Operatore bergamasco BIG TLC

[sna696]

Originariamente inviato da GiassiJames

Dopo qualche giorno che sono passato a Telecom posto questo risultato
Fatto con il portatile wifi, forse connesso con Lan sarebbe anche meglio.
Comunque già cosi' è ottimo ! E a me va bene......



Per ora sembra molto performante sia nella navigazione, sia nel gioco online non si blocca piu' e il gioco è fluido, il telefono fisso finalmente funziona perfettamente.
Sperem !!!!

Buonissimo! Sorprendente il ping soprattutto!

[GiassiJames]

la linea è ottima e senza cali di banda in nessuna fascia oraria....

[sna696]

Originariamente inviato da GiassiJames

Ho attivato anche l'internet play, e il gioco online va benissimo, senza laggare come prima con big, nonostante avessi ping piu' bassi, ma non stabili; la linea è ottima e senza cali di banda in nessuna fascia oraria....

dopo diverse segnalazioni finalmente da 2 giorni ho una linea come si deve, packet loss ridotto quasi a zero, banda in down e in up stabile senza aggravare troppo i ping, non sono problemi di antenna, cpe & co (quelli si manifestano subito al momento dell'installazione) bensì di routing.
Probabilmente il mio traffico girava per rotte strane o si perdeva, fatto sta che senza toccare ne CPE ne antenna ora va egregiamente!

[Animale Di Zona]

Originariamente inviato da GiassiJames

Si in teoria l'upload è imbattibile, purtroppo non è costante se devi inviare file di grosse dimensioni, infatti una persona nel forum lo ha testimoniato piu' volte che ad un certo punto va in tilt e non riesci a completare l'invio.
Per quanto riguarda i ping vale piu' o meno la stessa cosa, anche se sono ottimi non reggono costantemente, infatti chi gioca online ha avuto problemi perche' ci sono spesso lag e il gioco va a scatti poi riprende a funzionare.
Navigando questi problemi non si notano molto, a parte qualche blocco improvviso di 10/20 secondi e poi riparte.
Sono microdisconnessioni probabilmente causate dall'hardware, al quale i tecnici Big con tutto l'impegno che sicuramente ci mettono, difficilmente riescono a risolvere purtroppo.
Come ho già detto a me dispiace passare a telecom, perchè avevo creduto in questo progetto che ci aveva portato la banda larga, ma ho avuto parecchi problemi in 4 anni, e non si sono ancora risolti del tutto, nonostante le varie richieste e interventi, compreso il cambio della cpe.

Ora capisco perchè a volte l'upload si bloccava.Io pensavo fosse un problema generale delle gigamail(provavo sia con libero che con virgilio),a un certo punto si freezava e non andava più avanti.
Con telecom più avuto questi problemi,ovviamente l'upload è bassissimo ma non ho mai riscontrato "freeze" in upload.
Per quanto riguarda i pings con telecom settata in fast mi avvicino a quelli di big,5-6 ms con big 13-16 con telecom.Quando i pings sono così bassi poi davvero cambia poco da 5 a 15.
Sul fronte assistenza non c'è paragone(con le dovute proporzioni ovviamente dato che big è una società grande 1/1000 rispetto a Telecom e con risorse in feriori),ho avuto un guasto alla linea un venerdì sera alle 8,alle 11 era risolto con i tecnici che ci hanno lavorato la sera.
E' proprio questa la grande differenza:chi ha messo in piedi Big Tlc non ha capito che internet e telefono oramai sono beni essenziali nella vita odierna,c'è chi ci studia e chi ci lavora e non esiste lasciare le persone senza linea per 2-3 giorni.

Più che i problemi in sè(che comunque per gran parte erano risolti nel mio ultimo periodo a big,risalente ad aprile dell'anno scorso),quello che mi ha fatto cambiare operatore è la non assistenza costante fornita e tempi di risoluzione dilatati.
Ero lì ogni fine settimana a pregare che non saltasse la linea o avrei dovuto aspettare lunedì.

[sna696]

D'accordissimo con te, io dopo ripetuti solleciti e un parziale troubleshoot sono riuscito ad ottenere una linea come dio comanda, ora gli upload li faccio minimo a 300kbps ed è un piacere enorme giocare online o anche solo avviare una sessione ssh e rdp mentre si sta scaricando e non avere nessun lag. Spero duri così!

[Animale Di Zona]

Ve lo auguro.
Più che altro vi invidio per non aver passato il periodo infernale del 2009 con ping verso i 1000 ms e banda down e up abbondantemente sotto la minima garantita.

[tamburo46]

..io è da circa un anno che sono con Big e devo solo fare elogi..viaggio a 9/9 e pingo mediamente a 2-3ms...via antenna
certamente si fanno pagare un bel pò rispetto agli altri operatori nazionali ma tutto sommato la mia fiducia ( ed il portafoglio..) verso Big è stata ripagata..

sarò stato fortunato...bho..

