Problema curioso iPhone 7 Plus

[tazio73]

Buongiorno,
ho comprato alcuni mesi fa un iphone 7 Plus 128GB nuovo presso l'apple store ed ha manifestato da subito un problema curioso (ma saltuario): mentre riproduce audio, sia esso una canzone che un video con sonoro, ogni tanto passa alla riproduzione dell'audio dall'altoparlante all'auricolare (sempre del telefono). Dapprima lo notavo in auto collegato al bluetooth (faceva un effetto megafono interpretando la canzone come una telefonata per una decina di secondi poi tornava normale) e avevo dato la colpa ad una incompatibilità del nuovo chip dell'iphone 7 con l'autoradio un po' più vecchiotta (anche perchè l'iphone 6 che avevo prima non lo aveva mai fatto!). Ho già fatto due aggiornamenti firmware all'iphone ma il problema non si è risolto, anzi ora lo noto anche mentre guardo video sull'iphone (addirittura la sveglia mi passa all'auricolare per alcuni secondi!!!!).
E' capitato a nessuno?
Come lo risolvo? (penso già a me all'Apple store aspettando inutilmente che l'audio passi all'auricolare mentre faccio ascoltare tutta la mia musica all'addetto che mi guarda con aria compassionevole pensando: un altro cretino che non capisce nulla....)

grazie

[marcoenancy]

Guarda, a volte è successo anche a me con un iPhone 6s. Credo che sia un bug software che capita solo in alcune circostanze. Io non mi sono preoccupato più di tanto...

[tazio73]

Si però me lo fa spesso con il Bluetooth sia della mia auto che quella di mio padre ed ho già aggiornato almeno 3 firmware...e non si è risolto!!

[marcoenancy]

Non so, prova ad andare in un apple store a riferire se ne hai uno vicino, magari te lo cambiano anche se in quel momento non te lo fa. Altrimenti prova ad inviarlo ad apple direttamente (anche se personalmente non l'ho mai fatto)