Attivazione alice annullata: in quanto mi tolgono la portante?

Red`XIII · 29-03-2004, 21:47

Ciao a tutti, giovedì scorso ho chiesto l'annullamento della pratica di attivazione di alice adsl, in quanto in 3 mesi non era stata ancora completata.
Nonostante io avessi la portante, infatti, non sono mai riuscito a navigare (errore 721: il computer remoto non ha risposto).
Oggi chiamando il 187 ho appreso che l'annullamento della pratica è stato eseguito il 27 (sabato scorso). Un altro operatore mi ha detto però che prima di abbonarmi a un provider diverso devo per forza attendere che mi sia rimossa anche la portante dalla centrale.

Ora chiedo a voi: quanto tempo richiede in media questo intervento? Il fatto che burocraticamente sia già slegato da telecom è un buon segno o l'inizio di un altro calvario?

Grazie e ciao

Verdeosso · 30-03-2004, 21:44

a ma con tin it ci è voluto 2 mesi...

Hideryl · 31-03-2004, 11:22

Io sono quasi due mesi che aspetto e ancora niente... con tin.it.
Ho mandato una diffida a tin.it e ho mandato una segnalazione all'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Se passa ancora una settimana vado dal giudice di pace.
Ti consiglio di fare altrettanto, altrimenti devi aspettare: ho sentito gente che ha aspettato 8 mesi...

alphacygni · 01-04-2004, 10:47

invia loro una raccomandata A/R, in cui gli fornirai un tempo ragionevole entro il quale dovranno completare la disattivazione della portante (di solito si danno 15 gg) per poter fare richiesta ad altro fornitore di servizi (non garantire questa possibilita' e' reato, ma non chiedermi la legge, certo che s epotessi citargli "ai sensi dell'art. xxx" farebbe un altro effetto

), pena adire le vie legali per suddetta violazione...

Hideryl · 01-04-2004, 16:22

Io ho usato questo modello, molto ben fatto: http://www.movimentoconsumatori.it/n...0adempiere.doc

Red`XIII · 01-04-2004, 20:56

Nessun problema ragà, ho chiesto l'annullamento dell'attivazione giovedì scorso, sabato avevano annullato burocraticamente la pratica e mercoledì (ieri) tolto la portante...in 6 gg hanno fatto tutto...mi ritengo fortunato dopo quanto mi avete detto!!
Ho già avviato le pratiche con NGI, speriamo che con loro vada meglio!!
Ciao e tenete duro!!!

29-03-2004, 21:47	#1
Red`XIII Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Città: Crema Messaggi: 2040	Attivazione alice annullata: in quanto mi tolgono la portante? Ciao a tutti, giovedì scorso ho chiesto l'annullamento della pratica di attivazione di alice adsl, in quanto in 3 mesi non era stata ancora completata. Nonostante io avessi la portante, infatti, non sono mai riuscito a navigare (errore 721: il computer remoto non ha risposto). Oggi chiamando il 187 ho appreso che l'annullamento della pratica è stato eseguito il 27 (sabato scorso). Un altro operatore mi ha detto però che prima di abbonarmi a un provider diverso devo per forza attendere che mi sia rimossa anche la portante dalla centrale. Ora chiedo a voi: quanto tempo richiede in media questo intervento? Il fatto che burocraticamente sia già slegato da telecom è un buon segno o l'inizio di un altro calvario? Grazie e ciao

30-03-2004, 21:44	#2
Verdeosso Senior Member Iscritto dal: Jul 2003 Città: Gallipoli Messaggi: 814	a ma con tin it ci è voluto 2 mesi... __________________ (\_/) Questo è Bunny. (°_°) Copia Bunny (> <) nella tua firma per aiutarlo a dominare il mondo

01-04-2004, 10:47	#4
alphacygni Senior Member Iscritto dal: Mar 2002 Città: Roma - Milano - Lagos Messaggi: 8545	invia loro una raccomandata A/R, in cui gli fornirai un tempo ragionevole entro il quale dovranno completare la disattivazione della portante (di solito si danno 15 gg) per poter fare richiesta ad altro fornitore di servizi (non garantire questa possibilita' e' reato, ma non chiedermi la legge, certo che s epotessi citargli "ai sensi dell'art. xxx" farebbe un altro effetto ), pena adire le vie legali per suddetta violazione... __________________ --- --- VENDO AppleCare per Macbook Pro 15"/17" a 200E --- --- Ho trattato con mezzo forum, per l'altra meta' mi sto attrezzando... tutto ok, tranne con quel diversamente onesto di drwebby Perditempo di professione: signirr

31-03-2004, 11:22	#3
Hideryl Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: K-Pax Messaggi: 1911	Io sono quasi due mesi che aspetto e ancora niente... con tin.it. Ho mandato una diffida a tin.it e ho mandato una segnalazione all'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Se passa ancora una settimana vado dal giudice di pace. Ti consiglio di fare altrettanto, altrimenti devi aspettare: ho sentito gente che ha aspettato 8 mesi...

01-04-2004, 16:22	#5
Hideryl Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: K-Pax Messaggi: 1911	Io ho usato questo modello, molto ben fatto: http://www.movimentoconsumatori.it/n...0adempiere.doc

01-04-2004, 20:56	#6
Red`XIII Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Città: Crema Messaggi: 2040	Nessun problema ragà, ho chiesto l'annullamento dell'attivazione giovedì scorso, sabato avevano annullato burocraticamente la pratica e mercoledì (ieri) tolto la portante...in 6 gg hanno fatto tutto...mi ritengo fortunato dopo quanto mi avete detto!! Ho già avviato le pratiche con NGI, speriamo che con loro vada meglio!! Ciao e tenete duro!!!

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