[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da skyscr3am

ma per la campania lo snodo della rete principale non è a Nola?
io sapevo così..

io sono in prov di Salerno e il mio discorso torna se guardo al ping
quando pingo i server di Napoli ho un ping basso, ma se pingo dei server vicini (geograficamente) a me ho ping più alti intorno a 26-30ms

se lo snodo fosse a Nola quindi dovrebbe arrivare lì e poi toranre indietro perdendo tempo giusto?

In ogni caso da me nessun "guasto" tutto viaggia alla grande ma calcola che ho la FTTC da Lunedì

Lasciate perdere speedtest, tante volte i server non sono neppure dislocati nella città indicata.

Faccio l'esempio del server di Firenze postato prima (lo pingo tra i 9 e gli 11 ms). L'host è D.T.S. ReteIVO, che in realtà ha sede in provincia di Siena.

Lanciando un tracert si scopre che in realtà si viene instradati verso un server al MIX di Milano:

Traccia instradamento verso speedtestfirenze.ivoweb.it [217.112.97.149]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     4 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.104
  4     5 ms     5 ms     4 ms  151.7.32.132
  5    11 ms    14 ms    10 ms  151.6.2.5
  6    11 ms    11 ms    11 ms  151.6.2.102
  7    11 ms    11 ms    11 ms  dts.mix-it.net [217.29.66.127]
  8    11 ms    11 ms    11 ms  217.112.97.149

Traccia completata.

Idem per i server DTS di Grosseto, Massa e Livorno. In realtà l'unico sicuramente ubicato in Toscana è quello di Aruba.

[Noteman]

Originariamente inviato da Psyred

Lasciate perdere speedtest, tante volte i server non sono neppure dislocati nella città indicata.

Faccio l'esempio del server di Firenze postato prima (lo pingo tra i 9 e gli 11 ms). L'host è D.T.S. ReteIVO, che in realtà ha sede in provincia di Siena.

Lanciando un tracert si scopre che in realtà si viene instradati verso un server al MIX di Milano:

Traccia instradamento verso speedtestfirenze.ivoweb.it [217.112.97.149]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     4 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.104
  4     5 ms     5 ms     4 ms  151.7.32.132
  5    11 ms    14 ms    10 ms  151.6.2.5
  6    11 ms    11 ms    11 ms  151.6.2.102
  7    11 ms    11 ms    11 ms  dts.mix-it.net [217.29.66.127]
  8    11 ms    11 ms    11 ms  217.112.97.149

Traccia completata.

Idem per i server DTS di Grosseto, Massa e Livorno. In realtà l'unico sicuramente ubicato in Toscana è quello di Aruba.

Puoi consigliarci un sito/app dove fare il test con la certezza di avere valori veritieri?

[_YuSaKu_]

Attivata VDSL su nuova linea a Firenze zona Legnaia. Riuscito a prendere modem mobile prima che lo tolgano.

Questi sono i valori del modem Zyxel che mi hanno dato in negozio (fibermap mi dice che sono a 282 metri dall'armadio)

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 0 hour: 15 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:     17.769 Mbps       52.842 Mbps
    Actual Net Data Rate:     17.770 Mbps       52.843 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        5.9 dB            6.1 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:      - 4.9 dBm          13.4 dBm
           Receive Power:      -21.8 dBm           0.9 dBm
              Actual INP:       55.0 symbols      57.0 symbols
       Total Attenuation:       16.5 dB           12.5 dB
Attainable Net Data Rate:     17.773 Mbps       53.199 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB):  3.8    25.4    41.8    47.8    11.9    34.0    57.9   
Signal Attenuation(dB):  3.8    24.6    40.6    47.1    10.2    33.7    58.0   
        SNR Margin(dB):  5.8     5.9     5.9     5.9     6.2     6.1     6.2   
   Transmit Power(dBm):-18.4   - 8.8   - 8.4   -15.9    11.1     7.8     5.3   
============================================================================

            VDSL Counters

           Downstream        Upstream
Since Link time = 15 min 13 sec
FEC:		328		6406
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Latest 15 minutes time = 48 sec
FEC:		6		2
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		322		6404
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		33		33
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
HostInitRetr:	N/A
FailedRetr:	N/A
Latest 1 day time = 15 min 48 sec
FEC:		328		6406
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		33		33
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0

Un pò bassino ma siamo ancora all'inizio.

Speedtest non ne riporto e nemmeno li faccio, tanto memore di tutti i test che feci sulla mia ADSL 20 Mbit wind secondo loro raggiungevo a malapena i 14 ma se provo a dare ad un qualsiasi download manager (ovviamente con il segmented download) una ISO di linux sfruttavo a pieno i 17 del profilo che mi avevano assegnato, al di sopra di qualsiasi valore di speedtest che mi è sempre venuto fuori.

