Tiscali 20 mega Ethernet in wholesale

[Varg87]

Sono scappati tutti. Penso tu sia uno dei pochi rimasti.

[Garis]

Originariamente inviato da strassada

da qualche giorno notate anche voi rallentamenti vari, oltre al limite di banda?

A me sembra vada come al solito.

Originariamente inviato da Varg87

Sono scappati tutti. Penso tu sia uno dei pochi rimasti.

Io sto resistendo ancora

[lagunarock]

Originariamente inviato da MTWeb

Grazie per la risposta, sono certo di avere un numero nativo Telecom/TIM ma TIM non lo riconosce come tale a quanto pare. Mi resta il dubbio che Tiscali abbia negato la portabilitá.
In ogni caso ho chiesto di fare ulteriori verifiche.
Saluti

Sta succedendo anche a me...
Secondo Telecom la mia attuale linea RTG è stata convertita in VOIP e pertanto non possono fare la migrazione dell'ADSL sul mio numero ma devono attivarmi una nuova linea con un nuovo numero...peccato che il mio telefono continui a funzionare correttamente e non dispongo di un apparato VOIP...

Originariamente inviato da Garis

A me sembra vada come al solito.
Io sto resistendo ancora

Confermo...1.1 Mb/s in questo momento per scaricare gli aggiornamenti di Windows...
Non so quanto resisterò ancora...

[MTWeb]

Originariamente inviato da lagunarock

Sta succedendo anche a me...

Allora non sono solo, nel mio caso l'operatrice che mi ha contattato disse: "è necessario attivare un nuovo numero, altrimenti potrebbe avere problemi per la dispersione, la linea instabile insomma." Bah...
Sullo scontrino d'ordine TIM c'è scritto:

Si informa il cliente che sara' attivata temporaneamente per motivi tecnici sulla linea telefonica Telecom Italia prima Internet 7 Mega, alle condizioni economiche e contrattuali in essere, e poi l'offerta richiesta.

La mia centrale ha la 7 Mega in ATM satura, giusto per informazione. La 20M non è satura.
Pochi giorni fa salta fuori che il mio non è un numero nativo, sono in attesa di avere nuove informazioni.

Confermo la lentezza (come al solito), già dal tardo pomeriggio la banda comincia a calare fino a 1-2 Mega, dipende dai giorni. A sto punto speriamo migri più gente possibile ma appena posso me ne vado pure io... ricordo che un anno fa la situazione non era così tragica, si navigava a velocità accettabili nel mio caso.

[strassada]

A seguito di approfondite verifiche e test effettuati sulla sua linea telefonica, abbiamo riscontrato un rallentamento della velocità di navigazione.

Siamo spiacenti di confermarle che attualmente non risulta possibile garantire un servizio ADSL con velocità superiori.

mi toccherà fare il test con nemesys, per non pagare la penale (a 31 mensilità, siamo a 620€ sul canone finora risparmiato), volessi migrare altrove (e in FTTC), ma c'è sempre il discorso dei lavori in casa, che mi segheranno la linea interna per qualche settimana, e mi seccherebbe non sfruttare la FTTC (TIM o Vodafone in ULL) e quindi visto che è in attivazione la loro LTE WTTX in un comune a me limitrofo, gli darò un'ultima chance. Ma al minimo calo, addio, sono stato anche troppo paziente in questo anno.

[MTWeb]

Aggiornamento: mi hanno attivato la linea TIM.

Riepilogo:

- richiesta fatta l'online 15/04
- mi chiama un operatore dicendo che dovevo cambiare numero. Falso, probabilmente voleva guadagnare sull'apertura del contratto. Ignoro la sua proposta.
- passano i giorni, contatto l'assistenza, non risulta nessuna pratica. Il mio numero non è nativo e non può essere migrato (ancora?)
- il 20/05 dal nulla mi arriva un SMS di conferma dell'attivazione e pochi giorni dopo ho la linea attiva

@lagunarock: non so come hai risolto, come vedi accampano scuse per i loro interessi. Ti consiglio di fare tutto online, annullando le precedenti richieste.

[talele]

Ciao a tutti.
Anche io sono disperato con la lentezza di tiscali in ws e anche io sono sotto vincolo di 3 anni.
Oggi mi ha contattato tim che mi ha detto che posso effettuare direttamente con loro il passaggio, senza far ulteriori azioni (tipo il test agcom) e pagare alcuna penale, in quanto loro sono proprietari della linea, e che si arrangerebbero tutto loro per far sì che il passaggio avvenga senza problemi; dovrei solo pagare 35 euro del decreto bersani.
A me sembra strano ma magari sono ignaro che da qualche tempo tim stia riuscendo "per disservizio" altrui a poter riprendere ex clienti delle proprie linee.
Qualcuno di voi sa qualcosa? ho meglio sempre procedere con il test dei 45 giorni?

grazie

[francy.1095]

assolutamente test AGCOM. da evitare di fare come ti hanno detto in tim, soprattutto non essendo passati i 3 anni

[Varg87]

Ai call center sparano tante cazzate dicendo tutto e il contrario di tutto nel giro di poche chiamate. Come ti è stato detto, devi fare i due test per poter recedere senza penali.

