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24-05-2013, 08:46 | #1 |
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Monitor esterno via VGA - schermo lampeggiante e BSOD
Ciao a tutti.
Vi scrivo per un problema enorme che ho col mio portatile. In pratica da quando l'ho comprato non riesco ad avere il monitor esterno funzionante. Ho un Dell Inspiron 17 R SE 7720, con scheda grafica integrata Intel HD 4000 e scheda dedicata Nvidia GeForce GT650M; il monitor invece è un vecchio modello che supporta una risoluzione massima di 1024x768 ed ha solo la porta VGA. Ogni volta che collego il monitor esterno al computer, lo schermo principale inizia a lampeggiare prima di andare in schermata blu. Ho fatto svariati tentativi, provando ad aggiornare i driver, a cancellare completamente i vecchi e reinstallarli da zero, addirittura il secondo schermo non mi funzionava nemmeno in modalità provvisoria. Inoltre a) lo stesso schermo dallo stesso pc funziona se lo faccio partire con linux, b) lo stesso schermo funziona su pc diverso e c) uno schermo diverso con lo stesso pc da gli stessi problemi (scoprirò dopo che ciò non vale per tutti gli schermi). Ho deciso quindi di formattare il pc, ma prima di reinstallare Windows 8 ho provato ad installare Windows 7 per vedere se avevo gli stessi problemi. E purtroppo, i problemi sono identici!! Ho così chiamato l'assistenza clienti che mi ha sostituito completamente la motherboard e... sorpresa, il problema è rimasto!! Abbiamo così provato col tecnico a collegare il computer al televisore full HD di ultima generazione tramite lo stesso cavo VGA: lo schermo funzionava perfettamente!!! Non sono riusciti a dirmi nulla più dall'assistenza, se non che evidentemente non è un probema hardware. Un'idea che mi è balzata in mente e che mi sta convincendo sempre di più: è possibile che una delle due GPU (penso la Intel, ma non ne sono sicuro), non abbia il supporto per i monitor più vecchi? Come faccio a testarlo? Se fosse così, c'è modo di bypassarla? Questo spiegherebbe anche perchè su ubuntu funziona; li i driver non sono quelli ufficiali delle case produttrici, ma quelli opensource. |
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