Parlare con un operatore del 119 (TIM)

Kewell · 11-02-2007, 12:54

Mi vergogno come una biscia

a fare questa domanda... ma mi dite come caspita si fa a parlare con un operatore del call center??

Al 119 ci sono solo opzioni automatiche. Mi sono iscritto al sito tim ed è più lento di una lumaca e spesso mi viene errore di caricamento

(magari è un problema provvisorio).

Vorrei disattivare TIM tribù (l''opzione che costa 5 euro al mese) che mi sono trovato attivato sulla scheda data con un nuovo cellulare.

Mirko1986 · 11-02-2007, 17:23

Bisogna fare il 119, poi tasto 0 e attendere un pò

Hal2001 · 11-02-2007, 17:25

Lasciamo perdere, almeno con la TIM perdendo mezza giornata si riesce a parlare con qualcuno.. ma vogliamo parlare del servizio clienti della VODAFONE???
Sono loro cliente dalla bellezza di 7 anni (mica un mese), ed ogni sacrosanta volta devo provare ad interpellare qualcuno non ci sono mai opzioni che permette di farlo! Dipende dall'ora e dal giorno cambiano anche i menù!

Kewell · 11-02-2007, 18:17

Quote:

Originariamente inviato da Mirko1986

Bisogna fare il 119, poi tasto 0 e attendere un pò

Cos'è una funziona nascosta?

Il risponditore automatico non parla mai di zero.

Ora provo e grazie della dritta

Mirko1986 · 11-02-2007, 20:25

Quote:

Originariamente inviato da Hal2001

Lasciamo perdere, almeno con la TIM perdendo mezza giornata si riesce a parlare con qualcuno.. ma vogliamo parlare del servizio clienti della VODAFONE???
Sono loro cliente dalla bellezza di 7 anni (mica un mese), ed ogni sacrosanta volta devo provare ad interpellare qualcuno non ci sono mai opzioni che permette di farlo! Dipende dall'ora e dal giorno cambiano anche i menù!

Anche al 187 Telecom però si battono bene, c'è un labirinto prima di poter parlare con l'operatore

Quote:

Originariamente inviato da Kewell

Cos'è una funziona nascosta?

Il risponditore automatico non parla mai di zero.
Ora provo e grazie della dritta

Figurati

, dovrebbe funzionare

badedas · 01-08-2007, 21:02

Lo zero funzionava cent'anni fa.

Ora non più.

Hal2001 · 01-08-2007, 21:08

Quote:

Originariamente inviato da badedas

Lo zero funzionava cent'anni fa.

Esattamente, dall'ultimo scudetto del milan

badedas · 01-08-2007, 21:15

Quote:

Originariamente inviato da Hal2001

Esattamente, dall'ultimo scudetto del milan

Il tuo pudore non ti permette di citare un evento ben più appropriato?

Per esempio l'ultima Coppa dei Campioni dell'inter?

Hal2001 · 01-08-2007, 21:23

Che c'entra l'inter adesso? Quando l'Inter ha vinto l'ultima champions, figurati che l'Albinoleffe e la Juventus erano ancora in serie A

Kewell · 01-08-2007, 21:25

Forse sarebbe il caso di abbozzarla

badedas · 01-08-2007, 21:27

Quando l'inter ha vinto l'ultima champions non c'era neanche la teleselezione!

Figuriamoci i cellulari.

badedas · 01-08-2007, 21:31

E' per tener vivo il thread.

Così magari salta fuori qualche intimo di Tronchetti Provera che ci risolve il problema.

Hal2001 · 01-08-2007, 21:31

Quote:

Originariamente inviato da Kewell

Forse sarebbe il caso di abbozzarla

Che significherebbe?

Quote:

Originariamente inviato da badedas

Quando l'inter ha vinto l'ultima champions non c'era neanche la teleselezione!

Figuriamoci i cellulari.

Quando il Milan aveva buon gioco, tu eri sposato da poco!

badedas · 02-08-2007, 11:00

EUREKA, HO PARLATO CON UNA OPERATRICE!

Alla fine ce l'ho fatta; questa è la sequenza: 5 - 5 - 1.