[Garis]

E attento a chi chiama e a cosa "promette" perché è facile per chiunque dichiarare di lavorare per Tim al telefono.

[foxtre]

Test Nemesys dal sito Misurainternet, assolutamente! Se non fai questo passaggio non sei coperto dall'ombrello normativo e ti addebitano tutte le penali e sconti usufruiti.
Proverei a verificare se sei Ull con qualche operatore non Tim, io sono passato ad Infostrada Ull e sono soddisfattissimo. Mai un calo di banda!


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[talele]

Grazie mille a tutti. Appena posso comincio anche io la trafila di Nemesys. Tiscali ti porta all' esasperazione

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[fonta91]

Son migrato il 3 maggio e sti ridicoli continuano a mandarmi bollette, adesso mi è arrivata quella di giugno per il bimestre luglio-agosto!
Chiamati e dopo mezz'ora al telefono in attesa son riuscito a parlare con un commerciale che ha detto che non era arrivata la notifica di migrazione... Adesso aspetto la bolletta di chiusura contratto, in teoria son indietro di 2 bollette (una i giustificata bimestre luglio agosto) e una col bimestre maggio giugno in cui son stato con loro solo 3 giorni e che non ho pagato per non lasciargli soldi inutilmente.. Se adesso mi mandano un conguaglio onesto (cioè senza spese di migrazione dato che son passato con agcom) gli pago quei 3 giorni altrimenti niente.

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[foxtre]

Originariamente inviato da fonta91

Son migrato il 3 maggio e sti ridicoli continuano a mandarmi bollette, adesso mi è arrivata quella di giugno per il bimestre luglio-agosto!
Chiamati e dopo mezz'ora al telefono in attesa son riuscito a parlare con un commerciale che ha detto che non era arrivata la notifica di migrazione... Adesso aspetto la bolletta di chiusura contratto, in teoria son indietro di 2 bollette (una i giustificata bimestre luglio agosto) e una col bimestre maggio giugno in cui son stato con loro solo 3 giorni e che non ho pagato per non lasciargli soldi inutilmente.. Se adesso mi mandano un conguaglio onesto (cioè senza spese di migrazione dato che son passato con agcom) gli pago quei 3 giorni altrimenti niente.

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Stessa mia situazione, addirittura a me devono restituire parte di una fattura già anticipata.
Insistono che devo pagare una fattura per i mesi in cui ero già migrato.
Stanno raschiando il fondo...


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[hardy too]

Originariamente inviato da Garis

A me sembra vada come al solito.



Io sto resistendo ancora

anche io speriamo che le cose migliorino

[fonta91]

Originariamente inviato da foxtre

Stessa mia situazione, addirittura a me devono restituire parte di una fattura già anticipata.
Insistono che devo pagare una fattura per i mesi in cui ero già migrato.
Stanno raschiando il fondo...


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Conoscendoli non gli ho anticipato niente e come volevasi dimostrare ho fatto bene.. Che scorretti

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[MTWeb]

Stessa cosa, continuano ad emettere fatture, dicono che non gli è arrivata notifica di migrazione...
Io non pago, anzi ho già pagato un mese intero di servizio non usufruito per via della migrazione.

[foxtre]

Clamorosa Tiscali, sono migrato i primi di maggio di quest'anno ad Infostrada Ull ed il 02 luglio mi hanno emesso fattura per i canoni di agosto e settembre 2017.
Ormai viaggio a Pec di diffide, non avranno un cent dal sottoscritto.
Anzi, avanzo la quota parte di maggio del canone già anticipato e non usufruito.
Che vergogna..


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[mordred93]

Ho un amico che a casa ha tiscali da febbraio 2013, l'offerta adsl tutto incluso full che viaggia veramente lenta nei giorni in cui va bene (5mb...), gli ho consigliato di cambiare operatore ma suo padre sostiene che si era informato e gli era stato detto che la sua offerta prevedeva un vincolo di 5 anni pena la restituzione di tutti gli sconti maturati (pagano 29,95€ al mese anzichè 40 e qualcosa se non erro).
Purtroppo non trova il contratto per farmi leggere i vari punti ma da quello che ho capito cercando in giro il vincolo massimo con tiscali dovrebbe essere 3 anni, o sbaglio? Al di là della bassa velocità registrata, dovrebbero essere in grado di passare ad altro operatore pagando solo i costi di migrazione, no? Le condizioni generali di contratto in vigore attualmente parlano di 24 mesi di vincolo...

[strassada]

sono 3-4 giorni che, dal pomeriggio (non sempre tardo) ad oltre mezzanotte (anzi si arriva quasi all'una) che ha ripreso l'andazzo di qualche tempo fa.