[Thread Ufficiale] AVM FRITZ!Box 7590

[MirkoFG]

Originariamente inviato da Double

Decisamente una figuraccia per AVM e danno per il cliente finale.
Mi domando come possano lanciare un prodotto venduto per compatibile senza averne provato uno, dico uno in funzionamento reale. Tutto sviluppato sulla carta e forse nemmeno quello.
La presunta superiorità teutonica ultimamente sta perdendo colpi in tutti i settori vedi anche Bosch nel settore auto.
Diciamo che stanno imparando un po' da noi italiani l'arte della truffa....

forse può essere che nella fase di test si sono accorti che non rispettava i 200 mega e che le centrali tim richiedevano una configurazione standard, ma per non stravolgere il modello, visto che lo stesso chipset del 7590 lantiq, lo monta anche il modello 7590 estero, quindi lantiq proprio di fabbrica e progettazione sul modello 7590, forse avranno tentato di immetterlo nel mercato italiano lo stesso non rispettando i 200 mega e dopo un po' di giorni che i clienti si sono accorti del problema e lamentati, far uscire la storia che Tim deve configurare nella forma standard le centrali ?

Il 7590 non potevano stravolgerlo è nato con chip Lantiq, e credo che per integrare il chip Broadcom devi cambiare totalmente il circuito di scheda madre interna del 7590 , quindi l'unico modo per loro, che erano spinti a far uscire questo modello in Italia , era di tentare di immetterlo nel mercato e tentare che tim aggiornasse le configurazioni in forma standard come all'estero ?
Può essere che tutto ciò per loro era previsto ??

ovviamente sono ipotesi però se fosse cosi, e spero di no, hanno sbagliato, non dovevano proprio immetterlo sul mercato italiano e magari pensare ad un uscita del 7581 - 7582 che hanno di serie chipset Broadcom

[amd-novello]

se lo sapevano prima peggio mi sento

ma dubito

[MirkoFG]

dubito che la Fritz riesca a montare un chip Broadcom in questo modello, se non riprogettando l'intera scheda madre del modem router , significa creare una rev 2 di questo prodotto con scheda madre completamente riprogettata? loro sperano in tim e stanno tentando di recuperare il tutto con tim

quindi se la tim non riconfigurerà un bel niente chissà la vedo dura su questo modello la storia dei 200 mega, certo che ormai che il prodotto è immesso sul mercato italiano, gli tocca creare una riprogettazione oppure ritirare completamente il prodotto a tutti.

la mia domanda se ci tenevano a portare questo prodotto in Italia perché non l'hanno riprogettato con chip broadcom per linea italiana? è impossibile credere alla storia che non si sono accorti che non è compatibile con la 200 mega è impossibile..

è evidente che il loro è un tentativo di immettere un modello estero su mercato italiano che anche se tim non ha una configurazione standard è incompatibile. il 7590 andava riprogettato, se tim non configura nulla, l'avm farà causa a tim? ed ottenere costi di danni secondo voi?

[san80d]

Originariamente inviato da Double

Diciamo che stanno imparando un po' da noi italiani l'arte della truffa....

no, non preoccuparti, siamo e resteremo primi in quella classifica per secoli

Originariamente inviato da Eoloelio

Vendere un prodotto che non rispetta i requisiti dichiarati e pubblicizzati chiamasi TRUFFA

non esageriamo, le truffe sono consapevoli, gli altri si chiamano errori... e questo mi sembra un errore fino a prova contraria

[Double]

Originariamente inviato da san80d

non esageriamo, le truffe sono consapevoli, gli altri si chiamano errori... e questo mi sembra un errore fino a prova contraria

Beh... insomma, truffa non sarà ma nemmeno di errore si tratta, visto che quello che hanno commesso è frutto di una totale mancanza di collaudo del prodotto. Insomma senza girarci troppo intono hanno toppato di brutto. Ricordo per l'ennesima volta che anche quando uscì il 7490 sulle prime vdsl anche quello non funzionava, allora però il problema era relativo alla connessione logica e quindi risolvibile via software, cosa che avvenne dopo svariati mesi. Anche allora come oggi AVM se ne infischio' di testare sul campo il prodotto prima di metterlo sul mercato, lasciando l'onore e l'onere di fare da beta tester ai clienti, all'epoca io e qualche altro.
Per me sono stati scorretti allora e ancor di più oggi. Non me ne frega nulla se poi il servizio clienti è gentile, stiamo lavorando per voi è via dicendo. Errare è umano ma perseverare è Diabolico...

[amd-novello]

a me sembra che non gliene freghi nulla del mercato italiano.

[san80d]

Originariamente inviato da amd-novello

a me sembra che non gliene freghi nulla del mercato italiano.

non vorrei sbagliarmi ma il mercato italiano e' il secondo per avm, dopo la germania ovviamente... se ci snobbano peggio per loro... e un po' anche per noi visto che fa prodotti di livello

[amd-novello]

se è il secondo sono folli. e non dovrebbero essere premiati per queste sviste terribili.

