TELETU 7 MEGA ??

[AlessandroBianchi]

ALLORA RAGAZZI IO VI POSSO AIUTARE DA CERTI PUNTI DI VISTA, E POI E OVIO CHE NN POSSO ESSERE UN TUTTO FARE)

[Emad1]

Originariamente inviato da AlessandroBianchi

si si sono qui presente

Come ha potuto constatare su questo forum, mi lamento per le grosse difficoltà presenti nel processo di migrazione da Teletu a Tiscali. Spero di chiudere questa odissea che dura da 60 giorni per lunedi' 24 gennaio come mi è stato promesso da Tiscali. Nel caso fosse rimandata per l'ennesima volta la migrazione mi rivolgero' a lei ovviamente chiedendo giustificazioni perchè non si può rimandare sempre. Spero di poter avere ancora fiducia perchè fino a pochi giorni fa' era uno scarica barile e mi è dispiaciuto constatare che la causa era vostra, appunto tenendo occupata la linea.

[pitx]

Originariamente inviato da AlessandroBianchi

ALLORA RAGAZZI IO VI POSSO AIUTARE DA CERTI PUNTI DI VISTA, E POI E OVIO CHE NN POSSO ESSERE UN TUTTO FARE)

Non serve gridare (il mauiscolo equivale a gridare)!

[AlessandroBianchi]

Come ha potuto constatare su questo forum, mi lamento per le grosse difficoltà presenti nel processo di migrazione da Teletu a Tiscali. Spero di chiudere questa odissea che dura da 60 giorni per lunedi' 24 gennaio come mi è stato promesso da Tiscali. Nel caso fosse rimandata per l'ennesima volta la migrazione mi rivolgero' a lei ovviamente chiedendo giustificazioni perchè non si può rimandare sempre. Spero di poter avere ancora fiducia perchè fino a pochi giorni fa' era uno scarica barile e mi è dispiaciuto constatare che la causa era vostra, appunto tenendo occupata la linea.

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Caro amico io adesso non ti vorrei fare una domanda inoportuna..
Come mai sei cosi siguro che la colpa sia di teletu ?

[pitx]

Originariamente inviato da AlessandroBianchi

Caro amico io adesso non ti vorrei fare una domanda inoportuna..
Come mai sei cosi siguro che la colpa sia di teletu ?

A me è successo a fine luglio-agosto...
ho risolto solo attivando una nuova linea (attivata in poco più di sette giorni lavorativi), e il vecchio numero a portabilità avvenuta, in ritardo di quasi un mese dalle previsioni, ho chiuso l'utenza attivata nel lontano 1978.
Poi con tutti i problemi avuti sulla vecchia linea telefonica, ero stufo di chiamare l'8489910xx, perdere 2/3 ore con degli operatori non preparati per risolvere problemi che nemmeno loro sanno che esistono (non tanto i filtri sul p2p, quali l'impossibilità di usufruire di youtube, ma soprattutto non poter inviare mail perchè cause di sincronizzazione... nemmeno potevo spedira una foto via mail (il famoso problema di immagini e file corrotti) risolvibile solo con la prova empirica della modifica dell'MTU del router ogni 5 minuti)
Ero cliente tele2 dal 2003, ma rimpiango di aver fatto l'abbonamento a suddetta azienda...
Vedo che fino a settembre 2003 con infostrada non ho mai avuto problemi, con tele2 mi sono solo roso il fegato, mi sono incaxxxto non so quante volte, mentre con tele2, una volta non andava l'adsl, un'altra non andava la fonia, altre ancora rimanevo senza telefono e senza adsl, perchè il mio numero andava domiciliato verso altri utenti! Mi spiego meglio, chiamo col cellulare il numero di casa mia e mi risponde una persona che abitava a 20km da casa mia...

[Emad1]

Originariamente inviato da AlessandroBianchi

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Caro amico io adesso non ti vorrei fare una domanda inoportuna..
Come mai sei cosi siguro che la colpa sia di teletu ?

grazie per la collaborazione, provo a riferirti alcuni fatti. La linea adsl è statata sconfigurata perchè non c'è stato la migrazione. A quanto pare Tiscali ha fatto la richiesta nel periodo dei 10 giorni di tempo concessi dalla legge per poter operare il recesso e ovviamente ha trovato mil procedimento di migrazione sospeso da parte vostra. Passati i 10 giorni e non avvenuta la migrazione la linea è passata a telecom.Dopo il 29 dicembre Tiscali ha fatto richiesta a Telecom che a sua volta ha trovato la linea occupata da Teletu.
Ecco l'inghippo

[Pokeymandingo]

