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11-05-2011, 13:32 | #1 |
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Lag su Alice 7MB...ma per TELECOM è tutto ok
Salve a tutti,
ho attivato da poco una linea adsl con il pacchetto ADSL+Voce senza limiti (no Voip) dopo il trasferimento da un paese ad un altro...In pratica utilizzo la linea soprattutto per l'online gaming..ed è una tragedia...ping oltre gli 80/90 sui server client di Battlefield 2 BC per esempio con conseguenti scattosità che non permettono una esperienza di gioco decente. Telefono alla telecom e smanettano sul loro Router...risultano inesistente...compro per riprova un Sitecom Wl-348 x3 wireless ma i risultati non cambiano molto. Lascio i miei settaggi router e alcune prove ping: Operation Mode: G.DMT Status: Line Status --- SHOWTIME Link Type --- Fast Path Data Rate:: Actual Data Rate Up Stream 480 (Kbps.) Down Stream 4608 (Kbps.) [Go Top] Operation Data / Defect Indication:: Operation Data Upstream Downstream Attenuation 8 dB 15 dB C:\Users\LastFormat>ping 192.168.100.1 -n 10 Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati: Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=135ms TTL=254 Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=38ms TTL=254 Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=39ms TTL=254 Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=38ms TTL=254 Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=39ms TTL=254 Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=39ms TTL=254 Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=38ms TTL=254 Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=38ms TTL=254 Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=39ms TTL=254 Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=39ms TTL=254 Statistiche Ping per 192.168.100.1: Pacchetti: Trasmessi = 10, Ricevuti = 10, Persi = 0 (0% persi), Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi: Minimo = 38ms, Massimo = 135ms, Medio = 48ms C:\Users\LastFormat>ping google.it -n 10 Esecuzione di Ping google.it [209.85.148.105] con 32 byte di dati: Risposta da 209.85.148.105: byte=32 durata=62ms TTL=52 Risposta da 209.85.148.105: byte=32 durata=62ms TTL=52 Risposta da 209.85.148.105: byte=32 durata=62ms TTL=52 Risposta da 209.85.148.105: byte=32 durata=63ms TTL=52 Risposta da 209.85.148.105: byte=32 durata=62ms TTL=52 Risposta da 209.85.148.105: byte=32 durata=62ms TTL=52 Risposta da 209.85.148.105: byte=32 durata=63ms TTL=52 Risposta da 209.85.148.105: byte=32 durata=62ms TTL=52 Risposta da 209.85.148.105: byte=32 durata=62ms TTL=52 Risposta da 209.85.148.105: byte=32 durata=79ms TTL=52 Statistiche Ping per 209.85.148.105: Pacchetti: Trasmessi = 10, Ricevuti = 10, Persi = 0 (0% persi), Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi: Minimo = 62ms, Massimo = 79ms, Medio = 63ms C:\Users\LastFormat>ping maya.ngi.it -n 10 Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati: Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=60ms TTL=54 Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=64ms TTL=54 Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=64ms TTL=54 Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=61ms TTL=54 Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=60ms TTL=54 Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=59ms TTL=54 Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=64ms TTL=54 Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=59ms TTL=54 Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=61ms TTL=54 Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=58ms TTL=54 Statistiche Ping per 88.149.128.3: Pacchetti: Trasmessi = 10, Ricevuti = 10, Persi = 0 (0% persi), Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi: Minimo = 58ms, Massimo = 64ms, Medio = 61ms E' lo schifo di Telecom e le sue linee o potrebbe essere altro?? Grazie a tutti |
11-05-2011, 13:48 | #2 |
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Diciamo che secondo il tuo metro di misura è colpa di telecom...