[Eoloelio]

Altro che consapevoli o inconsapevoli se esistesse una autorità forte per il controllo della qualità sul mercato gli farebbe chiudere battenti .Se acquisti un prodotto dove sulla scatola dice che funziona a 220 volt ma quando lo inserisci alla presa si brucia perché funzionava a 125 volt ,pensi sia inconsapevole l'errore o truffaldino ?Se ne e' parlato per mesi prima ho acquistato anche la versione tedesca e come me altri utenti ,anche quella non si allineava col 35b ed e' stato comunicato ad avm allora fiduciosi nella versione international lo ho riacquistato ma niente.Neanche si sono degnati di sostituire la presa telefonica tedesca sulla destra .Pubblicizzato a tutto spiano e a caratteri cubitali UP300 mbps supervectoring 35b.E tu mi di ci inconsapevoli io dico incoscienti trattasi di TRUFFA milionaria

[Eoloelio]

Se volevano 300 € bastava chiederle no tutte sta storie

[san80d]

Originariamente inviato da Eoloelio

E tu mi di ci inconsapevoli io dico incoscienti trattasi di TRUFFA milionaria

fagli causa se pensi di essere stato truffato

[MirkoFG]

comunque è verissimo alcuni utenti che hanno provato la versione estera che ha lo stesso chip Lantiq, ha segnalato ad AVM che non andava in 35b , loro consapevoli dello stesso chip non hanno fatto nulla..

[Rumpelstiltskin]

Io stesso presi la versione svizzera (che in Italia DEVE andare). Avevo già segnalato ad avm in data 2 Agosto. Praticamente mi hanno dato del mona perché a detta loro funzionava... ovviamente ho fatto subito un bel reso Amazon ed amen. O si svegliano o non vendono in Italia

[War3333]

Vi state fasciando la testa fin troppo presto, i tempi aziendali sono sempre nell'ambito di mesi non settimane.
Dubito che AVM si stia limitando a chiedere formalmente a Telecom di aggiustare le sue centraline starà agendo su più fronti ed uno di questi è sicuramente un nuovo firmware del modem che permetta di forzare il 35b senza vectoring in determinate condizioni.
Purtroppo Lantiq è un'altra azienda quindi avrà anche lei tempistiche misurate in mesi per questa "banale" modifica richiesta da uno dei suoi clienti.

Che il modem di Lantiq non abbia un microcode aggiornabile nel 2017 non ci credo neanche se capita e non credo che Lantiq abbia creato un chip fuoristandard.

Che non gliene freghi niente del mercato italiano dubito fortemente visto che hanno rilasciato ben due comunicati ufficiali che "ci stiamo lavorando", poi certo che se ci si aspetta che il problema si risolva nel fine settimana quando le aziende non lavorano, sarebbero da mettere in check le proprie aspettative.

detto questo non mi aspetto che arrivino fix prima di fine ottobre al meglio e nel caso peggiore sarà novembre/dicembre.

[Eoloelio]

Se si mette il technicolor (scolapasta) in bridge mode ed il 7590 a fare la connessione, come se fosse attaccato alla presa al muro, invece collegato a lan 1, cosa succede ?

[quentin79]

Originariamente inviato da War3333

Vi state fasciando la testa fin troppo presto, i tempi aziendali sono sempre nell'ambito di mesi non settimane.
Dubito che AVM si stia limitando a chiedere formalmente a Telecom di aggiustare le sue centraline starà agendo su più fronti ed uno di questi è sicuramente un nuovo firmware del modem che permetta di forzare il 35b senza vectoring in determinate condizioni.
Purtroppo Lantiq è un'altra azienda quindi avrà anche lei tempistiche misurate in mesi per questa "banale" modifica richiesta da uno dei suoi clienti.

Che il modem di Lantiq non abbia un microcode aggiornabile nel 2017 non ci credo neanche se capita e non credo che Lantiq abbia creato un chip fuoristandard.

Che non gliene freghi niente del mercato italiano dubito fortemente visto che hanno rilasciato ben due comunicati ufficiali che "ci stiamo lavorando", poi certo che se ci si aspetta che il problema si risolva nel fine settimana quando le aziende non lavorano, sarebbero da mettere in check le proprie aspettative.

detto questo non mi aspetto che arrivino fix prima di fine ottobre al meglio e nel caso peggiore sarà novembre/dicembre.

A me AVM ha scritto che il problema non è risolvibile via aggiornamento.

[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da Eoloelio

Se si mette il technicolor (scolapasta) in bridge mode ed il 7590 a fare la connessione, come se fosse attaccato alla presa al muro, invece collegato a lan 1, cosa succede ?

Succede che hai buttato via 300 sacchi

[Nelson Muntz]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Succede che hai buttato via 300 sacchi

Quoto !
Comprare un MODEM-router per poi usarlo solo come router e' un assoluto 'nonsense' !

A quel punto mi compro direttamente un router puro , solitamente pure più potenti , specifici , e configurabili .

[Eoloelio]

ok grazie

[War3333]

Originariamente inviato da quentin79

A me AVM ha scritto che il problema non è risolvibile via aggiornamento.

Io valuto in base a quello che avete scritto, dalle lettere che ho letto quello che ha detto AVM è che il problema non è risolvibile via aggiornamento del FritzOS, perchè giustamente il driver del modem e il microcode VDSL non è una cosa su cui possono mettere le mani visto che lo scrive e lo mantiene Lantiq, non credo nemmeno che AVM abbia tecnici in grado di scrivere un driver VDSL per un chip che non conoscono non è il suo compito quello è il compito del chipmaker.
Quindi AVM dovrà attendere che Lantiq, che ha degli obblighi verso AVM di dargli un chip compatibile, muova il culetto e si metta a vedere quale è il problema e dargli un nuovo driver per il modem, che poi Lantiq non vende solo ad AVM ed avere un chip di ultima generazione che non funziona è un danno per le future vendite del chip, quindi è anche nel suo interesse risolvere.