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26-02-2017, 11:18 | #1 |
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SCHERMATA BLU WINDOWS 7 BLUESCREENVIEW
Salve, mi è capitato un paio di volte una BSOD al caricamento di videogiochi o all'apertura di pagine internet, il pc è nuovo ed è stato testato dal tecnico del negozio, sono stati installati soltanto software attendibili già utilizzati in precedenza, è sono stati fatti tutti gli aggiornamenti necessari di Windows e dei programmi.
Qui ho gli screen del messaggio dopo il riavvio e di bluescreenview: https://i.imgsafe.org/2b8f1e4249.jpg https://i.imgsafe.org/2b934b8faa.jpg Sapete leggere l'errore e dirmi cosa fare per risolverlo? Grazie in anticipo |
26-02-2017, 12:05 | #2 |
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Ciao, il pc è un portatile o un pc fisso ?
Se portatile di che marca ? Che antivirus hai installato ? I problemi dovrebbero essere di qualche driver, vai a vedere in Gestione dispositivi, se hai qualche punto esclamativo in giallo . In più vai nel Visualizzatore eventi, digita eventvwr da Start/Cerca, espandi la voce Registri di windows e vai in Applicazione e in Sistema . Guarda alle voci Errore che trovi in ambedue le voci Applicazione e Sistema), una volta selezionate, devi guardare più che altro alla descrizione dell' evento accaduto, che trovi sotto (una volta selezionata la voce Errore) alla voce > Generale, non Dettagli ehhh .
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26-02-2017, 17:24 | #3 | |
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26-02-2017, 18:50 | #4 | |
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Prova a disinstallare l' antivirus . Hai dato un' occhiata al visualizzatore eventi ?
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27-02-2017, 12:44 | #5 | |
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https://i.imgsafe.org/42867f0528.jpg i primi 2 errori sono usciti dopo la BSOD, che è uscita intorno alle 14:00, quindi credo che il problema sia uno degli ultimi 3 Ultima modifica di Lucifer92 : 27-02-2017 alle 13:29. |
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27-02-2017, 19:08 | #6 |
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Il quarto errore parla di Adobe AIR........hai installato Adobe .... ?
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27-02-2017, 21:45 | #7 |
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Il problema è sul pc di mio fratello, gliel'ho chiesto, ha detto che ha installato adobe reader che include anche adobe air, adesso glielo faccio disinstallare e vediamo come va, nei prossimi giorni scrivo se si è risolto il problema
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28-02-2017, 20:04 | #8 |
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Ok, fai sapere .
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01-03-2017, 00:25 | #9 |
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per ora tutto ok
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01-03-2017, 12:20 | #10 |
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Bene quindi il problema era > Adobe Air , che praticamente non serve a nulla.......
A meno che un utente non voglia > sviluppare applicazioni internet o web, che sono quelle applicazioni che si usano on line . . Ma se crea questi problemi.....
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02-03-2017, 12:02 | #11 |
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esatto era quello, grazie mille
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03-03-2017, 19:35 | #12 |
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Ok
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19-03-2017, 12:06 | #13 |
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Si è ripresentata una nuova schermata blu ma con un errore diverso, sapete dirmi a cosa è dovuto?
https://i.imgsafe.org/d2f552c33a.jpg https://i.imgsafe.org/d2f5b366f6.jpg |
19-03-2017, 13:17 | #14 |
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Ciao, sembra che il problema sia dato dal processore Amd, guardando le voci mcupdate_AuthenticAMD.dll e amdide64.sys .
Che poi non è il processore, è forse il nuovo driver installato dal servizio di update....hai installato il programma della Amd che ti monitora se ci sono nuovi driver....disinstallalo e riavvia il pc . Se non esce più la schermata blu il problema era quello . Se continua, può essere che ti ha installato un driver nuovo.....disinstalla il diriver da Gestione dispositivi e installa il driver che avevi prima, ossia la penultima versione, scaricandola dal sito della Amd . A meno che non hai i driver su un dvd dato assieme al pc/scheda madre o a meno che tu non ti sia fatto una cartella di backup dei driver . In questi casi, installi il driver da li .
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20-03-2017, 11:53 | #15 |
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Ciao, non ho installato niente della AMD, unica cosa che ho che controlla se sono disponibili nuovi driver è Driver Booster, ho fatto rollback sui driver AMD aggiornati, che erano un paio. Quindi li ho ripristinati
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20-03-2017, 13:42 | #16 | |
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L' installazione di un nuovo driver può creare problemi, perchè può andare in conflitto con qualcosa...... Ok, adesso sono sparite le schermate blu ?
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21-03-2017, 16:19 | #17 |
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vediamo in questi giorni come va, ti faccio sapere
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21-03-2017, 18:57 | #18 |
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Ok fai sapere .
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24-03-2017, 19:16 | #19 |
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tutto ok, se si ripresenta qualcosa posto qui
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24-03-2017, 20:11 | #20 |
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Bene
Quindi al momento sono passati 3 giorni e non hai avuto problemi, speriamo che continui a non averne . Hai disinstallato Driver Booster si ?
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