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11-05-2011, 15:29 | #3 | |
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Quote:
Il mio post è solo una richiesta per vedere se il router è settato in maniera corretta, in quel caso la colpa è sì della vetustà delle centrali, dei doppini e del customer service, sia commerciale che amministrativo. Ci sono scente alternative per avere una latenza più bassa? Forse NGI è lìunica in quanto dovrebbe installare nuovi doppini dedicati e garantire una latenza "migliore"? (così mi sembra di aver letto sul sito) |
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11-05-2011, 16:20 | #4 |
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Normalissima adsl interleaved (suona strano il fastpath riportato dal router, potrebbe essere un "falso positivo")
Valori di allineamento non eccellenti ma non influenzano in maniera negativa la latenza. Qui non c'entrano nulla i cavi, le centrali o (non so perchè) i costumer. E' una questione di configurazione circuito (e non la cambiano). Chiaramente, 100 ms di ping su un server di gioco on line possono essere pochi o troppi: semplicemente non sono rilevanti ai fini di una diagnosi per Telecom Italia (sei abbondantemente nella norma). Il cavo che ti porta ngi è lo stesso che usi oggi per Telecom (a meno di non avere l'impianto telecom attivo e richiedere nuova linea ad ngi); Ultima modifica di Fr@nkie : 11-05-2011 alle 16:22. |
11-05-2011, 16:23 | #5 |
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11-05-2011, 16:49 | #6 |
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Grazie mille per le risposte...ho letto che infostrada ti setta subito in FAST, ci sarebbe nel caso un guadagno in termini di latenza?
@Fr@nkie cosa intendi per configurazione circuito? Altra cosa, dopo una prima chiamata il Downstream è calato da circa 8000k a 4/5000k...da cosa dipende? Anche io sono dubbioso sul Fastpath indicato sulla pagina del router, anche perchè l'ho richiesto come ultima spiaggia e operatore1 mi dice che non è attivabili sulle residenziali; operatore2 si potrebbe fare ma a quest'ora il sistema non me lo permette (...); operatore3(commerciale) con un aumento della bolletta ti portiamo in business!! @random Quindi con qualsiasi gestore le prestazioni non cambierebbero? (e a quanto leggo sul forum potrebbero pure peggiorare lol) |
11-05-2011, 17:10 | #7 | |
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Quote:
se il calo che hai avuto sul valore in downstream è immediatamente successivo ad una tua telefonata al 187, potresti chiamarli. Le cause possono essere varie: difficilmente però avrai aperta una segnalazione per valori di allineamento superiori. Aspettati quindi che ti confermino la bontà della linea. A parità di cavo (a meno di linea disastrata) le prestazioni cambiano, o possono cambiare, tra gestore e gestore (vd. ad esempio, il discorso fast): ci sono molti fattori in gioco. In generale Alice offre buone prestazioni ma non è adatta (o non nasce) per chi vive di "gaming on line". |
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11-05-2011, 20:37 | #8 |
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Sei collegato col cavo o in wireless , purtroppo se sei collegato a un vecchio Siemens o a un Marconi avrai sempre Ping non molto bassi.
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11-05-2011, 20:43 | #9 |
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Vista l'attenuazione sei molto vicino alla centrale e forse un router con la possibilità di regolare l'snr sarebbe di aiuto.
Cmq per l'attenuazione il valore di down è basso e la latenza alta, io ho 17db in down e ho con la 20m circa 35ms, con la 7m ero sui 60ms. Ping più bassi i ottengono solo in fastpath. Potresti provare a chiedere un profilo a 6db visto che di sicuro ti hanno messo il 12db e non rende benissimo essendo vicino alla centrale.
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12-05-2011, 08:10 | #10 |
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Sono collegato via cavo proprio per evitare ulteriori deficit...Ieri ho richiamato il 187, la sezione guasti nuovamente si è rifiutata di farmi un check sulla linea perchè c'era una variazione commerciale in atto (?!?!?!?!?), chiamo il commerciale per capire e mi dice che non c'è alcuna variazione ma solo una mia segnalazione del 2 maggio e di richiamare il reparto guasti......stasera ci riprovo, e se continuano così chiederò il codice migrazione perchè pagare ed essere preso in giro non mi sta più bene, tanto linea "scadente" per linea "scadente" (per le mie esigenze) un gestore vale l'altro...
