H3g, limitazioni di traffico e blocco velocità

[SirNortek]

Originariamente inviato da gbhu

Ma sei sicuro di non aver usato quelle 3 ore?
L'ipotesi di un errore del sistema è sempre possibile ma abbastanza improbabile.

dico ma non vi fate un giro nel web ... e non vi rendete conto che sono centinaia le persone che gli mancano 3 ore... ? Booo
Basta che andate su Facebook ... è semplice ...

[gbhu]

Originariamente inviato da SirNortek

dico ma non vi fate un giro nel web ... e non vi rendete conto che sono centinaia le persone che gli mancano 3 ore... ? Booo
Basta che andate su Facebook ... è semplice ...

Inoltre faccio notare H3G e problema delle 3 ore nelle 300 ore.
E' evidente che c'è un nesso.

[Spitfire84]

Originariamente inviato da SirNortek

hai ragione allora lasciamo perdere tutti problemi che stanno causando e continuate a pagare ... per un servizio che non ricevete.

Suvvia, c'era una dose di ironia non indifferente nel mio precedente post.
Ad ogni modo, il lato serio del mio post era che al momento il problema più grosso è quello sul cap e secondariamente le 3 ore in meno..vista la situazione meglio ragionare a priorità..

Originariamente inviato da SirNortek

dico ma non vi fate un giro nel web ... e non vi rendete conto che sono centinaia le persone che gli mancano 3 ore... ? Booo
Basta che andate su Facebook ... è semplice ...

parlare al singolare se quoti una persona. Anche perchè ripeto che della questione "297 ore" nel post precedente stavo decisamente scherzando..

[Slayer86]

Originariamente inviato da gbhu

Ma sei sicuro di non aver usato quelle 3 ore?
L'ipotesi di un errore del sistema è sempre possibile ma abbastanza improbabile.

eh potrei anche averle usate... ma in un ora e 40???? e come cazzo ho fatto???

[cioculetsv]

Per non parlare dei messaggi di avvertimento ricevuti ieri (il primo giorno del mese) circa l'esaurimento delle soglie previste!!!
Almeno oggi si sono scusati...
Nome:
Numero: 3 INFORMA
Contenuto:
Gentile Cliente, ieri ha ricevuto SMS non corretti di superamento soglia, a causa di un problema tecnico. Ci scusiamo! Per info soglie: http://tre.it/5gb
Ora: 02/09/2010 18:45:14
Cmq, tutto quanto comincia a sembrare (come ho detto su Mondo3) una partita a scacchi tra noi, utenti scontenti, e la Tre... Mossa e contromossa...

[Slayer86]

Originariamente inviato da cioculetsv

Per non parlare dei messaggi di avvertimento ricevuti ieri (il primo giorno del mese) circa l'esaurimento delle soglie previste!!!
Almeno oggi si sono scusati...
Nome:
Numero: 3 INFORMA
Contenuto:
Gentile Cliente, ieri ha ricevuto SMS non corretti di superamento soglia, a causa di un problema tecnico. Ci scusiamo! Per info soglie: http://tre.it/5gb
Ora: 02/09/2010 18:45:14
Cmq, tutto quanto comincia a sembrare (come ho detto su Mondo3) una partita a scacchi tra noi, utenti scontenti, e la Tre... Mossa e contromossa...

solo che noi possiamo fare una solo mossa... harakiri per disdire il contratto... mentre loro si permettono di fare ogni genere di porcata che gli viene in mente!!!

[gbhu]

Però attenzione perché una cosa è la faccenda del taglio velocità, che se viene fatto quando non necessario rappresenta effettivamente un comportamento scorretto dell'operatore, e un'altra cosa sono dei piccoli problemini tecnici che possono capitare a chiunque.

[Slayer86]

Originariamente inviato da gbhu

Però attenzione perché una cosa è la faccenda del taglio velocità, che se viene fatto quando non necessario rappresenta effettivamente un comportamento scorretto dell'operatore, e un'altra cosa sono dei piccoli problemini tecnici che possono capitare a chiunque.

piccolo piccolo non è come problema... e soprattutto è il secondo mese che si presenta... il mese scorso mi avran fragato una ventina di ore perchè le scalavano a caso... non mi hanno più restituito niente!!!

se dovessi andare in extra soglia si aspettano che paghi????

[cioculetsv]

sono ridicoli... stanno girando intorno la coda come i cuccioli... ammettono il cap, ma non dicono niente sul come/quando/per quanto ttempo si viene cappato...
altro che trasparenza e rispetto verso i clienti...
VERGOGNA TRE!

[marchigiano]

Originariamente inviato da Spitfire84

ti piace il rischio?

comunque quando si chiamava tele2 l'adsl faceva veramente schifo..ora non so come sia la situazione.

preferirei infostrada ma putroppo a casa nuova non ho la loro copertura e dovrei usare la rete telecom per conto infostrada e non mi piace tanto...

