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26-11-2013, 00:51 | #1 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
Città: Bologna
Messaggi: 3259
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annullata scheda tim senza preavviso: che faccio?
avevo un numero storico tim, con tanto credito, tipo 150 euro, eun bonus residuo di 90 euro. non facevo ricariche da un po' e lo usavo solo epr ricevere chiamate ed esm, l'ultimo due giorni fa. all'attivazione al tempo mi dissero che non c'erano vincoli di ricarica per tenere attia la sim.
nessun sms o chiamata mi è stata fatta o mandata per informarmi di un'eventuale cancellazione. il mio account su tim faidate è stato disattivato ora ho una sim con non più il mio numero storico ma il numero originale della sim, e assolutamente inattiva. che faccio?
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26-11-2013, 06:37 | #2 | ||
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2013
Città: Milano
Messaggi: 5133
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Quote:
è chiaramente indicato nelle condizioni di contratto per le SIM ricaricabili che hai accettato all'attivazione. Quote:
contatta l'assistenza per il recupero del credito ed il suo trasferimento su altra SIM. se ricordo bene, c'è un modulo apposito da compilare ed inviare via fax, reperibile sul sito TIM. |
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26-11-2013, 13:00 | #3 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
Città: Bologna
Messaggi: 3259
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io avevo chiesto al tempo e non mi avevano dato obblighi temporali. e infatti è da anni che non ricaricavo più. avevo un sacco di soldi sopra perchè avevo goduto della prima tornata dell'offerta raddoppia di tim, ch enon aveva tempo di scadenza.
m anon posso riattivare nemmeno il numero? è il mio storico e contavo di tornare ad utilizzarlo
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26-11-2013, 14:54 | #4 | |||
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 3929
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Secondo me sta confondendo un pò di cose
Quote:
Quote:
L'offerta attiva infatti non aveva scadenza. Ma la sim è un'altra cosa. Ogni sim di qualsiasi operatore ha validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. Quote:
Vai in un centro tim.
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26-11-2013, 15:18 | #5 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
Città: Bologna
Messaggi: 3259
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mmm detta così non è così male. peccato per il bonus
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