[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lothlorien]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

Io l'ho preso a pagamento tramite myfastpage a 1,95€ al mese,ma non risulta da nessuna parte,è normale???

Stesso problema mio:
- Richiesta effettuato
- Mail di conferma ricevuta
ma non ho altro, nè nelle mie richieste nè altre mail..
La tempistica di arrivo quale dovrebbe essere?
Se vado nella pagine FastGate mi dice che la richiesta è già stata effettuata.
Qualche esperienza a riguardo?

[~pennywise~82]

A me dopo 2 giorni dalla richiesta è arrivato un sms di tracking del pacco tramite sda è il giorno stesso è stato consegnato dal corriere.

[only4midi]

Per l'attivazione dell'ultrafibra ho dovuto aspettare 2 mesi, fatti di solleciti via twitter e 2 commerciali.
Appena arriva openfiber o con tiscali o vodafone...

[zUpm4n]

Come preannunciato stiamo cosi:



collegato ieri il fastgate per la prima volta ... sembra abbastanza stabile ..anche se oggi ho avuto una disconnessione .. non si riallineava.. spegnendo e riaccendendo invece al primo colpo si è riallineato come prima ... (misteri) ... speriamo che con ultrafibra si guadagnino altri 10/15 mega... che dite aspetto o chiedo già via Facebook ? per ip pubblico prima o dopo ultrafibra ?

(per chi fosse interessato sono in derivata a circa 450/500 metri dal cabinet)

[totocrista]

Originariamente inviato da zUpm4n

Come preannunciato stiamo cosi:



collegato ieri il fastgate per la prima volta ... sembra abbastanza stabile ..anche se oggi ho avuto una disconnessione .. non si riallineava.. spegnendo e riaccendendo invece al primo colpo si è riallineato come prima ... (misteri) ... speriamo che con ultrafibra si guadagnino altri 10/15 mega... che dite aspetto o chiedo già via Facebook ? per ip pubblico prima o dopo ultrafibra ?

(per chi fosse interessato sono in derivata a circa 450/500 metri dal cabinet)

Se vai oltre i 30 l'ultrafibra è già attiva.
Nella prima fase però attivano sempre con una velocità più bassa e profilo 12a.
Aspetta circa 48h.

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

[albero77]

Qualsiasi cosa fate non fatevi disattivare l'ultra fibra.

[zUpm4n]

Originariamente inviato da totocrista

Se vai oltre i 30 l'ultrafibra è già attiva.
Nella prima fase però attivano sempre con una velocità più bassa e profilo 12a.
Aspetta circa 48h.

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

Si penso sia così ... il tecnico stesso mi aveva detto che facendo il test al ripartitore usciva 65mbit. Provo ad aspettare un altro po .. per vedere il profilo ho anche un dv2200 in in altra casa e con quello posso vederlo. Sto quasi pensando di riscattarlo o comprarlo ... ha decisamente più funzioni del fastgate

[fastcooler]

Ennesimo messaggio su Twitter, solita risposta che dice che è in lavorazione e di aggiornarci venerdì.

Rincuora sapere che si rimanda di settimana in settimana, e che stanno lavorando per me...sono fortune queste...

[zUpm4n]

mi arriva telefonata da fastweb: dicono che la mia linea è stata qualificata per un 50/10 ... (da speedtest arrivo a 42/13) e mi chiedono se sono soddisfatto.

Beh la risposta la potete immaginare.. abito a roma e mi promettono la 200, il mio cabinet non è abilitato ... da sito fino a 100 ... e poi reali 42 ..come si fa ad essere contenti a 44€ al mese per un servizio fornito al 60% in meno ? mi risponde che però ultrafibra è gratis...ahhahahah

ho risposto che sto valutando il diritto di recesso perché sono nei 14 giorni e lei mi risponde che mi contatteranno per le informazioni necessarie.

preso dal raptus ho mandato msg su Facebook per il 17a.. vediamo che succede...

[albero77]

Originariamente inviato da zUpm4n

mi arriva telefonata da fastweb: dicono che la mia linea è stata qualificata per un 50/10 ... (da speedtest arrivo a 42/13) e mi chiedono se sono soddisfatto.

Beh la risposta la potete immaginare.. abito a roma e mi promettono la 200, il mio cabinet non è abilitato ... da sito fino a 100 ... e poi reali 42 ..come si fa ad essere contenti a 44€ al mese per un servizio fornito al 60% in meno ? mi risponde che però ultrafibra è gratis...ahhahahah

ho risposto che sto valutando il diritto di recesso perché sono nei 14 giorni e lei mi risponde che mi contatteranno per le informazioni necessarie.

preso dal raptus ho mandato msg su Facebook per il 17a.. vediamo che succede...

ok ma se sei a a 450/500 metri dall'armadio mica è colpa loro...

[zUpm4n]

Originariamente inviato da albero77

ok ma se sei a a 450/500 metri dall'armadio mica è colpa loro...

e sono d'accordo ma se vengo intervistato per il satisfaction non posso dare un giudizio troppo positivo .. quando allo stesso prezzo qualcuno (e non credo siano pochi) navigano tra i 100/200 pieni e con il doppio del mio upload.
Non hanno voluto investire nella mia zona e hanno fatto tutte derivate ...a questo si aggiunge che sono un po' distante ed ecco il risultato .. se avessi avuto una 50/25 non mi sarei lamentato allo stesso modo

nell'attuale abitazione (a circa 800m dalla nuova) navigo da tre anni a 70/30 e ho la 200 attivabile .. peccato

[totocrista]

Originariamente inviato da zUpm4n

mi arriva telefonata da fastweb: dicono che la mia linea è stata qualificata per un 50/10 ... (da speedtest arrivo a 42/13) e mi chiedono se sono soddisfatto.

