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27-07-2012, 08:23 | #1 |
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aprire file bollette enel
spero qualcuno mi possa aiutare....
come si aprono i files .ser che si scaricano dal sito dell'enel ? sono le bollette che mensilmente si riceve. ho provato a rinominarle in .pdf ma non si aprono.. ho usato diversi browser: chromium, IE, firefox, waterfox ma niente da fare... |
27-07-2012, 08:30 | #2 |
Member
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Ciao, io le bollette del sito enel le apro con un normale lettore di PDF, foxit va benissimo, ma anche adobe.
Ho qualche problema a visualizzarle nel browser con i plugin, ma se le apro da disco fisso non mi danno problemi! |
27-07-2012, 09:21 | #3 | |
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magari mi manca qualche driver o plugin (java, ma ho installato l'ultimo versione 7 update 5). ho provato anche da altri computer, usato foxitreader etc... con questo ultimo apro il file ma e' tutto sballato, lla 1a pag ha caratteri strani e dalla 2a pag in poi non vedo nulla. in che formato le salvi? |
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27-07-2012, 12:59 | #4 | |
Member
Iscritto dal: Mar 2009
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27-07-2012, 15:07 | #5 | |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2007
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se pero' riprovo a scaricarli dal mio account su enel (o prontoenel per meglio dire) ho questo problema. molti parlano di rinominare il file, cambiare browser, aggiornare java, etc.. ho fatto tutto questo ma non riesco lo stesso... |
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28-07-2012, 09:22 | #6 |
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Stavo proprio per scrivere al servizio informazioni Enel per chiedere lumi, anche per me stesso problema, le bollette che mi ero salvato su hdd le apro tuttora senza problemi, ma a partire dall'ultima inviatami qualche giorno fa non riesco ad aprire nè questa nè tutte quelle presenti nel mio profilo online.
PS. Ho segnalato loro la cosa, vediamo cosa mi dicono. Ultima modifica di Brightblade : 28-07-2012 alle 09:38. |
28-07-2012, 15:14 | #7 | |
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perfetto, ho segnalato la stessa cosa anche io ieri mattina, speriamo di sapere qualcosa la prox settimana . julianz tu poi hai ricontrollato? |
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30-07-2012, 13:14 | #8 |
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Non ho ancora avuto risposta, ma ho provato adesso a controllare le bollette sul sito e il tutto ha ripreso a funzionare correttamente.
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30-07-2012, 18:13 | #9 | |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2007
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che quelli di enel leggano il forum di HWU? |
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09-08-2012, 08:40 | #10 |
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Aggiornamento: arrivata adesso email dall'enel dove si segnala che il problema di cui sopra era dovuto ad un disservizio momentaneo.... Carini a scrivere!
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27-11-2012, 12:42 | #11 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2006
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Anche a 'sto giro ho problemi ad aprire la bolletta, provato da due pc differenti, più tardi proverò su un terzo.
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27-11-2012, 14:27 | #12 |
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29-06-2016, 16:37 | #13 |
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bolette enel files .ser
in attesa che l'enel risolva il problema ho notato che dal sito enel la bolletta è visualizzabile e stampabile per cui ho fatto una stampa su files .pdf così ho ottenuto la bolletta in PDF
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15-11-2016, 18:38 | #14 |
Senior Member
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Salve , scusate mi trovo nella vostra stessa situazione, non riesco a stampare o salvare la bolletta sul mio pc... per questo maledetto fil. ser ... al documento e' scritto vedi pdf.ser... ho provato a denominarlo, a convertirlo , ma mi da' sempre errore..
Mi dite come risolvere ? Grazie |
17-11-2016, 17:41 | #15 |
Senior Member
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la bolletta l'hai ricevuta via email? perche' io ultimamente la ricevo via email ma in pdf normale (Enelservizio elettrico). l'hai scaricata dal tuo account sul sito web di enelservizioelettrico?
personalmente e' da una vita che non le ricevo piu' in "formato" ser. |
21-07-2017, 06:25 | #16 |
Junior Member
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Cosa curiosa: dal sito con Chrome me la dà con estensione Ser, con Explorer invece le ottengo in formato pdf.
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