contratto di Alice: 1 anno!!!

[lelino30]

ciao ragazzi
sto passando a fastweb che finalmente è arrivato nella mia zona ma al telefono con il loro centralino scopro un problema insormontabile: avendo attivato alice adsl con quella b@st@rd@ della telecozz a gennaio, se volessi passare ora a fastweb lo potrei fare senza problemi ma dovrei corrispondere a telecozz comunque i mensili del canone di alice fino alla fine del contratto ,che a mia insaputa è annuale, cioè gennaio 2004
naturalmete ho subito chiamato il 187 ed ho fatto una litigata con il solito ignorante ed incompetenete di turno!!!!!
preciso che nella telefonata al 187 di dicembre ed anche nelle successive in cui ho fatto richiesta per alice nessuno mi ha mai parlato di una durata annuale del contratto
il cafone del 187 mi ha detto:"guardi che nel contratto che le abbiamo mandato a casa c'è una clausola che dice che è annuale...e poi noi ciavemo dei costi te pare che famo i contratti solo per 3 mesi pè lei!"(nb io sono romano)
questo contratto poi non è mai arrivato a casa mia!!!io non lo ho mai visto!!!
è stata forse mia negligenza il non essermi interessato a conoscere tutte le clausole di questo fantomatico contratto???io non ho firmato nulla!
qualcuno sa se si può fare qualcosa o sono costretto ancora per un anno a regalare i soldi alla telecozz del c@zz???
la colpa è per forza mia che non mi sono interessato o c'è un qualsiasi modo per non pagare il canone dei mesi in cui non usufruisco del servizio?
thx

[majin mixxi]

in effetti dovevi leggere il contratto,non puoi farci nulla,anche io facendo FW ho pagato i mesi che restavano a tin.it anche se non la usavo piu'

[lelino30]

noooooooooooooooo!!!!
odio la telecozzzzz
...eventualmente nessuno sa se è possibile trasferire il contratto alice in un altro numero, mi spiego a casa ho due lineee telefoniche tutte e due intestate a me quindi tecnicamente si tratta di spostare il filo di 10 metri!
sono disperato
e inc@zz@to

[Athlon@Home]

ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh



cavolo dite davvero?
(premesso che io ho appena fatto alice)
non mi è mai arrivato nessun contratto ho fatto uttto per telefono e mi è arrivato il foglio con i dati (i codici x attivare l'abbonamento)

e non mi ricordo dove ho letto, forse sul sito, che ha una durata triennale (3 anni!!!) di abbonamento!!!

non avrei problemi se alice andasse sempre bene (la uso da pochi giorni quindi non so) e se non sapessi che a settimane (o al max qualche mese) dovrebbe arrivare fastweb a trapani!!!

[lelino30]

COSA???? 3 ANNI????
e io con una semplice telefonata mi sarei impegnato con la telecozz al pagamento di 67 euri al mese (alice mega+modem in affitto)per 36 mesi???
guarda che ti stai sbagliando, il contratto è per un anno(oddio almeno spero )...

[ercolino]

Confermo il contratto è per una anno con rinnovo automatico.

Il primo anno è vincolante,anche se uno vuole disdire deve continuare a pagare il canone x i restanti mesi,dopo il primo anno basta mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno alla Telecom.

[lelino30]

uff ti ringrazio
anche se volessi farmi ora fastweb e disdire alice dovrei cmq dare alla telecozz ben 670 euri per i restanti mesi del contratto e quindi per un servizio di cui non usufruirei più

[Mailandre]

Originally posted by "Athlon@Home"

ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh



cavolo dite davvero?
(premesso che io ho appena fatto alice)
non mi è mai arrivato nessun contratto ho fatto uttto per telefono e mi è arrivato il foglio con i dati (i codici x attivare l'abbonamento)

e non mi ricordo dove ho letto, forse sul sito, che ha una durata triennale (3 anni!!!) di abbonamento!!!

non avrei problemi se alice andasse sempre bene (la uso da pochi giorni quindi non so) e se non sapessi che a settimane (o al max qualche mese) dovrebbe arrivare fastweb a trapani!!!

il contratto, ti arriva dopo.........!!
Tu pensa che io ho fatto Alice a settembre,....i codici di attivazione mi sono arrivati 15 gioni dopo (e li ho cominciato a usare ADSL)......il contratto mi è arrivato a Febbraio, e con inizio di pagamento 19 febbraio 2003,........
be io ci ho guadagnato un po di mesi!!!
io rinuncierei a FW x un anno,......se no butti i soldi dalla finestra!!

Bye........