Originariamente inviato da SirNortek

Riguardo le 3 ore "RUBATE" la notte dl primo settembre... l'assistenza online mi ha risposto così" Gentile Sig. XXXXX , in merito alla sua mail del giorno 01/09/2010, da controlli effettuati, le comunichiamo che non risultano anomalie. " ....

sembra che il conteggio non inizi perfettamente a mezzanotte, quindi potrebbero averti scalato delle ore inizate il mese prima

Originariamente inviato da Spitfire84

Che te ne dai di 3 ore in meno su 300? Tanto col nuovo cap se ti va bene riuscirai ad usarne si e no 1/3..

è vero con una buona connessione il GB ogni 48 ore te lo pappi in 100 ore esatte

invito tutti a inizare a prendere confidenza col corecom per fare causa e disdire il contratto

[SirNortek]

allora forse... non mi so spiegato:3 ore me le hanno tolte questo mese (settembre) e altre 3 il mese di agosto...

[SirNortek]

"Numero: 3 COMUNICA
Contenuto:
Dai la tua opinione sulla risposta email ricevuta dal Servizio Clienti 3! Clicca GRATIS http://portale3.tre.it/133/questionario/id/XXX entro 24 ore "

Perchè non si riesce a entrare ed esprimere un giudizio?
Ho provato a loggarmi prima dal mio accoun e poi raggiungere la pagina ma niente... "non sono autorizzato a raggiungere la pagina!!!

In passato avevo anche aperto una contatto3 sul fatto ancora aspetto risposta!!!

[Spitfire84]

Ecco quello che tutti aspettavamo:

http://www.mondo3.com/3-italia/2010-...anagement.html

[gbhu]

Comunque oggi leggevo nella sezione dedicata a 3 di un forum di cellulari che relativamente a tale problema la gente non era particolarmente incazzata.
La maggior parte mi pareva intendesse appunto tale limite come un modo per garantire un miglior servizio a tutti a danno eventualmente di pochi che usavano il mezzo in modo egocentrico.
In effetti pensandoci bene per chi usa il cellulare per navigare non vi è nessun problema. E penso nemmeno chi usa la chiavetta dal pc per navigare.
Solo chi fa i download selvaggi (cosa poco adatta ad una rete mobile) subisce delle conseguenze.

[marchigiano]

Originariamente inviato da SirNortek

allora forse... non mi so spiegato:3 ore me le hanno tolte questo mese (settembre) e altre 3 il mese di agosto...

ma hai contato le ore con qualche software? perchè magari le 3 ore te le ha ridate durante la navigazione

Originariamente inviato da SirNortek

"Numero: 3 COMUNICA
Contenuto:
Dai la tua opinione sulla risposta email ricevuta dal Servizio Clienti 3! Clicca GRATIS http://portale3.tre.it/133/questionario/id/XXX entro 24 ore "

Perchè non si riesce a entrare ed esprimere un giudizio?
Ho provato a loggarmi prima dal mio accoun e poi raggiungere la pagina ma niente... "non sono autorizzato a raggiungere la pagina!!!

In passato avevo anche aperto una contatto3 sul fatto ancora aspetto risposta!!!

perchè puoi farlo solo da un videofonino o una roba del genere, insomma con una usim normale, non con una dati

Originariamente inviato da gbhu

Comunque oggi leggevo nella sezione dedicata a 3 di un forum di cellulari che relativamente a tale problema la gente non era particolarmente incazzata.
La maggior parte mi pareva intendesse appunto tale limite come un modo per garantire un miglior servizio a tutti a danno eventualmente di pochi che usavano il mezzo in modo egocentrico.
In effetti pensandoci bene per chi usa il cellulare per navigare non vi è nessun problema. E penso nemmeno chi usa la chiavetta dal pc per navigare.
Solo chi fa i download selvaggi (cosa poco adatta ad una rete mobile) subisce delle conseguenze.

download selvaggi? se non posso guardarmi una filmato youtube, scaricare una patch di un gioco, una aggiornamento windows, linux, driver ati o nvidia, mandare una foto a un amico, usare skype, videochat, usare googleearth ecc... che internet veloce è? col gprs non facevano tutti sti problemi...

ripeto che se hai una rete con dei limiti, lo dichiari PRIMA di far firmare il contratto... non dopo. vuoi mettere un limite di 1GB ogni 2 giorni? liberissimo... ma lo devi dichiarare PRIMAAAAAAAAAAAAAA

[marand]

Anche io ho avuto molte diifficoltà con H3G. Ad ogni inizio mese, al primo collegamento avrei dovuto avere il rinnovo delle 100 ore di traffico, ma immancabilmente erano 97!!! sempre 3 ore in meno!!!! e nessuno si è dato la preoccupazione di rispondere ai messaggi che inviavo. Al call center mi rispondevano che il problema persisteva e che mi avebbero avvertito, ma nessuno mi ha mai risposto ed io ho perso un sacco di ore. Mai più con H3G!!!! furbacchioni peggio degli altri. Me ne sono andato di fretta.

