non ricevo piu sms

[contenitore21]

salve, all'improvviso il mio cell non riceve piu sms; la sim TIM è ok perchè su un altro telefono li riceve.
Il problema è che il telefono è un modello particolare Miia-Mp400, non presente sul mytim tra le configurazioni, e sempre sul mytim risulta come BEIJING K-TOUCH-C968, anch'esso poi non presente nella tendina.
Dopo una lunga chat con tim, mi hanno invitato a sottoscrivere l'assistenza a pagamento(!).
Avete qualche suggerimento?
Che succede se chiedo dal mytim la configurazione con un modello diverso?
Può essere utile un reset di fabbrica?
Altri suggerimenti?
Grazie

[supernitro]

Originariamente inviato da contenitore21

salve, all'improvviso il mio cell non riceve piu sms; la sim TIM è ok perchè su un altro telefono li riceve.
Il problema è che il telefono è un modello particolare Miia-Mp400, non presente sul mytim tra le configurazioni, e sempre sul mytim risulta come BEIJING K-TOUCH-C968, anch'esso poi non presente nella tendina.
Dopo una lunga chat con tim, mi hanno invitato a sottoscrivere l'assistenza a pagamento(!).
Avete qualche suggerimento?
Che succede se chiedo dal mytim la configurazione con un modello diverso?
Può essere utile un reset di fabbrica?
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hai controllato il centro messaggi inserito nelle impostazioni? +393359609600

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Originariamente inviato da supernitro

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sì, è giusto