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Old 21-09-2017, 15:06   #1
Heidegger
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Disattivaere la segreteria telefonica con Wind è impossibile

Dopo 4 telefonate di cui l'ultima con linea caduta per ko tecnico dell'operatore ... ho dovuto scrivere un reclamo perché è praticamente impossibile disattivare la segreteria telefonica.
Assomiglia un po' al tema dei costi di attivazione gratuiti che si sbagliano ad addebitare (e non parlo solo di Wind) ...
Amo l'Italia
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Old 21-09-2017, 23:07   #2
supernitro
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Originariamente inviato da Heidegger Guarda i messaggi
Dopo 4 telefonate di cui l'ultima con linea caduta per ko tecnico dell'operatore ... ho dovuto scrivere un reclamo perché è praticamente impossibile disattivare la segreteria telefonica.
Assomiglia un po' al tema dei costi di attivazione gratuiti che si sbagliano ad addebitare (e non parlo solo di Wind) ...
Amo l'Italia
Chiamando ##002# non si disattiva?
__________________

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Old 22-09-2017, 01:15   #3
Heidegger
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Originariamente inviato da supernitro Guarda i messaggi
Chiamando ##002# non si disattiva?
Da quello che mi diceva l'operatrice ##002# attiva e ##004#disattiva.
A me con il ##002# dice

Inizializzazione dell'impostazione riuscita
Inoltro chiamate Voce
Tutte le chiamate

e con ##004#

Inizializzazione dell'impostazione riuscita
Inoltro chiamate Voce
Tutte le chiamate condizionate

però non c'è nessun riferimento alla segreteria e dall'area clienti la vedo ancora attiva
Heidegger è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 22-09-2017, 07:15   #4
supernitro
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Originariamente inviato da Heidegger Guarda i messaggi
Da quello che mi diceva l'operatrice ##002# attiva e ##004#disattiva.
A me con il ##002# dice

Inizializzazione dell'impostazione riuscita
Inoltro chiamate Voce
Tutte le chiamate

e con ##004#

Inizializzazione dell'impostazione riuscita
Inoltro chiamate Voce
Tutte le chiamate condizionate

però non c'è nessun riferimento alla segreteria e dall'area clienti la vedo ancora attiva
##002# è il codice per disattivare tutti i trasferimenti di chiamata compreso quello alla segreteria telefonica
__________________

supernitro è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 22-09-2017, 07:23   #5
Heidegger
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Originariamente inviato da supernitro Guarda i messaggi
##002# è il codice per disattivare tutti i trasferimenti di chiamata compreso quello alla segreteria telefonica
Quindi secondo te se faccio ##002# e leggo il messaggio che ti ho scritto sopra dovrei concludere che la segreteria è disattivata ?
Heidegger è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 22-09-2017, 07:39   #6
supernitro
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Originariamente inviato da Heidegger Guarda i messaggi
Quindi secondo te se faccio ##002# e leggo il messaggio che ti ho scritto sopra dovrei concludere che la segreteria è disattivata ?
si, prova a chiamarti poi da un altro numero e vedi se è ancora attiva la segreteria telefonica
__________________

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Old 22-09-2017, 07:57   #7
Heidegger
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Originariamente inviato da supernitro Guarda i messaggi
si, prova a chiamarti poi da un altro numero e vedi se è ancora attiva la segreteria telefonica
In effetti dopo 7 squilli non dà segreteria telefonica.
Tuttavia dall'area clienti risulta ancora attiva.
Grazie comunque. Gli operatori di Wind evidentemente sono molto preparati ...
Stavo provando a disattivarla perché stranamente dopo aver concluso una telefonata mi è arrivato il messaggio di addebito di 12 centesimi per aver chiamato la segreteria, cosa che non ho fatto assolutamente. La cosa mi è suonata strana e per eliminare ogni dubbio ho pensato di disattivarla anche perché non la uso mai.
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Old 19-01-2018, 22:36   #8
vicefast
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Messaggi: 67
Io sono riuscito disattivarla con ##002# su Honor5c

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