Originariamente inviato da pitx

A me è successo a fine luglio-agosto...
ho risolto solo attivando una nuova linea (attivata in poco più di sette giorni lavorativi), e il vecchio numero a portabilità avvenuta, in ritardo di quasi un mese dalle previsioni, ho chiuso l'utenza attivata nel lontano 1978.
Poi con tutti i problemi avuti sulla vecchia linea telefonica, ero stufo di chiamare l'8489910xx, perdere 2/3 ore con degli operatori non preparati per risolvere problemi che nemmeno loro sanno che esistono (non tanto i filtri sul p2p, quali l'impossibilità di usufruire di youtube, ma soprattutto non poter inviare mail perchè cause di sincronizzazione... nemmeno potevo spedira una foto via mail (il famoso problema di immagini e file corrotti) risolvibile solo con la prova empirica della modifica dell'MTU del router ogni 5 minuti)
Ero cliente tele2 dal 2003, ma rimpiango di aver fatto l'abbonamento a suddetta azienda...
Vedo che fino a settembre 2003 con infostrada non ho mai avuto problemi, con tele2 mi sono solo roso il fegato, mi sono incaxxxto non so quante volte, mentre con tele2, una volta non andava l'adsl, un'altra non andava la fonia, altre ancora rimanevo senza telefono e senza adsl, perchè il mio numero andava domiciliato verso altri utenti! Mi spiego meglio, chiamo col cellulare il numero di casa mia e mi risponde una persona che abitava a 20km da casa mia...

Tutto quello che hai descritto mi succedeva anche a me, spesso e volentieri rimanevo senza Fonia per quasi 4 giorni di fila, oppure telefonavo ai numeri cellulari, il mio telefono di casa squillava e quello alla quale telefonavo no.....quindi capitava certe volte che ricevevo telefonate dalla mia famiglia e giustamente non capiva perchè non prendevo mai il tel, cmq un casino esagerato dato dalla poco disponibilità dell'azienda teletu ad investire sull'innovazione cosa che stanno fanno da anni altre aziende come Infostrada, tiscali che si muovono per fare davvero concorrenza non sono a livello di prezzi ma soprattutto come servizi offerti.

Adesso avendo fatto richiesta di migrazione da Teletu a Infostrada attendo l'evolversi della cosa, ho pure inviato una bella raccomandata che ho postato un po di pagine fà, l'altro giorno ho telefonato al servizio clienti Infostrada e mi hanno detto che dai terminali sembrerebbe che il passaggio sarà reso effettivo giorno 8 febbraio 2011 speriamo davvero

[tury13]

Originariamente inviato da Pokeymandingo

Adesso avendo fatto richiesta di migrazione da Teletu a Infostrada attendo l'evolversi della cosa, ho pure inviato una bella raccomandata che ho postato un po di pagine fà, l'altro giorno ho telefonato al servizio clienti Infostrada e mi hanno detto che dai terminali sembrerebbe che il passaggio sarà reso effettivo giorno 8 febbraio 2011 speriamo davvero

dopo quanto tempo, dalla richiesta di migrazione, infostrada è stata in grado di prospettarti il giorno di passaggio?

[braccetto]

Originariamente inviato da tury13

dopo quanto tempo, dalla richiesta di migrazione, infostrada è stata in grado di prospettarti il giorno di passaggio?

scusa se ti rispondo io,ma dipende da quando teletu comunica all'altro gestore la data del distacco e la disponibilità della linea ...se non ci sono inghippi dopo circa 12-15 gg hai le date.

[pitx]

Originariamente inviato da Pokeymandingo

Tutto quello che hai descritto mi succedeva anche a me, spesso e volentieri rimanevo senza Fonia per quasi 4 giorni di fila

Ma qualche post fa non avevi detto di non aver mai avuto problemi?

Originariamente inviato da Pokeymandingo

l'altro giorno ho telefonato al servizio clienti Infostrada e mi hanno detto che dai terminali sembrerebbe che il passaggio sarà reso effettivo giorno 8 febbraio 2011 speriamo davvero

Incrociamo le dita per te

[tury13]

Originariamente inviato da braccetto

scusa se ti rispondo io,ma dipende da quando teletu comunica all'altro gestore la data del distacco e la disponibilità della linea ...se non ci sono inghippi dopo circa 12-15 gg hai le date.

sì immaginavo che dipendesse da teletu...era solo per avere un'idea.
Comunque ho fatto partire la richiesta di migrazione mercoledì 19. La tizia mi ha detto che tra venerdì (oggi) e sabato sarei stato contattato da un loro tecnico per la conferma della presa in carico. Dopo qualche giorno mi ricontatta lei per dirmi che la richiesta è partita. Entro una settimana mi attivano la parte "voce" non in preselezione (quindi dovrò fare il 1055) mentre per l'adsl dovrà andare il loro tecnico in centrale e ci vorranno alcuni gg (generico) in più. Per la raccomandata a teletu aspetto che mi chiami il tecnico infostrada, tanto ho tempo fino a fine mese.