Grazie a newtchnology e ilratman per le risposte |
12-05-2011, 08:48 | #11 |
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Purtroppo il tuo problema è in centrale , ho i test salvati della mia ragazza con alice 7Mega prima e dopo l'intervento in centrale (hanno cambiato il dslam dopo 2 giorni di internet off-line su tutto il paese e è passata da adsl1 a 2+)
Prima vecchio screen C:\Users\Admin>ping maya.ngi.it -n 10 Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.148.xxx.x] con 32 byte di dati: Risposta da 88.148.xxx.x: byte=32 durata=59ms TTL=54 Risposta da 88.148.xxx.x: byte=32 durata=59ms TTL=54 Risposta da 88.148.xxx.x: byte=32 durata=59ms TTL=54 Risposta da 88.148.xxx.x: byte=32 durata=59ms TTL=54 Risposta da 88.148.xxx.x: byte=32 durata=58ms TTL=54 Risposta da 88.148.xxx.x: byte=32 durata=58ms TTL=54 Risposta da 88.148.xxx.x: byte=32 durata=60ms TTL=54 Risposta da 88.148.xxx.x: byte=32 durata=59ms TTL=54 Risposta da 88.148.xxx.x: byte=32 durata=58ms TTL=54 Risposta da 88.148.xxx.x: byte=32 durata=58ms TTL=54 Statistiche Ping per 88.148.xxx.x: Pacchetti: Trasmessi = 10, Ricevuti = 10, Persi = 0 (0% persi), Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi: Minimo = 58ms, Massimo = 60ms, Medio = 59ms Dopo il cambio del dslam C:\Users\Admin>ping maya.ngi.it -n 10 Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati: Risposta da 88.149.xxx.x: byte=32 durata=38ms TTL=54 Risposta da 88.149.xxx.x: byte=32 durata=38ms TTL=54 Risposta da 88.149.xxx.x: byte=32 durata=39ms TTL=54 Risposta da 88.149.xxx.x: byte=32 durata=39ms TTL=54 Risposta da 88.149.xxx.x: byte=32 durata=38ms TTL=54 Risposta da 88.149.xxx.x: byte=32 durata=38ms TTL=54 Risposta da 88.149.xxx.x: byte=32 durata=37ms TTL=54 Risposta da 88.149.xxx.x: byte=32 durata=38ms TTL=54 Risposta da 88.149.xxx.x: byte=32 durata=38ms TTL=54 Risposta da 88.149.xxx.x: byte=32 durata=38ms TTL=54 Statistiche Ping per 88.149.xxx.x: Pacchetti: Trasmessi = 10, Ricevuti = 10, Persi = 0 (0% persi), Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi: Minimo = 37ms, Massimo = 39ms, Medio = 38ms L'unica cosa e con le buone , devi convincerli di metterti in fast in modo da dimezzare il ping. Ultima modifica di newtechnology : 12-05-2011 alle 08:58. |
12-05-2011, 09:36 | #12 |
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I valori sono simili, ma secondo me la mia linea soffre anche di jitter in quanto i valori sono molto incostanti (soprattutto sulla prima richiesta ho una risposta alta e poi c'è una differenza minore, su pingtest oltre le 150 mi. è una tragedia...).
