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12-11-2009, 15:55 | #1 |
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restituzione caparra
Ciao, 2 anni fa ho sottoscritto un piano a contratto (Vodafobe Stile libero) in cui ho versato come anticipo sulle chiamate (adesso non mi ricordo come si chimava) 50 €.
Da pochi giorni ho cambaio operatore e mi è arrivato a casa il resoconto dove c'era l'ultima bolletta da pagare (ho sempre pagato con bollettino postale) relativa all'ultimo bimestre (in realtà una settimana) in cui c'è scritto che devo pagare 5 € - 50 € di caparra che mi devono tornare, quindi in totale la fattura è di -45 € (cioè mi dovono tornare 45 €). Come faccio però a ritirarli? |
12-11-2009, 16:00 | #2 | |
Bannato
Iscritto dal: Jun 2009
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12-11-2009, 16:06 | #3 |
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la procedura di passsaggio di operatore l'ho fatta in posta; quando mi han chiesto del trasferimento del credito, gli ho detto che non avevo credito residuo da trasferire perchè col vecchio operatore avevo un piano a contratto e non una ricaricabile.
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13-11-2009, 08:55 | #4 | |
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Tieni presente che potrebbe metterci un po' di tempo ad arrivare... se tra una settimana non vedi niente, chiama il 190 e fatti dare il numero gratuito dell'ufficio che gestisce le fatture (purtroppo non lo ricordo a memoria)... anche se penso che solo a me potesse arrivare un assegno di rimborso dopo ben 8 ANNI!!!!! ciao Little Scrat
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13-11-2009, 12:53 | #5 | |
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13-11-2009, 14:37 | #6 |
Senior Member
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Probabilmente gestiscono le cose in modo separato... non saprei davvero...
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