Provare per credere.

jblpro_82 · 06-08-2007, 22:07

io te ne propongo un'altra per parlare con la signorina (o signore se sei sfortunato) della TIM.

Tra le opzioni fornite mi sembra che non sia incluso il 9. Tu premi 9 e la voce ti dirà: "la selezione effettuata non è valida"
Quando la voce automatica ricomincia a parlare premi di nuovo 9
Il sistema ti prenderà per EBETE che preme tasti a caso e ti metterà in contatto con un operatore

Guarda che non sto scherzando, funziona davvero. Grande TIM !!!

badedas · 07-08-2007, 08:26

Non funziona più.

Quel sistema lo conoscevo già.

L'ho riprovato anche adesso per sicurezza: nisba.

Qwertid · 18-08-2007, 09:48

Per parlare con un operatore devi premere : 5-5-1 . Confermo e sottoscrivo quanto detto

Anche se delle volte, random, anche lo 0 funge

d@vid · 18-08-2007, 10:58

Quote:

Originariamente inviato da Hal2001

Che significherebbe?

in pratica era un invito a smetterla

ad essere sincero non ricordo come ho fatto l'ultima volta, ma mi sembra di aver selezionato qualcosa tipo per segnalare guasti o furti (ma non ci giurerei

)

Dona* · 21-08-2007, 15:31

Quote:

Originariamente inviato da jblpro_82

io te ne propongo un'altra per parlare con la signorina (o signore se sei sfortunato) della TIM.

Tra le opzioni fornite mi sembra che non sia incluso il 9. Tu premi 9 e la voce ti dirà: "la selezione effettuata non è valida"
Quando la voce automatica ricomincia a parlare premi di nuovo 9
Il sistema ti prenderà per EBETE che preme tasti a caso e ti metterà in contatto con un operatore

11-02-2007, 12:54	#1
Kewell Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Messaggi: 32707	Parlare con un operatore del 119 (TIM) Mi vergogno come una biscia a fare questa domanda... ma mi dite come caspita si fa a parlare con un operatore del call center?? Al 119 ci sono solo opzioni automatiche. Mi sono iscritto al sito tim ed è più lento di una lumaca e spesso mi viene errore di caricamento (magari è un problema provvisorio). Vorrei disattivare TIM tribù (l''opzione che costa 5 euro al mese) che mi sono trovato attivato sulla scheda data con un nuovo cellulare. __________________ \| Front & Rear: Arbour 5.02 \| Center: Arbour C.4 \| Sub: Arbour S.10 \| Ampli: Onkyo TX-SR607 \| Video: Panasonic TX-L47DT50 \| Recorder: TS-6600HD \| Sorgente Video: Raspberry PI & Openelec + QNAP TS-869L WD Red 4x4TB \| Musica Liquida: Squeezebox Touch \| Remote Control: Harmony One \|

11-02-2007, 17:23	#2
Mirko1986 Member Iscritto dal: Dec 2005 Città: Verona Messaggi: 266	Bisogna fare il 119, poi tasto 0 e attendere un pò __________________ "La teoria è quando si sa tutto ma non funziona niente. La pratica è quando funziona tutto ma non si sa il perché. In ogni caso si finisce sempre con il coniugare la teoria con la pratica: non funziona niente e non si sa il perché". Albert Einstein

11-02-2007, 17:25	#3
Hal2001 Senior Member Iscritto dal: Aug 2004 Messaggi: 19256	Lasciamo perdere, almeno con la TIM perdendo mezza giornata si riesce a parlare con qualcuno.. ma vogliamo parlare del servizio clienti della VODAFONE??? Sono loro cliente dalla bellezza di 7 anni (mica un mese), ed ogni sacrosanta volta devo provare ad interpellare qualcuno non ci sono mai opzioni che permette di farlo! Dipende dall'ora e dal giorno cambiano anche i menù! __________________ "Le statistiche sono come le donne lascive: se riesci a metterci le mani sopra, puoi farci quello che ti pare" Walt Michaels