[GiassiJames]

Originariamente inviato da tamburo46

..io è da circa un anno che sono con Big e devo solo fare elogi..viaggio a 9/9 e pingo mediamente a 2-3ms...via antenna
certamente si fanno pagare un bel pò rispetto agli altri operatori nazionali ma tutto sommato la mia fiducia ( ed il portafoglio..) verso Big è stata ripagata..

sarò stato fortunato...bho..

Puo' darsi ! comunque per avere i 9 mega non hai un contratto privato ma business, forse anche quello incide......utilizzi anche il voip ? e il gaming online ?

[tamburo46]

...mai un problema ... prima ero con telecom abilitato con ogni che ( dal 20mega a superiterne a profilo fast..) ed avevo sempre problemi di connessione ( cadute linea, saturazione dopo le 18.00, ping assurdi...per non parlare dell'upload..)

con big invece ,credimi,mai un problema come ping non sono mai andato oltre 4 ( un giorno ho visto addirittura 1 come valore ) per upload idem sempre constante a 8-9 anche su file di grandi dimensioni mai una caduta

gaming, idem con patate, giocando a bf3 tutto scorre come l'olio...

insomma di bigtlc posso solo perlarne bene e mi dispiace degli inconvenienti che hai avuto, da parte mia la consiglio..

da settimana prossima sarò un miracolato perchè mi attivano la fibra ( anche lì sarebbe da aprire un discorso a sè , informandomi ho scoperto che utilizzano cavi in fibra single mode , tutto un altro pianeta rispetto ai multimode usati da fastweb...) ...

[GiassiJames]

Originariamente inviato da tamburo46

...mai un problema ... prima ero con telecom abilitato con ogni che ( dal 20mega a superiterne a profilo fast..) ed avevo sempre problemi di connessione ( cadute linea, saturazione dopo le 18.00, ping assurdi...per non parlare dell'upload..)

con big invece ,credimi,mai un problema come ping non sono mai andato oltre 4 ( un giorno ho visto addirittura 1 come valore ) per upload idem sempre constante a 8-9 anche su file di grandi dimensioni mai una caduta

gaming, idem con patate, giocando a bf3 tutto scorre come l'olio...

insomma di bigtlc posso solo perlarne bene e mi dispiace degli inconvenienti che hai avuto, da parte mia la consiglio..

da settimana prossima sarò un miracolato perchè mi attivano la fibra ( anche lì sarebbe da aprire un discorso a sè , informandomi ho scoperto che utilizzano cavi in fibra single mode , tutto un altro pianeta rispetto ai multimode usati da fastweb...) ...

CHE FORTUNA !
Ma come fai ad avere la 9 mega ? e da quanto sei abbonato ?

[Sethi1978]

Originariamente inviato da GiassiJames

CHE FORTUNA !
Ma come fai ad avere la 9 mega ? e da quanto sei abbonato ?

Si sono semplicemente dimenticati di attivare le "queues" sulla CPE, queste limitano la banda per ogni singolo utente, dato che TEORICAMENTE tra CPE e antennza di zona si potrebbero anche superare i 10Mb se non fosse per la limitazione.

Ovviamente sarebbe magari il caso di avvisarli dato che, se il limite è imposto ad un certo valore, questo viene fatto per non intasare la banda totale disponibile sull'antenna di zona.

Anche se è un contratto business, la banda massima dovrebbe essere configurata su un massimo di 6Mb/6Mb

[Animale Di Zona]

Sui pings mai avuto niente da dire.4-5 ms sono risultati fenomenali ma penso che con anche gli operatori nazionali in fast si vada di lusso

[tamburo46]

il contratto che ho fatto è business e di fatto giro a 9/9 costanti con una media ping di 4.. nulla da eccepire..

sabato finalmente mi hanno installato la fibra e se prima non avevo nulla da dire su big ora ne sono entusiasta (.. tocchiamo ferro..)
fibra in sigle mode ( no multi mode come fastweb)
ip dedicato
desso giro a 98/97 e ping 1

nulla da criticare , (mi ritengo solamente fortunato perchè molto vicino al nodo e di conseguenza ho speso molto poco per la posa del cavo ) verso big..servizio si lungo ma risultato ottimo.

[Errik89]

Originariamente inviato da tamburo46

il contratto che ho fatto è business e di fatto giro a 9/9 costanti con una media ping di 4.. nulla da eccepire..

sabato finalmente mi hanno installato la fibra e se prima non avevo nulla da dire su big ora ne sono entusiasta (.. tocchiamo ferro..)
fibra in sigle mode ( no multi mode come fastweb)
ip dedicato
desso giro a 98/97 e ping 1

nulla da criticare , (mi ritengo solamente fortunato perchè molto vicino al nodo e di conseguenza ho speso molto poco per la posa del cavo ) verso big..servizio si lungo ma risultato ottimo.

fortunato si, a me hanno chiesto un mutuo per posare la fibra ottica: 150€/m (e mi passa sotto casa)

[GiassiJames]

Originariamente inviato da tamburo46

il contratto che ho fatto è business e di fatto giro a 9/9 costanti con una media ping di 4.. nulla da eccepire..

sabato finalmente mi hanno installato la fibra e se prima non avevo nulla da dire su big ora ne sono entusiasta (.. tocchiamo ferro..)
fibra in sigle mode ( no multi mode come fastweb)
ip dedicato
desso giro a 98/97 e ping 1

nulla da criticare , (mi ritengo solamente fortunato perchè molto vicino al nodo e di conseguenza ho speso molto poco per la posa del cavo ) verso big..servizio si lungo ma risultato ottimo.

