arriva comunicazione in bolletta puoi disdire. Non serve che stai a sentire il 155

Il fatto è che, almeno per me, l'ultima bolletta è stata emessa i primi di luglio (il 4 mi pare) e quindi la prossima andrà a cadere ai primi di settembre, quando saranno già scaduti i termini per recedere, se così fosse.

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[totocrista]

Originariamente inviato da alefello

Il fatto è che, almeno per me, l'ultima bolletta è stata emessa i primi di luglio (il 4 mi pare) e quindi la prossima andrà a cadere ai primi di settembre, quando saranno già scaduti i termini per recedere, se così fosse.

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Il termine per recedere parte da quando ti informano in fattura. Non diciamo sciocchezze.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da alefello

Il fatto è che, almeno per me, l'ultima bolletta è stata emessa i primi di luglio (il 4 mi pare) e quindi la prossima andrà a cadere ai primi di settembre, quando saranno già scaduti i termini per recedere, se così fosse.

e' proprio vero che l'ufficio complicazione cose semplici e' attivissimo pure in estate ma consultare il sito aziendale e' cosi complicato
http://www.infostrada.it/it/privati/..._contrattuali/

gia 2 miei amici hanno fatto disdetta al volo e passato ad altro Operatore, uno di questi era felicissimo perche' si e' risparmiato i 65€ della chiusura contratto, altri 3 sono in procinto di farlo ma aspettano qualche offerta interessante ad Agosto ...

[alefello]

Ma infatti conosco sia il comunicato online di infostrada, che la questione della comunicazione in fattura, per questo esprimevo il mio dubbio: sia perché aspettando la comunicazione in fattura, si andrebbe oltre i termini specificati dal comunicato online, sia perché il comunicato online mi sembra un po' "poco" come comunicazione ufficiale, soprattutto per la scarsa visibilità della cosa, e infatti vorrei conoscere quelli che sono le disposizioni di legge circa il modo di dare queste comunicazioni, e verificare se magari è arrivata qualche comunicazione in area clienti.

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[totocrista]

Legalmente devono comunicartelo 60 giorni prima (l'hanno messo sul sito). Dal momento della comunicazione hai 30gg per esercitare tale diritto.
Paradossalmente pure se l'unica comunicazione ufficiale te la mandassero con la fattura di settembre avresti comunque 30giorni da quel momento per recedere.
Comunque, lo sai, sei informato in anticipo. Manda raccomandata per recesso (con migrazione o con cessazione) motivandolo che recedi per modifica unilaterale ai sensi del codice delle comunicazioni elettroniche.
E stop.

[Roland74Fun]

Ma pur recedendo, quali sarebbero valide alternative? Inoltre nel cambiamento di compagnia ci sarebbe una interruzione del servizo?

[al17]

Mi sorge un dubbio: attualmente ho fisso, adsl e mobile.

Per il fisso do comunicazione di passaggio ad altro operatore, per il mobile do comunicazione di cessazione, e per l'adsl, dato che passerò alla fibra?

[totocrista]

Originariamente inviato da al17

Mi sorge un dubbio: attualmente ho fisso, adsl e mobile.

Per il fisso do comunicazione di passaggio ad altro operatore, per il mobile do comunicazione di cessazione, e per l'adsl, dato che passerò alla fibra?

Telefono e adsl migrano insieme a fibra.