01-08-2007, 21:23	#9
Hal2001 Senior Member Iscritto dal: Aug 2004 Messaggi: 19256	Che c'entra l'inter adesso? Quando l'Inter ha vinto l'ultima champions, figurati che l'Albinoleffe e la Juventus erano ancora in serie A __________________ "Le statistiche sono come le donne lascive: se riesci a metterci le mani sopra, puoi farci quello che ti pare" Walt Michaels

01-08-2007, 21:25	#10
Kewell Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Messaggi: 32707	Forse sarebbe il caso di abbozzarla __________________ \| Front & Rear: Arbour 5.02 \| Center: Arbour C.4 \| Sub: Arbour S.10 \| Ampli: Onkyo TX-SR607 \| Video: Panasonic TX-L47DT50 \| Recorder: TS-6600HD \| Sorgente Video: Raspberry PI & Openelec + QNAP TS-869L WD Red 4x4TB \| Musica Liquida: Squeezebox Touch \| Remote Control: Harmony One \|

01-08-2007, 21:02	#6
badedas Senior Member Iscritto dal: May 2001 Città: MILANESE, ma trapiantato in prov. di MN Squadra: MILAN, la più titolata al MONDO Messaggi: 4525	Lo zero funzionava cent'anni fa. Ora non più.

01-08-2007, 21:27	#11
badedas Senior Member Iscritto dal: May 2001 Città: MILANESE, ma trapiantato in prov. di MN Squadra: MILAN, la più titolata al MONDO Messaggi: 4525	Quando l'inter ha vinto l'ultima champions non c'era neanche la teleselezione! Figuriamoci i cellulari.

01-08-2007, 21:31	#12
badedas Senior Member Iscritto dal: May 2001 Città: MILANESE, ma trapiantato in prov. di MN Squadra: MILAN, la più titolata al MONDO Messaggi: 4525	E' per tener vivo il thread. Così magari salta fuori qualche intimo di Tronchetti Provera che ci risolve il problema.

02-08-2007, 11:00	#14
badedas Senior Member Iscritto dal: May 2001 Città: MILANESE, ma trapiantato in prov. di MN Squadra: MILAN, la più titolata al MONDO Messaggi: 4525	EUREKA, HO PARLATO CON UNA OPERATRICE! Alla fine ce l'ho fatta; questa è la sequenza: 5 - 5 - 1. Provare per credere.

06-08-2007, 22:07	#15
jblpro_82 Senior Member Iscritto dal: Jul 2006 Città: Germania Messaggi: 518	io te ne propongo un'altra per parlare con la signorina (o signore se sei sfortunato) della TIM. Tra le opzioni fornite mi sembra che non sia incluso il 9. Tu premi 9 e la voce ti dirà: "la selezione effettuata non è valida" Quando la voce automatica ricomincia a parlare premi di nuovo 9 Il sistema ti prenderà per EBETE che preme tasti a caso e ti metterà in contatto con un operatore Guarda che non sto scherzando, funziona davvero. Grande TIM !!!

07-08-2007, 08:26	#16
badedas Senior Member Iscritto dal: May 2001 Città: MILANESE, ma trapiantato in prov. di MN Squadra: MILAN, la più titolata al MONDO Messaggi: 4525	Non funziona più. Quel sistema lo conoscevo già. L'ho riprovato anche adesso per sicurezza: nisba.

18-08-2007, 09:48	#17
Qwertid Senior Member Iscritto dal: Jun 2003 Città: Napoli prov Messaggi: 3062	Per parlare con un operatore devi premere : 5-5-1 . Confermo e sottoscrivo quanto detto Anche se delle volte, random, anche lo 0 funge __________________ Thermaltake Armor VA8000SWACorsair CMPSU-620HXIntel Core 2 Quad Q9450 Asus P5Q DeluxeCorsair Dominator 2x2GB PC8500 1066Mhz-555 XMS2Sapphire Vapor-X HD7970 GHz Edition 3GB GDDR5Samsung SSD 830 256GBWD Caviar 1TB SATACreative X-Fi Elite Pro Pioneer DVR-215DAltec Lansing FX6021Crossover 2720MDPLogitech diNovo Cordless Desktop**Cooler Master Storm Sentinel Advance on Razer eXactMat

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