[roby.73]

sul contratto c'è scritto che ha durata annuale

[Deuced]

Originally posted by "lelino30"

ciao ragazzi
sto passando a fastweb che finalmente è arrivato nella mia zona ma al telefono con il loro centralino scopro un problema insormontabile: avendo attivato alice adsl con quella b@st@rd@ della telecozz a gennaio, se volessi passare ora a fastweb lo potrei fare senza problemi ma dovrei corrispondere a telecozz comunque i mensili del canone di alice fino alla fine del contratto ,che a mia insaputa è annuale, cioè gennaio 2004
naturalmete ho subito chiamato il 187 ed ho fatto una litigata con il solito ignorante ed incompetenete di turno!!!!!
preciso che nella telefonata al 187 di dicembre ed anche nelle successive in cui ho fatto richiesta per alice nessuno mi ha mai parlato di una durata annuale del contratto
il cafone del 187 mi ha detto:"guardi che nel contratto che le abbiamo mandato a casa c'è una clausola che dice che è annuale...e poi noi ciavemo dei costi te pare che famo i contratti solo per 3 mesi pè lei!"(nb io sono romano)
questo contratto poi non è mai arrivato a casa mia!!!io non lo ho mai visto!!!
è stata forse mia negligenza il non essermi interessato a conoscere tutte le clausole di questo fantomatico contratto???io non ho firmato nulla!
qualcuno sa se si può fare qualcosa o sono costretto ancora per un anno a regalare i soldi alla telecozz del c@zz???
la colpa è per forza mia che non mi sono interessato o c'è un qualsiasi modo per non pagare il canone dei mesi in cui non usufruisco del servizio?
thx

male,i contratti si leggono

[Sallivan77]

MA SE I CONTRATTI NON ARRIVANO?????

io ho alice da quasi un anno e non ho mai ricevuto il contratto ne tantomeno firmato nulla......anzi ho firmato solo la bolla del corriere che mi ha portato il modem

e penso che come me molti altri.

[manox]

Ma sulla bolletta che ti arriva a casa non c'è scritto nulla riguardo l'adsl?
Se è così sei un vero "fortunato" diciamo

[raceman]

Questo è l'art. 20 che riporta le condizioni di recesso e la durata del contratto:
"20. Il presente Contratto è a tempo indeterminato con durata minima di un anno. Ciascuna delle Parti potrà recedere con le seguenti modalità.
Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione, per iscritto, all'Area Operativa di Customer Care (indicata sull'Avantielenco o che potrà essere richiesta al numero "187") mediante lettera o fax con allegata fotocopia del documento d'identità; il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione nei sistemi informatici di Telecom Italia. Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla predetta data.
Telecom Italia potrà comunicare, per iscritto, il proprio recesso con un preavviso di 30 giorni, senza che a fronte di tale recesso possa essere richiesto risarcimento o indennizzo alcuno."
questa è un'associazione per la difesa dei diritti dei consumatori:
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/
la richiesta di aiuto online è gratuita, se ti serve un consiglio di un legale gratuito, prova a scrivere li.
Byez

[westminzer]

Originally posted by "Sallivan77"

MA SE I CONTRATTI NON ARRIVANO?????

io ho alice da quasi un anno e non ho mai ricevuto il contratto ne tantomeno firmato nulla......anzi ho firmato solo la bolla del corriere che mi ha portato il modem

e penso che come me molti altri.

Per telefono non si sa mai nulla del contratto cmq si trova sul sito di alice. Io prima di richiederla ho controllato lì.

[renartex]

potresti provare a cambiare numero di telefono e intestare il nuovo numero ad un altra persona... con infocacca a volte funzionava per recedere prima della scadenza naturale... ma non sono sicuro con alice... mi sa che alla fine pagheresti lo stesso... io mi terrei alice che comunque funziona benissimo e poi alla scadenza passerei a Fast Web... che funziona come alice ma va 10 volte più rapido !

[crespo80]

ma, giuridicamente parlando, se viene attivato un servizio e il contratto da firmare (che dovrebbe arrivare per posta) non arriva, sono lo stesso obbligato a mantenere il servizio per un anno e a sottostare alle condizioni dello stesso?

Non credo, se io non ho firmato nulla. A meno che non valga come contratto anche la telefonata di attivazione con l'operatore (che viene registrata, almeno con la telecom).

Ma in quast'ultimo caso vorrebbe dire che il contratto non serve a nulla e sarebbe la stessa cosa se non ci fosse. Io credo che finchè non si firma qualcosa non si è vincolati a niente, altrimenti l'esistenza stessa dei contratti non avrebbe senso.


C'è qualcuno che sappia qualcosa in materia?

[Yngwie74]

Ho letto di gente stressata all'infinito da libero light che ha semplicemente eseguito un subentro sulla linea da parte di un familiare.
Lo svantaggio e' che paghi 50€ (mi sembra) e che devi cambiare num. di telefono. Il vantaggio e' che cessando di esistere il numero si annullano automaticamente anche tutti i contratti per servizi esistenti sul numero stesso. Se fai una ricerca anche su it.tlc.telefonia.adsl col google search magari trovi qualcosa.

[infrty]

Originally posted by "lelino30"

COSA???? 3 ANNI????
e io con una semplice telefonata mi sarei impegnato con la telecozz al pagamento di 67 euri al mese (alice mega+modem in affitto)per 36 mesi???
guarda che ti stai sbagliando, il contratto è per un anno(oddio almeno spero )...

Tranquillo il contratto è solo per un anno! poi puoi disdire!

[infrty]

invece qualcuso sa ,se prima della scadenza dell'anno uno può variare la tipologia di contratto? io vorrei restituire il modem datomi in comodato d'uso.

[perty]

In teoria sì, perchè io all'inizio avevo rifiutato il modem... avevo il mio, poi avevo deciso di richiederlo perchè avevo il portatile e ogni volta era una rottura spostarlo o mettere la prolunga usb! Poi mi sono rotto e ho lasciato perdere!