Ottimo, avevo chiesto anch'io di avere la fibra come privato, ma mi avevano detto che non si poteva per la distanza dalla centrale, anche se in teoria ero coperto dal servizio, non potevano stendere il cavo solo per me.
postaci qualche speedtest, cosi' anche noi possiamo sognare.

[marco 82]

ciao a tutti ragazzi,pensavo che il thread fosse quasi morto dopo l'arrivo dell'adsl telecom e invece vedo che si commenta ancora,dopo essere passato da big a telecom devo dire che non ci sono paragoni,vi posto uno speed test,preciso che sono un privato con una linea di casa

[tamburo46]

...anche io prima avevo il contratto da privato e giravo costante 5,8/5,5 con ping 5-6... e scaricavo a 1,2mb reali.

così ho iniziato con bigtlc ed fino ad oggi nessun problema..anche con la fibra.

[marcos]

Domanda.
Ma il servizio wireless fa ancora penare come si diceva tempo fa o adesso è costante?
Ve lo chiedo perchè avendo l'antenna nel mio comune a pochissimi metri (copertura ottima come da loro legenda) vi volevo chiedere se vale la pena o meno attivarla.

Attualmente ho una connessione ADSL Telecom Alice 7MB ma è diventata VERGOGNOSAMENTE lenta.

Vi dico solo che ora al massimo arrivo a scaricare 310kB/s e per una connessione da 7MB è PENOSO.

5 anni fa andavo a circa 600kB/s ma ora proprio non si può!!!

[centouno]

Originariamente inviato da marcos

Domanda.
Ma il servizio wireless fa ancora penare come si diceva tempo fa o adesso è costante?
Ve lo chiedo perchè avendo l'antenna nel mio comune a pochissimi metri (copertura ottima come da loro legenda) vi volevo chiedere se vale la pena o meno attivarla.

Attualmente ho una connessione ADSL Telecom Alice 7MB ma è diventata VERGOGNOSAMENTE lenta.

Vi dico solo che ora al massimo arrivo a scaricare 310kB/s e per una connessione da 7MB è PENOSO.

5 anni fa andavo a circa 600kB/s ma ora proprio non si può!!!

Visto che hai l'ADSL da così tanti anni quasi sicuramente sarai connesso ad un vecchio DSLAM ATM.
Potresti provare, per risolvere il problema a richiedere la 10 o la 20M, in questo caso verresti connesso ai nuovi DSLAM Ethernet.
L'opzione SuperInternet è gratuita per il 1° mese, quindi puoi provare ed eventualmente ritornare alla 7M senza spese, ritornando alla 7M difficilmente verresti ri-spostato sul vecchio DSLAM e dovresti risolvere il problema di lentezza che hai adesso.

Saluti...

[marcos]

Originariamente inviato da centouno

Visto che hai l'ADSL da così tanti anni quasi sicuramente sarai connesso ad un vecchio DSLAM ATM.
Potresti provare, per risolvere il problema a richiedere la 10 o la 20M, in questo caso verresti connesso ai nuovi DSLAM Ethernet.
L'opzione SuperInternet è gratuita per il 1° mese, quindi puoi provare ed eventualmente ritornare alla 7M senza spese, ritornando alla 7M difficilmente verresti ri-spostato sul vecchio DSLAM e dovresti risolvere il problema di lentezza che hai adesso.

Saluti...

Il problema è che purtroopo oltre la 7MB non possono attivarmi.

Sono andato sul sito di alice e se inserisco il mio numero telefonico di casa mi dice che sono raggiunto dalla 7MB.

Dici che se telefono e chiedo di esser portato alla 20MB è fattibile lo stesso?

Ti dico solo che fino a 6 anni fa quì dove abito io non c'era la possibilità di avere un collegamento ADSL.

Ultima cosa ma meno importante.

Ho telefonato a Fastweb ma mi hanno detto che purtroppo non possono attivarmi la promo con sky (che io ho) perchè la centralina dove sono collegato è piena e che non è possibile avere l'ADSL con loro.

Altra prova fatta con altri operatori ma come inserico la mia via e il mio numero telefonico mi esce sempre la stessa tiritera e cioè che "spiacente ma non possiamo attivarle il servizio ADSL".

Che debbo fare?
Posso telefonare alla Telecom e lamentarmi?