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07-09-2015, 20:08 | #1 |
Junior Member
Iscritto dal: Sep 2015
Messaggi: 1
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Domanda migrazione da Tiscali a Vodafone
Salve, ho un po di dubbi e paura che mi toccherà pagare molto di più di quanto mi aspetto.
Ho avviato un processo di migrazione da Tiscali a Vodafone via web. Oggi mi hanno chiamato dalla Vodafone e ho confermato, dovrebbero attivare entro 30 giorni. 1) La mia offerta Tiscali scade il 1/10(o il giorno prima). Se disdico prima devo pagare una penale aggiuntiva al costo di migrazione. Dato che Tiscali si prende i soldi in anticipo, ho già pagato la bolletta per il periodo 1/10 - 30/11. Se Vodafone manda la disdetta a Tiscali questi giorni, io sono salvo dalla penale? 2) L'operatore di Vodafone mi ha detto di mandare disdetta a Tiscali, anche se la mandano anche loro. Sul sito di Tiscali invece c'è scritto di non mandare disdetta se faccio la migrazione, perchè può esserci conflitto. Cosa dovei fare adesso? Sara meglio chiamare vodafone e annullare? (sempre che si possa fare) Grazie. Ultima modifica di 7zero : 08-09-2015 alle 12:33. Motivo: modifica date |
09-09-2015, 16:52 | #2 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2001
Città: Pieve a Nievole (PT), Granducato di Toscana
Messaggi: 7649
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Dipende da quando sul contratto è scritto che scatta la penale; se scatta in caso di disdetta prima del 30/09, e Vodafone manda disdetta a Tiscali prima del 30/09 temo che scatti. Se è scritto che scatta in caso la linea non sia più Tiscali prima del 30/09 dovresti essere salvo. Certo, per star sicuro la cosa migliore sarebbe stata sottoscrivere Vodafone dopo il primo ottobre; non so quali siano i tempi di recesso per le offerte via web, ma se l'hai sottoscritta l'altro ieri dovresti ancora essere in tempo a fermarla...
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