Che il problema sia in centrale è un'ipotesi più che plausibile...quello che mi fa innervosire è che il mio nuovo paese fino a qualche anno fa era raggiunta solo da HDSL per comune e aziende...Se attivi la residenziale, che sia attivata come dio comanda e non rendendola dal day one già inefficace... Francesi, Tedeschi, Spagnoli e Europa continentale in genere dalle mie esperienze sembrano non soffrire di linee così scadenti (se mi ritrovo a giocare P2P con un europeo scatta in automatico Italian connections sucks lol)...sarà una maggiore concorrenza, su termini diversi, ma l'Italia resta sempre l'Italia, dove c'è un monopolista è lo stesso che detta legge e gli altri sottostanno e si adeguano... Dopo questo ulteriore sfogo XD riproverò con le buone cercando di farmi passare in fast...ma tanto so già che di un cliente perso Telecom se ne sbatte...tanto, prima o poi tornerà da mamma chioccia... |
12-05-2011, 11:14 | #13 |
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Iscritto dal: May 2011
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Altre info sulla linea
Info sul numero Numero Telecom Italia Arco d'appartenza ********** Su Apparato no Distretto Pontedera Territorio C1 IDDIS 0587 Centrale CLLI CPANITAL IDBRE 3349 GAT 587001 Descrizione Capannoli Comune Capannoli Indirizzo Volterrana 302 ADSL Zona ADD No 640 Kbps Attivabile 7 Mega Attivabile 10 Mega Non disponibile 20 Mega Non disponibile HDSL 2 Mega Attiva 4 Mega Attiva 6 Mega Attiva 8 Mega Attiva Note - |
12-05-2011, 13:46 | #14 | ||
Senior Member
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Quote:
probabilmente la tua zona non è ancora raggiunta dalla rete GbE e utilizza ancora quella ATM. in ogni caso credo che pingtest non sia sufficientemente attendibile per queste prove, molto meglio la finestra dos. Quote:
e se non ci sono altri gestori che offrono il proprio servizio con le proprie apparecchiature (ull) non ti coviene assolutamente abbandonare telecom, rischieresti solo di peggiorare. |
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12-05-2011, 14:46 | #15 |
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Che la rete sia congestionata, lo credo ben poco, i risultati in varie fasce orarie non cambiano (anzi in alcuni momenti crolla raggiungendo 700/800ms di ping per una 10ina di minuti per poi ritornare agli standard)..Altra cosa, settando il router in "Automatic", quindi con dialogo diretto con il DSLAM, mi alzano i valori di attenutazione (da 8/15 a 10/24), settando in G.DMT invece ritornano su 8/15...
Il fast non mi aiuterà? ad oggi in interleaved sto in una situazione non ottimale, tentar non nuoce, e se l'ipotetico passaggio riuscisse a risolvere anche in parte i problemi di latenza, resterei in Telecom sicuramente attendendo magari un upgrade della centrale...Ho studiato Marketing, e se i bisogni di un cliente non sono soddisfatti, è comunque un cliente perso. sul discorso gestori c'è qualche sito o sezione del forum che mi dà una scelta fra i gestori e loro condizioni? Grazie |
12-05-2011, 17:52 | #16 | ||
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Essere settato in fast potrebbe aiutarti notevolmente, il problema è riuscire a convincere un operatore del 187 a farlo. Impresa non facile, è necessaria una notevole perseveranza....
Quote:
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12-05-2011, 17:59 | #17 | |
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Quote:
diverso il discorso se le lamentele fossero da parte di tutti quelli collegati alla stessa centrale. Cmq telecon ci guadagna anche se ti perde perchè una quota di quello che pagheresti ad un'altro v n oni caso a telecom.
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12-05-2011, 18:37 | #18 | |
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Quote:
Hai ragione sul fatto che sarei solo un utente "perso", ma c'è il passaparola, la pubblicità negativa ecc ecc...ovvio TELECOM è una macro-azienda con un monopolio di fatto e se ne sbatte altamente, ma un granellino di sabbia oggi uno domani, anche la perdita di uno 0,50% sul market-share "diretto" ha sempre una conseguenza sulla gestione...ora riprovo con cortesia e chiedo precauzionalmente il codice migrazione |
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18-05-2011, 14:50 | #19 |
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Dopo la richiesta di codice migrazione (che ovviamente non mi hanno fornito in quanto si trova sulla fattura, fattura che non mi è ancora arrivata dopo il trasloco), oggi richiamano e dopo varie telefonici, reset di modem e quant'altro ero arrivato a pingare su centrale 32ms stabili...avevo pensato che minacciare cambio gestore avesse funzionato...peccato che dopo pranzo ripingo su centrale e il ping è completamente impazzito, con punte di 300 e minimi di 42, tutto questo su 10 richieste.
Ho alzato a questo punto bandiera bianca, chiedendo la chiusura del ticket ed annunciando appena possibile la migrazione, visto che con tutto l'impegno che l'ultima operatrice (che ha ammesso con tranquillità la sua ignoranza in materia.........) siamo ad una situazione peggiore di quella precedente. A questo punto chiedo, per un utilizzo gaming...basterebbe Aruba settata automaticamente in fast ma sempre su linea telecom o NGI è un'opzione qualitativamente migliore? Grazie! |
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