TELETU 7 MEGA ??

[Emad1]

Originariamente inviato da headroom

domani una bella raccomandata da parte del mio legale a tiscali a causa del disservizio durato troppo

rivolgiti a AGICOM o corecom è GRATIS
OGGI sono con tiscali, ho ricevuto il modem e navigo bene.
Questo grazie all'Autorità per le comunicazioni che ha eliminato qualcuno che voleva ostacolare la migrazione

[Fnac]

ragazzi sono disperato, vi post il link del mio risultato....
non riesco neanche a collegarmi a Skype....

che devo fare? che offerte di gestori telefonici ci sono?

[pitx]

Originariamente inviato da Fnac

ragazzi sono disperato, vi post il link del mio risultato....
non riesco neanche a collegarmi a Skype....

che devo fare? che offerte di gestori telefonici ci sono?

Vai sopra di qualche commento... vedi una piccola comparativa teleTU, infostrada, tiscali...

[grillaio]

Domanda di passaggio fatta, ora aspetto di vedere come evolve la situazione.
Intanto, sulla base delle vostre esperienze, penso di aver capito che:
1) mi conviene bloccare l'addebito delle bollette di Teletu
2) proverò a non pagare i 40€ di passaggio invocando le linee guida dell'AGCOM

sapete se devo fare direttamente domanda a Teletu di migrazione, o se è una cosa che farà Tiscali??

Grazie a tutti dei tanti consigli, spero, ora di riuscire a ricambiarli.

[DeltaDirac]

Originariamente inviato da grillaio

Domanda di passaggio fatta, ora aspetto di vedere come evolve la situazione.
Intanto, sulla base delle vostre esperienze, penso di aver capito che:
1) mi conviene bloccare l'addebito delle bollette di Teletu
2) proverò a non pagare i 40€ di passaggio invocando le linee guida dell'AGCOM

sapete se devo fare direttamente domanda a Teletu di migrazione, o se è una cosa che farà Tiscali??

Grazie a tutti dei tanti consigli, spero, ora di riuscire a ricambiarli.

Se hai usato il codice di migrazione dovrebbe avvenire tutto in automatico.
Il condizionale, con TeleTU, è d'obbligo.

[GeppoSOFT]

Qualcosa si muove...
Fino a ieri interrogando lo stato attivazione sul sito Infostrada leggevo:

Stato attivazione servizio voce:
L'attivazione di Infostrada come Operatore Unico sulla componente voce della sua linea telefonica si è conclusa con successo.
Stato attivazione servizio dati:
Stiamo provvedendo all'attivazione del servizio ADSL da lei richiesto.

Da stamattina invece risulta che la linea voce non è ancora attivata, però mi danno una data entro cui avverrà l'attivazione:

Stato attivazione servizio voce:
Stiamo provvedendo all'attivazione di Infostrada come Operatore Unico sulla sua linea telefonica. L'attivazione è ad oggi prevista entro il 08/03/2011.
Stato attivazione servizio dati:
Stiamo provvedendo all'attivazione anche del servizio ADSL come da lei richiesto. L'attivazione è ad oggi prevista entro il 08/03/2011.

Ergo: le info fornite dalla pagina di Infostrada non sono affidabili al 100% (almeno inizialmente), e non è vero che per verificare se si è già allacciati alla telefonia di Infostrada basta comporre l'155 (come avevo letto qualche pagina indietro).

[tury13]

Originariamente inviato da GeppoSOFT

Qualcosa si muove...
Fino a ieri interrogando lo stato attivazione sul sito Infostrada leggevo:

Da stamattina invece risulta che la linea voce non è ancora attivata, però mi danno una data entro cui avverrà l'attivazione:

Ergo: le info fornite dalla pagina di Infostrada non sono affidabili al 100% (almeno inizialmente), e non è vero che per verificare se si è già allacciati alla telefonia di Infostrada basta comporre l'155 (come avevo letto qualche pagina indietro).

sì è tutto normale. Con il primo messaggio avevi la prova che infostrada aveva preso in carico la pratica, mentre con la variazione attuale significa che anche teletu ha accettato la migrazione. Considera che probabilmente faranno anche più in fretta (a me all'inizio comunicavano il passaggio entro il 20/2 ma poi è avvenuto il 10/2) quindi tieni controllata quella pagina.
Tra qualche giorno, se fai il numero di teletu, una voce registrata ti comunicherà la data esatta di distacco (che non è detto che coincida con quello di aggangio di infostrada).

