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25-02-2003, 10:01 | #1 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2001
Città: Modena
Messaggi: 420
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Telecom scandalosa!!!!!
Attendo da più di un mese l'attivazione ad Alice Mega mentre prima avevo una 640 con Aruba. Stamattina dovevano venire i tecnici e come al solito non si è visto nessuno. Ho quindi chiamato il 187 chiedendo lumi e loro mi hanno detto che i tecnici non avendomi chiamato non sarebbero venuti.
Qui però viene il bello perchè l'operatrice mi dice che nella centralina vicino casa mia non è possibile attivare Alice Mega (sarà poi vero????) e mi dice di richiamare dopodomani per sapere se la migrazione da 1280 a 640 era stata effettuata correttamente. Io non so più che fare aiutatemi voi, vi prego!!!
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audaxvolley.it, we do it better |
25-02-2003, 10:30 | #2 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2001
Città: Modena provincia
Messaggi: 12318
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Siamo "vicini di casa" e sta telecom sta facendo impazzire anche me, anche se per motivi un po' diversi, cmq vedi questo topic se ti è sfuggito http://forum.hwupgrade.it/viewtopic.php?t=399928
Oramai mi sono rassegnato, siamo in Italia.... [/code][/url]
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25-02-2003, 12:25 | #3 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2002
Città: Milano
Messaggi: 2885
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La Telecom sta facendo impazzire tutta Italia. E' per quello che l'ho abbandonata.....
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25-02-2003, 12:39 | #4 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2001
Città: London (UK)
Messaggi: 138
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Purtroppo devi solo avere molta pazienza.
Il servizio offerto è ottimo ma la procedura di attivazione ha una tempistica che varia, senza un valido motivo, da 1 settimana a 3-4 mesi. Io ho atteso 100 giorni per l'attivazione di BBB. Due mesi dopo mi hanno comunicato il passaggio automatico ad Alice 256 e la conseguente riduzione del canone. Dopo altri 5 mesi mi hanno mandato una lettera in cui mi comunicavano che Alice 256 era finalmente attiva [per 7 mesi non mi hanno addebitato una lira] Alla fine di settembre del 2002 ho richiesto il passaggio ad Alice Mega. Ho ottenuto questa variazione dopo circa due mesi di telefonate. La cosa assurda è che in bolletta risulta ancora Alice 256. Il servizio offerto in questi mesi è stato ottimo. Banda sempre piena, ping verso www.ngi.it di 21-25ms, downtime limitato a poche ore in 15 mesi. Insomma, devi soffrire per riuscire ad ottenere il servizio ma, una volta ottenuto, i problemi sono rari. Ciao |
25-02-2003, 13:04 | #5 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Roma
Messaggi: 16092
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se potete fatevi fastweb,altro che quei maled.. della telecom che detenendo il potere fann come gli pare!!
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