ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[max x2]

Originariamente inviato da max x2
ho sentito la sede con 3 operatori diversi la disdetta di recesso si può fare anche tramite cellulare entro i 10 giorni

Non l'ho scritto io quel messaggio

[playmake]

finalmente a casa col fisso, contentissimo!

[yaku]

ciao a tutti attivata oggi absolute 20mega su rete infostrada ma questi sono i risultati è normale? vi posto i valori io non ci capisco nulla...che posso fare??? grazie....

modem netgear DGN2200v4

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 7999 kbps 511 kbps
Line Attenuation 36.0 db 18.1 db
Noise Margin 9.1 db 26.9 db




ancora non ho neanche attaccato il telefon c'è attaccato solo il modem senza filtri ecc

[skynet.81]

La portante è da 7 mega e non credo che te la alzeranno visto che sei già a 9dB di snr

[voit]

ho richiesto upgrade a 20mb, mi hanno detto che verrà avviata una fase di monitoraggio ma sono stati vaghi sulle tempistiche (entro 90gg?!?).
i miei dati sono questi:
Downstream/Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 213 334
Attenuation (0.1 dB): 390 206
Output Power (0.1 dBm): 189 122
Attainable Rate (Kbps): 12,226 1,259
rate attuale 5mb in dwl e 350kb in up

c'è un margine di miglioramento?, so perfettamente che l'attenuazione è molto alta, però mi sembra un pò troppo conservativo il profilo impostato attualmente.

[max x2]

Oggi è il gran giorno, ma sono sicuro che lunedì dovrò richiamare e sentirmi dire Giovine deve aspettare 3 mesi

Originariamente inviato da voit

ho richiesto upgrade a 20mb, mi hanno detto che verrà avviata una fase di monitoraggio ma sono stati vaghi sulle tempistiche (entro 90gg?!?).

Il periodo di monitoraggio è di 10 giorni (attenzione che il router non deve ne riavviarsi ne accendersi e spegnersi). Se in questi 10 giorni il loro sistema rileva riavvii o nel caso non riuscisse a calibrare la linea, il periodo di ricalibratura passa a 3 mesi

[Tatonn]

Ho attivato l'offerta e faxato il contratto. In una mail mi dicono che è stato riscontrato un errore, il contratto non è firmato.
Io ho inserito le firme (4) dove richiesto, in allegato alla mail c'era una guida alla compilazione del contratto. Li c'è scritto, testualmente, "In questa sezione trova il metodo di pagamento da lei scelto. In caso di addebito su carta di credito o conto corrente bancario, non dimentichi di firmare qui."
Ma io ho scelto il bollettino postale e non ho firmato, anche perchè non c'era scritto nulla.
Vi volevo chiedere se voi avete firmato quella parte? non è un problema ri faxare, ma non mi sembra sia un errore.. boh..

[playmake]

Non vorrei dire cavolate, ma mi sembra che l'offerta sia attivabile da web only con RID or CC

[AlNTzac]

Originariamente inviato da playmake

Non vorrei dire cavolate, ma mi sembra che l'offerta sia attivabile da web only con RID or CC

no, si puo' utilizzare anche il bollettino postale dietro contributo aggiuntivo una tantum di 16,13 euro

[Tatonn]

Originariamente inviato da playmake

Non vorrei dire cavolate, ma mi sembra che l'offerta sia attivabile da web only con RID or CC

no, c'era anche la possibilità di scegliere il bollettino pagando 16€ una tantum nella prima bolletta.
Infatti nella proposta di contratto è spuntato il bollettino postale come metodo di pagamento.
Ho allegato la parte della guida di cui parlavo prima.

[playmake]

chiedo venia, non sapevo di questa possibilità! allora forse non ti resta che contattare il 155 no?