[skyscr3am]

Originariamente inviato da _YuSaKu_

Attivata VDSL su nuova linea a Firenze zona Legnaia. Riuscito a prendere modem mobile prima che lo tolgano.

Questi sono i valori del modem Zyxel che mi hanno dato in negozio (fibermap mi dice che sono a 282 metri dall'armadio)

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 0 hour: 15 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:     17.769 Mbps       52.842 Mbps
    Actual Net Data Rate:     17.770 Mbps       52.843 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        5.9 dB            6.1 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:      - 4.9 dBm          13.4 dBm
           Receive Power:      -21.8 dBm           0.9 dBm
              Actual INP:       55.0 symbols      57.0 symbols
       Total Attenuation:       16.5 dB           12.5 dB
Attainable Net Data Rate:     17.773 Mbps       53.199 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB):  3.8    25.4    41.8    47.8    11.9    34.0    57.9   
Signal Attenuation(dB):  3.8    24.6    40.6    47.1    10.2    33.7    58.0   
        SNR Margin(dB):  5.8     5.9     5.9     5.9     6.2     6.1     6.2   
   Transmit Power(dBm):-18.4   - 8.8   - 8.4   -15.9    11.1     7.8     5.3   
============================================================================

            VDSL Counters

           Downstream        Upstream
Since Link time = 15 min 13 sec
FEC:		328		6406
CRC:		0		0
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LOS:		0		0
LOF:		0		0
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HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Latest 15 minutes time = 48 sec
FEC:		6		2
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ES:		0		0
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LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
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HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		322		6404
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		33		33
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
HostInitRetr:	N/A
FailedRetr:	N/A
Latest 1 day time = 15 min 48 sec
FEC:		328		6406
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ES:		0		0
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UAS:		33		33
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ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0

Un pò bassino ma siamo ancora all'inizio.

Speedtest non ne riporto e nemmeno li faccio, tanto memore di tutti i test che feci sulla mia ADSL 20 Mbit wind secondo loro raggiungevo a malapena i 14 ma se provo a dare ad un qualsiasi download manager (ovviamente con il segmented download) una ISO di linux sfruttavo a pieno i 17 del profilo che mi avevano assegnato, al di sopra di qualsiasi valore di speedtest che mi è sempre venuto fuori.

benvenuto nel club

peccato che non usi Speedtest..
io (tanto che non ci credo ancora di avere una semi fibra!!) faccio test a manetta per il solo sfizio di veder schizzare la lencetta
è più forte di me..

cmq è bassina la tua, strano perchè sei 70m più vicino di me al cabinet
immagino sia diafonia e migliorare credo sia difficile

[Psyred]

Originariamente inviato da Noteman

Puoi consigliarci un sito/app dove fare il test con la certezza di avere valori veritieri?

Il metodo è il solito, classico ping (o meglio ancora tracert) da riga di comando. Alcuni server, con relativi tracert, li ho in firma (link latenze/routing). Per Milano ad esempio puoi testare kqi.it.

L'importante è tener presente dove si trova effettivamente il server.

[Noteman]

Grazie.

[Optimus.7]

Originariamente inviato da Optimus.7

Ragazzi qualcuno sa come configurare il VoIP per applicazioni come Zoiper? Ho già recupertato la pass ma c'è qualcosa che sbaglio su Zoiper e non capisco cosa

UP please

[amd-novello]

Originariamente inviato da trvdario

Ah non deve essere voip?

No. Il trasferimento voip lo fa il modem.

[costithebest]

Non è solo con speedtest che rilevo i problemi di banda, se la sera gioco prima delle 23 mi trovo con problemi di download e packet loss variabile tra 2 e 7%. Non parliamo poi di scaricare un film (anche con JDownloader) o guardare qualcosa in streaming con netflix o skygo.
Usando tracert vedo che sono instradato a Roma (e abito in provincia di Modena) fate voi...

[buzzlight]

Salve, vorrei capire: ma la sim dati con 50 Gb che viene data, può essre utilizzata come hotspot e posso collegarci qualsiasi dispositivo (pc tablet etc.) o posso collegarmi solo se ho delle sim wind home magnum intestate alla stessa utenza del contratto come scritto sul sito???

La cosa non è molto chiara e prima di avere sorprese...

..."Condividi 50 GIGA con le tue SIM
A ogni rinnovo, tanti GIGA da condividere con le tue SIM WindHome Magnum."

Altra domanda, si sa se e quando anche wind proporrà il profilo 35b??

[trvdario]

Originariamente inviato da amd-novello

No. Il trasferimento voip lo fa il modem.