Beh la risposta la potete immaginare.. abito a roma e mi promettono la 200, il mio cabinet non è abilitato ... da sito fino a 100 ... e poi reali 42 ..come si fa ad essere contenti a 44€ al mese per un servizio fornito al 60% in meno ? mi risponde che però ultrafibra è gratis...ahhahahah

ho risposto che sto valutando il diritto di recesso perché sono nei 14 giorni e lei mi risponde che mi contatteranno per le informazioni necessarie.

preso dal raptus ho mandato msg su Facebook per il 17a.. vediamo che succede...

44 euro al mese?
Credo che nessuno paghi ste cifre con Fastweb

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[Prezioso]

44 teoricamente dovrebbe essere 39 euro al mese(chiamate+internet) + 5 di ultrafibra

[M for Matt]

Finalmente il passaggio alla 200 è avvenuto e questo è il risultato.



A parte il download (non ottimale visto che sono ad una ventina di metri dal cabinet) quello che mi lascia molto perplesso è l'upload: prima di passare alla 200 viaggiavo a 20/21 mega. Esiste una ragione tecnica per la quale io non sia a 30 mega? La cosa curiosa è che sulla MyFastPage la velocità di upload indicata è 30 (anche se quella in down è ancora 70).

Altra domanda: qualcuno di voi usa dei powerline attaccati al Fastgate? Io non viaggio a più di 30 mega usandoli, eppure non mi hanno mai dato problemi (sono dei TpLink da 1200mbps, che con l'ADB andavano benissimo).

Grazie!

[zUpm4n]

Originariamente inviato da totocrista

44 euro al mese?
Credo che nessuno paghi ste cifre con Fastweb

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Adesso superjet costa così ...

39+5 ultrafibra dal secondo anno (il primo a 25)

Col vecchio abbonamento ho 37 tutto compreso (fatto 3 anni fa)

[~pennywise~82]

Originariamente inviato da M for Matt

Finalmente il passaggio alla 200 è avvenuto e questo è il risultato.



A parte il download (non ottimale visto che sono ad una ventina di metri dal cabinet) quello che mi lascia molto perplesso è l'upload: prima di passare alla 200 viaggiavo a 20/21 mega. Esiste una ragione tecnica per la quale io non sia a 30 mega? La cosa curiosa è che sulla MyFastPage la velocità di upload indicata è 30 (anche se quella in down è ancora 70).

Altra domanda: qualcuno di voi usa dei powerline attaccati al Fastgate? Io non viaggio a più di 30 mega usandoli, eppure non mi hanno mai dato problemi (sono dei TpLink da 1200mbps, che con l'ADB andavano benissimo).

Grazie!

ciao,quando avevi richiesto il passaggio alla 200mb?
Per quanto riguarda la velocità cosa ti dice il fastgate in velocità di allineamento?

[Prezioso]

io non so se vogliono infinocchiarmi, ora pago 30€ al mese con adsl+tel, mi hanno mandato la lettera nel 2015 dicendo che sarei passato a fibra gratuitamente ma ancora niente, un mese fa mi hanno chiamato dicendo che per passare a fibra devo fare un nuovo contratto passando ad un numero nuovo fastweb....con il nuovo contratto avrei le chiamate sui cellulari in più(anche se con tutti i minuti che si hanno poco mi interessano), il primo anno 25€, poi dopo però 39 o 44
francamente non so cosa pensare perché stesso loro di fastweb uno dice una cosa e uno un altra, sono 2 uffici diversi, chi mi chiama per dire di aspettare (perché quelli che mi chiamano lo fanno per fare il nuovo contratto e guadagnare loro) chi di fare un nuovo contratto prima che finiscono i posti per la fibra
una cosa è certa è che pare sia a più di 1500mt dal cabinet , il tecnico dovrebbe bocciare comunque la fibra no? loro non lo sanno già se sono troppo lontano o meno?

[M for Matt]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

ciao,quando avevi richiesto il passaggio alla 200mb?
Per quanto riguarda la velocità cosa ti dice il fastgate in velocità di allineamento?

La richiesta di passaggio l'ho fatta il 4 Agosto.
Il FastGate mi dice 174 in down e 17 in up.
Non esiste un modo per vedere i valori di linea, vero?

[albero77]

Originariamente inviato da M for Matt

Finalmente il passaggio alla 200 è avvenuto e questo è il risultato.



A parte il download (non ottimale visto che sono ad una ventina di metri dal cabinet) quello che mi lascia molto perplesso è l'upload: prima di passare alla 200 viaggiavo a 20/21 mega. Esiste una ragione tecnica per la quale io non sia a 30 mega? La cosa curiosa è che sulla MyFastPage la velocità di upload indicata è 30 (anche se quella in down è ancora 70).

Altra domanda: qualcuno di voi usa dei powerline attaccati al Fastgate? Io non viaggio a più di 30 mega usandoli, eppure non mi hanno mai dato problemi (sono dei TpLink da 1200mbps, che con l'ADB andavano benissimo).

Grazie!

20 metri dal cabinet? sicuro non siano 200?

[totocrista]

Originariamente inviato da zUpm4n

Adesso superjet costa così ...

39+5 ultrafibra dal secondo anno (il primo a 25)

Col vecchio abbonamento ho 37 tutto compreso (fatto 3 anni fa)

Se chiami scaricando il modulo di disdetta e sei in slu ti offrono il tutto a 30 euro ultrafibra compresa.
Io pago 25 euro per la jet 200 mega con ultrafibra.

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