[headroom]

Originariamente inviato da Emad1

rivolgiti a AGICOM o corecom è GRATIS
OGGI sono con tiscali, ho ricevuto il modem e navigo bene.
Questo grazie all'Autorità per le comunicazioni che ha eliminato qualcuno che voleva ostacolare la migrazione

fatto mi sono rivolto al Corecom Puglia, ora vediamo cosa succede l

[DeltaDirac]

ma possibile che dobbiamo tribolare così tanto per esercitare un nostro diritto?

[pitx]

Originariamente inviato da DeltaDirac

ma possibile che dobbiamo tribolare così tanto per esercitare un nostro diritto?

Siamo in Italia... finchè l'AGCOM li multa per 40.000€... iniziassero a multarli per 1.000.000€ vedi come cambia la situazione... in questo caso così la linea ne la mollano subito...

Delta mi spieghi perchè di solito la portabilità di un numero telefonico mobile in circa una settimana sei a posto? Mentre sul fisso ci sono tempi biblici?

[grillaio]

Originariamente inviato da pitx

Siamo in Italia... finchè l'AGCOM li multa per 40.000€... iniziassero a multarli per 1.000.000€ vedi come cambia la situazione... in questo caso così la linea ne la mollano subito...

Delta mi spieghi perchè di solito la portabilità di un numero telefonico mobile in circa una settimana sei a posto? Mentre sul fisso ci sono tempi biblici?

tra l'altro, credo che se cominciassero a prevedere sanzioni anche a favore dei clienti, e non solo dell'Autorità, magari ci penserebbero due volte...

[Emad1]

Originariamente inviato da pitx

Siamo in Italia... finchè l'AGCOM li multa per 40.000€... iniziassero a multarli per 1.000.000€ vedi come cambia la situazione... in questo caso così la linea ne la mollano subito...

vero, a noi clienti ci lasciano cantare e piùci adiriamo e più fanno il buon viso a cattivo gioco. sono del parere che bisogna colpirli con denunce attraverso all'autorità o tramite giudice di pace

[Darkest Side]

Originariamente inviato da DeltaDirac

Originariamente inviato da tury13
avviso a tutti coloro che sono in procinto di passare da teletu ad altro operatore...

quando la migrazione è avvenuta viene cancellato (senza avviso) anche l'accout mail xxxx@teletu.it, ergo... tutte le mail vengono perse irrimediabilmente! Vi conviene, come ho fatto io (sospettando, quello che poi si è puntualmente verificato), inoltrarvi le mail importanti ad altro indirizzo.
Fortunatamente lo usavo solo per le cavolate, sennò erano caxxi amari.

Hai fatto bene a ricordarlo, lo fecero anche a me!!
Ho riportato il tuo intervento (con lievi modifiche) in prima pagina

Straquoto e confermo...... fate molta molta attenzione...soprattutto chi ci lavora è un danno incommensurabile.

[master1995]

Volevo avere un informazione.Siccome molti aggiornamenti fatti da fan site di videogioch,i vedi pes, richiedono il download da megaupload e simili mi chiedevo se era possibile scaricare da tali servizi di file hosting senza avere successivamente una limitazione di banda

[grillaio]

Originariamente inviato da Darkest Side

Straquoto e confermo...... fate molta molta attenzione...soprattutto chi ci lavora è un danno incommensurabile.

come si fa a lavorare con la webmail di Teletu, incompatibile con Firefox?
Io ci impazzisco tuttora, sono contento di essere in procinto di vedermela disattivata

Comunque, circa la questione "costi di disattivazione" o simili, condivido queste mie info.

L'utente nei contratti avente per oggetto servizi di telecomunicazioni ha il diritto di recedere salvo solo il rispetto di questi due oneri:

a) preavviso che la legge precisa non può essere superiore a 30 giorni, decorrenti dalla ricezione della r.r., (art. 1, 3° comma legge n. 40 del 2.04.07; durante il preavviso il contratto è in corso e vanno pagati tutti gli oneri conseguenti);

b) il pagamento di eventuali e "documentati" costi di disattivazione (art. 1, 3° comma legge n. 40 del 2.04.07).

Piu dettagliatamente l'art. 1 della Legge n. 40/2007 ha introdotto la previsione nei contratti della facoltà di trasferire le utenze di telecomunicazioni senza spese non giustificate da costi degli operatori.

Tale accezione significa che la c.d. penale è stata abolita mentre persiste ancora il pagamento delle spese giustificate da costi degli operatori.

Va detto che la normativa Bersani non esclude il costo di disattivazione, sebbene specifichi che vada calcolato sulla base dei meri costi dell'operazione e non possa essere "ingigantito" con spese non giustificate.