[pitx]

Originariamente inviato da tury13

sì immaginavo che dipendesse da teletu...era solo per avere un'idea.
Comunque ho fatto partire la richiesta di migrazione mercoledì 19. La tizia mi ha detto che tra venerdì (oggi) e sabato sarei stato contattato da un loro tecnico per la conferma della presa in carico. Dopo qualche giorno mi ricontatta lei per dirmi che la richiesta è partita. Entro una settimana mi attivano la parte "voce" non in preselezione (quindi dovrò fare il 1055) mentre per l'adsl dovrà andare il loro tecnico in centrale e ci vorranno alcuni gg (generico) in più. Per la raccomandata a teletu aspetto che mi chiami il tecnico infostrada, tanto ho tempo fino a fine mese.

Teoria non vieta di mandare la disdetta il 30 giorno, fa fede il timbro postale

[Delgado]

ciao a tutti.. seguivo il tread in silenzio da un pò..

oggi ho ricevuto lettera dell'ennesima rimodulazione ed è ora di passare altrove..

1° rimodulazione: Tutto compreso 33.90 -> Super tutto compreso 38.90
mi poteva stare bene vista la tariffa di 12 cent al minuto verso i cellulari
2° rimodulazione: Aumento di 3€ al mese di cui anche voi parlate e sono finito a 41.90
3° rimoulazione oggi: La tariffa delle chiamate verso i cellulari per il Super tutto compreso di allinea a quella del "Tutto Compreso" e quindi 15 cens scatto alla risposta e 19 cent/min

Praticamente il direttivo Teletu prende per i fondelli i propri clienti più "vecchi" !!

[Pokeymandingo]

Originariamente inviato da pitx

Ma qualche post fa non avevi detto di non aver mai avuto problemi?

Io intendevo come adsl ma a livello di fonia ho avuto un casino di problemi

[AlessandroBianchi]

ragazzi LA TELETU non ha clienti vecchi assolutamente per niente atenzione alle parole che ditte valutate bene tele2 e teletu

[Delgado]

Tele2 = Teletu

E' rimasto tutto invariato salvo cambio nome (obbligato da Tele2 svedese in seguito alla cessione a Vodafone).

Tutte le rimodulazioni mi sono arrivate con lettera Teletu, ma son cliente dai tempi di Tele2 che dava solo preselezione.

Comunque già fatta richiesta di migrazione verso alto olo.. il tempo che entra la migrazione sui sistemi e mando pure raccomandata per recesso..

[tury13]

Originariamente inviato da tury13

sì immaginavo che dipendesse da teletu...era solo per avere un'idea.
Comunque ho fatto partire la richiesta di migrazione mercoledì 19. La tizia mi ha detto che tra venerdì (oggi) e sabato sarei stato contattato da un loro tecnico per la conferma della presa in carico. Dopo qualche giorno mi ricontatta lei per dirmi che la richiesta è partita. Entro una settimana mi attivano la parte "voce" non in preselezione (quindi dovrò fare il 1055) mentre per l'adsl dovrà andare il loro tecnico in centrale e ci vorranno alcuni gg (generico) in più. Per la raccomandata a teletu aspetto che mi chiami il tecnico infostrada, tanto ho tempo fino a fine mese.

dal sito infostrada, risulta che il passaggio della linea voce come operatore unico è avvenuto con successo. Sulla parte adsl c'è scritto che stanno provvedendo.
La cosa strana? Nessuno mi ha ancora chiamato, diversamente da come mi aveva spiegato la tizia di infostrada! Neanche teletu!

[thecas]

Originariamente inviato da tury13

dal sito infostrada, risulta che il passaggio della linea voce come operatore unico è avvenuto con successo. Sulla parte adsl c'è scritto che stanno provvedendo.
La cosa strana? Nessuno mi ha ancora chiamato, diversamente da come mi aveva spiegato la tizia di infostrada! Neanche teletu!

Hai mandato una raccomandata di recesso? Se si dopo quando hai mandato la richiesta di migrazione rispetto alla raccomandata di recesso?

[tury13]

Originariamente inviato da thecas

Hai mandato una raccomandata di recesso? Se si dopo quando hai mandato la richiesta di migrazione rispetto alla raccomandata di recesso?

mi sono autoquotato per evitare di riscrivere tutto.
Prima devi far partire la migrazione e poi la raccomandata di recesso

Originariamente inviato da tury13

sì immaginavo che dipendesse da teletu...era solo per avere un'idea.
Comunque ho fatto partire la richiesta di migrazione mercoledì 19. La tizia mi ha detto che tra venerdì (oggi) e sabato sarei stato contattato da un loro tecnico per la conferma della presa in carico. Dopo qualche giorno mi ricontatta lei per dirmi che la richiesta è partita. Entro una settimana mi attivano la parte "voce" non in preselezione (quindi dovrò fare il 1055) mentre per l'adsl dovrà andare il loro tecnico in centrale e ci vorranno alcuni gg (generico) in più. Per la raccomandata a teletu aspetto che mi chiami il tecnico infostrada, tanto ho tempo fino a fine mese.

[thecas]

Scusami mi ero perso il tuo messaggio.. Cmq ho fatto esattamente il contrario meglio ho aspettato troppo x fare la richiesta di rientro e ora sono grane!