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12-10-2009, 18:07 | #1 |
Junior Member
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 1
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Telecom, lettera di ripristino linea, come farla?
sembra odissea nello spazio, ma è tutto vero,
da quando ho iniziato le pratiche per mettere la linea telecom ci sono stati notevoli problemi, solo per aprire la pratica 2 mesi e per allacciare la linea altri 2, ma finalmente mi allacciano la linea, come alzo la cornetta sento uno che parla sulla mia linea, chiamo il 187 e mi dicono che risolvono il problema, nel giro di 24 ore il problema è risolto, e da qui nascono i problemi, ogni 2 mesi circa la linea comincia a fare pernacchie e suoni, potrebbe essere il modem/router potrebbe pensare qualcuno, essendo un tecnico mi sono fatto tutte le prove del caso e anche lasciando solo il telefono fisso telecom il problema persiste, oramai sono quasi 3 anni che vado avanti chiedendo di mettere apposto la linea, chiedendo e richiedendo scopro che si tratta di una centralina tra la centrale telecom e casa che come si inumidisce da questo problema, inutile sperare in un cambio della centralina, così chiamo una associazione di consumatori, spiego il mio problema e mi dicono di inviare una raccomandata per il ripristino della linea, in internet non ho trovato nulla, qualcuno sa darmi qualche aiuto riguardo alla lettera per il ripristino? |
14-10-2009, 18:38 | #2 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2006
Città: Agrigento - Trattative concluse: tante!
Messaggi: 884
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Quote:
O una raccomandata a Telecom Italia S.p.A. casella postale 218, 14100 Asti. Se chiami il 187 ti fai anche confermare l'indirizzo al limite. |
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