[sniperspa]

Uh capita proprio a fagiolo sto thread

Stavo giusto seguendo la questione quì

Questa cosa mi ha fatto uscir pazzo per un mese due perchè non capivo cosa fosse,avevo intutito che era una limitazione che entrava in azione quando scaricavo ma non avevo capito con che metodologia...poi ho fatto una ricerchina nel magico google e mi sono illuminato (per modo di dire perchè non è che fossi molto contento)

Per fortuna tra meno di un mese dovrebbe finire questo incubo con h3g

[sniperspa]

Comunque mi piacerebbe capire di preciso da quando inizia a conteggiare le 24 ore e quando invece avviene il reset dei MB

Oggi sto rischiando il cap visto che ho già scaricato 760MB da mezzanotte di ieri

Per il momento però son salvo (anche se le velocità a quest'ora sono da cap )

[guylmaster]

Originariamente inviato da gbhu

Comunque oggi leggevo nella sezione dedicata a 3 di un forum di cellulari che relativamente a tale problema la gente non era particolarmente incazzata.
La maggior parte mi pareva intendesse appunto tale limite come un modo per garantire un miglior servizio a tutti a danno eventualmente di pochi che usavano il mezzo in modo egocentrico.
In effetti pensandoci bene per chi usa il cellulare per navigare non vi è nessun problema. E penso nemmeno chi usa la chiavetta dal pc per navigare.
Solo chi fa i download selvaggi (cosa poco adatta ad una rete mobile) subisce delle conseguenze.

Il problema è che spesso e volentieri si preferisce una connessione tramite chiavetta in sostituzione ad una connessione adsl normale.

Secondo me con le velocità che adesso riescono a raggiungere sarebbe di gran lunga conveniente potenziare i vari ponti radio.

Io per primo se potenziassero le reti se dovessi scegliere tra una connessione fissa a casa da, diciamo, 20 euro al mese un pochino più veloce, ed una connessione da chiavetta da 30 euro al mese un pochino più lenta preferirei la seconda per averla sempre con me.

La realtà delle cose è che invece dai contratti fanno intendere che hai "una connessione veloce paragonabile ad una adsl", nei fatti invece si ha un servizio che non lo è per nulla.

Una top300 solo per navigare a me sembra una gran cavolata. Se dovessi usare una connessione solo per navigare mi prenderei quella a traffico, conscio che 5 giga di traffico con la sola navigazione non finirebbero mai.

Anzi direi che a questo punto se avete tali probemi di banda non proponetela proprio una connessione a tempo.

[gbhu]

Originariamente inviato da guylmaster

La realtà delle cose è che invece dai contratti fanno intendere che hai "una connessione veloce paragonabile ad una adsl", nei fatti invece si ha un servizio che non lo è per nulla.

Vabbé ma si tratta di pubblicità, no?
E' come quando si vede in tv la pubblicità di un'auto superaccessoriata e ti fanno vedere la versione top e ti dicono "tua solo per 9000 euro". Poi si sa che per quella cifra ti becchi la versione base senza neanche il climatizzatore. Quella che vedi in tv costa quasi il doppio.
Si presume che un cittadino del ventunesimo secolo sappia difendersi dalla pubblicità o perlomeno distinguerla dalla realtà.

Originariamente inviato da guylmaster

Anzi direi che a questo punto se avete tali probemi di banda non proponetela proprio una connessione a tempo.

Sono due filosofie diverse, a tempo o a consumo, che hanno entrambe senso di esistere. L'utente sceglie in base alle sue esigenze.
Io non so bene le offerte di tutti gli operatori ma basandomi sulla mia esperienza con TIM posso dire che:
1) Per l'uso di internet da cellulare è meglio a consumo, in quanto si fanno connessioni brevi ma frequenti, e in genere il traffico è limitato se uno sa usare gli strumenti giusti.
2) La connessione a tempo, che con TIM è a scatti di 15 minuti, va bene per la chiavetta, in quanto uno se accende il pc e si connette ad internet comunque ci rimane almeno per un'ora di media. Inoltre è più facile mentalmene farsi un'idea del proprio traffico residuo in ore. Cioè per sforare bisogna essere degli irresponsabili. Con il traffico a consumo il rischio c'è, una volta raggiunto un certo livello, in quanto navigando da pc vi sono dei "burst" di traffico dati (apertura di un video, di una pagina pesante, etc...) difficili da gestire. Uno magari sa di avere ancora 300mb, ma in teoria gli possono bastare per 10 giorni o per 10 minuti a seconda di quello che succede.

Ovviamente poi ugnuno ha la sua situazione perticolare. Io mi baso sulla mia esperienza di alcuni anni. Ad esempio anni fa quando avevo solo la versione a consumo era un continuare a mandare sms per avere il traffico residuo (navigando da pc). Adesso con la versione a tempo comincio a controllare solo dopo la metà del mese ogni tanto, senza il rischio di tristi sorprese.