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20-03-2017, 11:23 | #1 |
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Iscritto dal: Sep 2008
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Problema con Infostrada
Un saluto a tutti.
Ho un problema sulla connessione a casa che mi sta facendo impazzire, spero possiate aiutarmi (e che sia il posto giusto dove postare) Ho una adsl con infostrada, router Netgerar dgn 2200, la va normalmente a 8 mega, senza particolari problemi. Ogni 3 mesi circa, la linea comincia a subire disconnessioni a nastro, anche 50 in una serata. Tutti i controlli fatti sulla linea da parte di infostrada hanno determinato che la linea e' stabile e che potrebbe anche essere aumentata rispetto alla velocità attuale. Ho provato a staccare il telefono ed attaccare il modem direttamente alla presa, ma sempre stesso problema. Ho provato addirittura a cambiare router, ma il problema continua a ripetersi. I ticket aperti con il servizio TIM, son stati chiusi perchè pare che durante il giorno non ci sia nessun tipo di disconnessione, e ovviamente non mi hanno mai contattato per fare un test insieme. Nel passato dopo un paio di settimane di questo problema, apparentemente senza nessun intervento, la linea si stabilizzava senza ulteriori disconnessioni. Qualche suggerimento per risolvere questa situazione? |
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