Su tale ultima circostanza, non vi è ancora molta chiarezza, salvo solo il caso del passaggio degli utenti da un operatore ad un altro.

In tale casistica di recesso – prevalente sul piano statistico – generalmente le attività di disattivazione della configurazione preesistente coincidono con le attività tecniche da effettuarsi in fase di attivazione dall’operatore che acquisisce il cliente. Esse sono dunque già remunerate da quest’ultimo.

In tali casi, pertanto, eventuali costi di disattivazione posti a carico dell’utente non sono in linea di massima giustificati.

Alla luce di queste considerazioni, quando mi verranno fatte richieste di tali costi, formalizzerò una contestazione tramite raccomandata AR, precisando altresì che in mancanza avvierò una procedura di conciliazione ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. A tale raccomandata dovranno dare corso entro 30 giorni, decorsi i quali sarò obbligato ad avviare la procedura di conciliazione, altrimenti sarò tenuto al pagamento con interessi.

Questa è la bozza di lettera:

Spett.le XXXX,
faccio seguito alla Vostra richiesta di corresponsione di XXX euro di cui alla fattura n… del ….. che contesto recisamente essendo infondata sotto ogni profilo giuridico.
Faccio presente come nel caso di specie i c.d. costi di disattivazione non possono essermi imputati:
- in primo luogo, come giustamente osservato dal Garante nelle comunicazioni (cfr. da ultimo Delibera 41/09/CIR), in caso di passaggio degli utenti da un operatore ad un altro le attività di disattivazione della configurazione preesistente coincidono con le attività tecniche da effettuarsi in fase di attivazione dall’operatore che acquisisce il cliente e sono dunque già remunerate da quest’ultimo;
- in secondo luogo perchè, essendo vostro utente da oltre XX anni, la mia disdetta si pone temporalmente in un periodo che va oltre il limite temporale stabilito in contratto (con riferimento dell'articolo).
Vogliate pertanto desistere da ogni Vostra ulteriore richiesta in merito.
In caso contrario, faccio presente sin d’ora che avvierò una procedura di conciliazione ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.
Distinti saluti.

Spero di esservi stato utile.

[Emad1]

CON TISCALI si vola, ti danno tutta la banda che ti spetta per contratto, vedi test

[lonewo|_f]

Originariamente inviato da Emad1

CON TISCALI si vola, ti danno tutta la banda che ti spetta per contratto, vedi test

se magari non testi in africa ma in italia (roma, al massimo milano) probabilmente ne hai di più e hai un ping migliore

[grillaio]

Originariamente inviato da lonewo|_f

se magari non testi in africa ma in italia (roma, al massimo milano) probabilmente ne hai di più e hai un ping migliore

tra l'altro, magari i server di Tunisi in questo momento sono presi da altro...

[Motorama]

Ero in Alice e andava molto bene con una media di 800 kB/sec
Sono passato a Teletu e la linea è lentissima, 90-150 kB/sec e anche i video in 360 su youtube si caricano lentamente mentre con Alice caricavo anche i 1080 senza problemi. Poi è lento il download, le chat vocali ma anche la visualizzazione di pagine web.

Quello che non capisco è il discorso dei 10GB al mese di limite dopo il quale per i 30 giorni successivi la linea scende a 56kB. Ma si tratta di 10GB veri e propri, cioè di dati scaricati perché se è così mi sembra impossibile non sforare dato che 1 ora di video su youtube sono gia più di 1GB, senza parlare delle immagini, delle chat vocali, di Itunes.

Cosa dovrei fare secondo voi?

[pitx]

Originariamente inviato da Motorama

Ero in Alice e andava molto bene con una media di 800 kB/sec
Sono passato a Teletu e la linea è lentissima, 90-150 kB/sec e anche i video in 360 su youtube si caricano lentamente mentre con Alice caricavo anche i 1080 senza problemi. Poi è lento il download, le chat vocali ma anche la visualizzazione di pagine web.

Non è una novità... filtrano pure youtube... quando avevo tele2... ora che caricava un video, mi facevo un caffè+sigaretta

Originariamente inviato da Motorama

Quello che non capisco è il discorso dei 10GB al mese di limite dopo il quale per i 30 giorni successivi la linea scende a 56kB. Ma si tratta di 10GB veri e propri, cioè di dati scaricati perché se è così mi sembra impossibile non sforare dato che 1 ora di video su youtube sono gia più di 1GB, senza parlare delle immagini, delle chat vocali, di Itunes.

Questa mi è nuova... è riportato da qualche parte?

Originariamente inviato da Motorama

Cosa dovrei fare secondo voi?

Se puoi cambia operatore...