Grazie.

[dickfrey]

Originariamente inviato da costithebest

Usando tracert vedo che sono instradato a Roma (e abito in provincia di Modena) fate voi...

Allora, siamo già in 4 in provincia di Modena che abbiamo questo problema.
Il mio consiglio è di cominciare a fare degli screens degli speedtest e di postarli a raffica su Twitter e Facebook.
Se è come l' anno scorso, oltretutto stesso periodo, è un apparato che ci ha mollato in una centrale.
Il bello è che coinvolge tutta la provincia, da Carpi a Sassuolo.
Ci sono voluti 4 mesi l' anno scorso perchè capissero cosa era e cosa riparare.
Lamentati, lamentati e lamentati.
Io ed il mio collega lo stiamo già facendo.

[Luxor83]

Originariamente inviato da Luxor83

Salve ragazzi, vorrei un informazione se possibile.

Lo scorso 21 ottobre, online, ho fatto la richiesta di portare il mio numero fisso a Wind Home con l'offerta Fibra (vula).
Lo stesso giorno mi arrivano le email e sms con la conferma del tutto e il codice per ritirare i modem fisso e portatile.

Qualche giorno fa mi arriva anche una mail di FW (gestore uscente) che a breve verrà disattivato tutto, ma al momento è ancora funzionante.
Il 16 scorso mi arriva infine un sms di WIND con scritto
"Caro cliente, siamo spiacenti ma la tua richiesta subirà un ritardo per il prolungarsi dei tempi di attivazione dei necessari servizi di accesso alla rete forniti da Telecom Italia. Stiamo lavorando per fornirti il servizio al più presto".

Esattamente cosa vuol dire? Questi tempi fino a quanto possono dilungarsi?

Infine, ho chiamato l'155 e dopo aver inserito il numero fisso che sto portando con loro mi esce un messaggio vocale che dice che stanno lavorando la pratica e non riesco a parlare con nessuno.

Cosa dovrei fare? Grazie!

Qualcuno??

[random566]

Originariamente inviato da buzzlight

Salve, vorrei capire: ma la sim dati con 50 Gb che viene data, può essre utilizzata come hotspot e posso collegarci qualsiasi dispositivo (pc tablet etc.) o posso collegarmi solo se ho delle sim wind home magnum intestate alla stessa utenza del contratto come scritto sul sito???

La cosa non è molto chiara e prima di avere sorprese...

..."Condividi 50 GIGA con le tue SIM
A ogni rinnovo, tanti GIGA da condividere con le tue SIM WindHome Magnum."

la sim dati con 50 mega funziona sia sulla "saponetta" alcatel che ti viene consegnata (in caso di domiciliazione della fattura) che su altri dispositivi.
per quanto riguarda la condivisione sulle altre sim, sembra che l'offerta delle sim denominate "wind home magnum", del costo di 10 euro/28 giorni comprendebte traffico voce illimitato e traffico dati in condivisione, sia terminata lo scorso settembre.

[costithebest]

Originariamente inviato da dickfrey

Allora, siamo già in 4 in provincia di Modena che abbiamo questo problema.
Il mio consiglio è di cominciare a fare degli screens degli speedtest e di postarli a raffica su Twitter e Facebook.
Se è come l' anno scorso, oltretutto stesso periodo, è un apparato che ci ha mollato in una centrale.
Il bello è che coinvolge tutta la provincia, da Carpi a Sassuolo.
Ci sono voluti 4 mesi l' anno scorso perchè capissero cosa era e cosa riparare.
Lamentati, lamentati e lamentati.
Io ed il mio collega lo stiamo già facendo.

Mi ricordo i problemi dell'anno scorso, li hanno risolti a marzo/aprile se non sbaglio... Mi lamenterò anche stavolta e vedremo

[amd-novello]

Originariamente inviato da Luxor83

Qualcuno??

si stanno semplicemente allungando i tempi. qualcuno è sugli allori

[Luxor83]

Originariamente inviato da amd-novello

si stanno semplicemente allungando i tempi. qualcuno è sugli allori

Ma io per poter fare un sollecito a chi mi devo rivolgere?

[federico1]

Ma se il router zyxel si dovesse rompere, bruciare o incendiare che succede? Viene sostituito gratuitamente o con altri 4 euro al mese?

[dickfrey]

Se paghi 4€ la mese, continuerai a pagare quei 4€ al mese.
Te ne mandano uno nuovo e nella scatola c'è la busta dove inserire il vecchio e renderlo a CEVA.

[amd-novello]

Originariamente inviato da Luxor83

Ma io per poter fare un sollecito a chi mi devo rivolgere?

il tuo interlocutore è wind. ma non call center per carità di patria. social twitter o fb