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Tatonn

.......
Ma io ho scelto il bollettino postale e non ho firmato, anche perchè non c'era scritto nulla.
Vi volevo chiedere se voi avete firmato quella parte? non è un problema ri faxare, ma non mi sembra sia un errore.. boh..

evidentemente non si riferiscono alla firma nel box relativo alla modalita di pagamento ma a quella che dovevi apporre in calce al contratto

[Tatonn]

Originariamente inviato da AlNTzac

evidentemente non si riferiscono alla firma nel box relativo alla modalita di pagamento ma a quella che dovevi apporre in calce al contratto

Ovunque era richiesta la firma, con tanto di x, l'ho inserita. L'unica parte mancante era quella ma, come già detto, perchè sul contratto non c'era scritto di firmare quella sezione.
Vabbè lo rimando, no problem, volevo solo sapere se è già capitata a qualcuno sta cosa

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Tatonn

Ovunque era richiesta la firma, con tanto di x, l'ho inserita. ....

mah Wind non brilla per l'efficienza della sua procedura d'attivazione contratti via web, forse e' il caso che ti li senta prima di reinviarlo, ti diranno probabilmente che e' tutto a posto

[rizzi]

Originariamente inviato da rizzi

Cambiando filtro i valori sono migliorati ulteriormente e sono praticamente uguali a quelli ottenuti collegandosi direttamente alla rete.



Di solito varia tra 11.8 e 12 db.

Chiamando il tecnico fa un tentativo per il 12/1 e ottenendo "solo" 8.5db non mi incrementa la banda dato che "il sistema non glielo permette", in quanto deve essere almeno 9.

Che ne dite, insisto per ottenere il meglio per la mia linea? Come mi posso muovere? Minacce?

Scusate, avete qualche suggerimento? Dite che è il caso di insistere o lascio perdere?

[Psyred]

Originariamente inviato da rizzi

Scusate, avete qualche suggerimento? Dite che è il caso di insistere o lascio perdere?

Se insisti a mio avviso un 12/1 Mb te lo danno.

[max x2]

Domanda per un amico: può migliorare qualcosina chiamando il 155 ?
http://i.imgur.com/zBZqKBK.jpg

[AlNTzac]

Originariamente inviato da max x2

Domanda per un amico: può migliorare qualcosina chiamando il 155 ?

ma certo che si, valori ottimi, digli di contattarli preferibilmente via twitter https://twitter.com/WindItalia, di inserire il telefono di casa, un cellulare per essere eventualmente ricontattato ed i valori snr e attenuazione chiedendo di avere la portante massima 19999/999, che evidenzi inoltre di non avere disconnessioni e che la linea e' stabile e che quindi vuole poter utilizzare anche i quasi 3mb che mancano

[strassada]

quello è uno screen del dg834gv5 con primi firmware, che mostrano i dati sia per margine di rumore che dell'attenuazione, invertiti tra download e upload.
quindi ha (o avrebbe, vedi dopo ) meno di 5db in download, e bisognerebbe capire il valore di partenza appena allineata la portante (se era 6db o 9db) per capire se possa avere marigine di manovra.
potrebbe essere il modem scassato (del resto a quasi 6 anni) oppure avere qualche problemino all'impianto interno.

[max x2]

Comuncherò..
Tornando a me. Stasera chiamo per sapere novità sull'attivazione della mia 20mb e dopo avermi passato il reparto tecnico, il tizio mi dice che stava finalmente attivando il tutto ma che non poteva mettere, penso la portante, a 20mb altrimenti la connessione sarebbe stata poco stabile e mi comunica che l'avrebbe impostata sui 17mb e di riavviare il router 3 ore dopo. OK. Torno a casa, riavvio il router come detto dal tizio, e quel che mi trovo davanti, è una cosa alquanto insolita

ORA:
http://i.cubeupload.com/hA4tHE.png
http://www.speedtest.net/my-result/4194457488

PRIMA:
http://i.cubeupload.com/mIEmrq.png
http://www.speedtest.net/result/4178144351.png

E' una mia impressione o c'è un miscuglio tra il vecchio ed il nuovo?

EDIT:
Riattaccando il filtro ADSL sulla presa telefonica, i dati sono leggermente migliorati

Upstream 637 (Kbps.)
Downstream 15409 (Kbps.)

Margine di rumore (UP/DW) 9dB 24dB
Attenuazione (UP/DW) 30dB 15dB