Problema con utente ebay..mi aiutate?

[MrEnrich]

Ho venduto un oggetto ad un utente... lo ha ha acquistato da me perchè doveva regalarlo. Mi ha pagato e mi ha anche rilasciato feedback positivo, soddisfatto dell'acquisto. Dopo 20 giorni dalla chiusura dell'asta mi contatta dicendomi che l'oggetto è contraffatto, differente dall'inserzione e mi minaccia di intraprendere vie legali...
Io nel frattempo ho contattato ebay per delucidazioni ma non ho ancora ricevuto risposta.

Come devo comportarmi? Grazie

[Lucio Virzì]

Link

[kaioh]

può anche essere che lui è incapace di usarlo e come prima cosa da la colpa a te

[juninho85]

il pacco e stato manomesso durante la spedizione forse

[CYRANO]

si ma che oggetto e' ?




Ciaozzz

[MrEnrich]

si tratta di un paio di scarpe che ho venduto perchè mi andavano strette...(per motivi di privacy il link non lo posto )
Però quando le ha ricevute era contento... mah..

[CYRANO]

ma che sono per caso le famose nike cinesi ?






Ciaozzz

[Viking]

brutta situazione, veramente non saprei che fare...

Se, e non nutro alcun dubbio, sei in buona fede, contatta nuovamente ebay ed esponi il tuo problema. Questo di sicuro andrà a tuo favore comunque si mettano le cose. Ancora meglio se hai un buon curriculum di feedback, suppongo.

[MrEnrich]

Originariamente inviato da Viking
brutta situazione, veramente non saprei che fare...

Se, e non nutro alcun dubbio, sei in buona fede, contatta nuovamente ebay ed esponi il tuo problema. Questo di sicuro andrà a tuo favore comunque si mettano le cose. Ancora meglio se hai un buon curriculum di feedback, suppongo.

sono in totale buonafede, pensa che me le ha regalate mio cugino... non ricordo se sono cinesi o meno non ci ho badato..(perchè non le fanno tutte lì? ) le avrei messe io, purtroppo mi andavano strette. Cmq quello che dico io.. se non ti soddisfavano potevi dirmelo subito e non dopo tutto questo tempo! con quelle scarpe ci ha potuto fare di tutto..
L'ultima mail che mi ha mandato è una continua minaccia! che poi... vuole dare i miei dati a questo amico suo! (ma non è reato comunicare i dati a "terzi" ?)
vi posto parte della mail:

"Per quanto riguarda la denuncia e tutto quello che ne conseguirà, metto tutto nelle mani di Marco,(l'interessato) darò i tuoi dati a lui, poi non ne voglio sapere nulla intesi? ...

...abbiamo i tuoi dati,
abbiamo la pagina della tua vendita,
ho la ricevuta della transazione,
ho il numero della tua carta postepay, cosa più importante,
ho l'articolo INEQUIVOCABILMENTE FALSO.

ho tutto ciò che mi serve per fare le cose giuste da fare.
per il mio amico e per me che ne sto pagando le conseguenze, quindi ora ve la sbrigate voi.
a meno che non vi riscambiate i soldi con la merce falsa per chiudere l'increscioso episodio
o farete così,o ci penserà chi di competenza.

regolati come meglio credi."


Cioè..potrei denunciarlo io per diffamazione? vero?
Che devo fare?

[juninho85]

questo si sta incazzando perche gl ihai dat delle nike che forse non sono originali...

[Viking]

Originariamente inviato da MrEnrich
sono in totale buonafede, pensa che me le ha regalate mio cugino... non ricordo se sono cinesi o meno non ci ho badato..(perchè non le fanno tutte lì? ) le avrei messe io, purtroppo mi andavano strette. Cmq quello che dico io.. se non ti soddisfavano potevi dirmelo subito e non dopo tutto questo tempo! con quelle scarpe ci ha potuto fare di tutto..
L'ultima mail che mi ha mandato è una continua minaccia! che poi... vuole dare i miei dati a questo amico suo! (ma non è reato comunicare i dati a "terzi" ?)
vi posto parte della mail:

"Per quanto riguarda la denuncia e tutto quello che ne conseguirà, metto tutto nelle mani di Marco,(l'interessato) darò i tuoi dati a lui, poi non ne voglio sapere nulla intesi? ...

...abbiamo i tuoi dati,
abbiamo la pagina della tua vendita,
ho la ricevuta della transazione,
ho il numero della tua carta postepay, cosa più importante,
ho l'articolo INEQUIVOCABILMENTE FALSO.

ho tutto ciò che mi serve per fare le cose giuste da fare.
per il mio amico e per me che ne sto pagando le conseguenze, quindi ora ve la sbrigate voi.
a meno che non vi riscambiate i soldi con la merce falsa per chiudere l'increscioso episodio
o farete così,o ci penserà chi di competenza.

regolati come meglio credi."


Cioè..potrei denunciarlo io per diffamazione? vero?
Che devo fare?

ste cose mi fanno sbroccare...

secondo me tu hai dimostrato in vari modi di essere in buona fede e quindi non sei in nessun modo responsabile di un eventuale articolo contraffatto... (IMHO, non sono un giurista, per fortuna aggiungo )

Io gli risponderei solo dicendo due cose:

1) ribadisci la tua buona fede nella vendita

2) dì che se lui avesse visionato l'oggetto appena arrivato e constatato qualche problema, avrebbe dovuto avvertirti e tu senza problemi avresti rimborsato la spesa.


Infine, e di nuovo, incalza quelli di ebay.

Spero possa intervenire qualcuno più ferrato sugli aspetti legali.


ciao in bocca al lupo

[CYRANO]

informati da tuo cugino..chiedigli dove le ha prese ecc ecc
su ebay si vendono nike cinesi , cioe' provenienti direttamente dalla cina , e che sono dei falsi , magari costruite bene , ma falsi.
forse il tizio , dopo un po' di uso , se ne e' accorto..boh...



Ciaozzz

[iksiksiks]

Originariamente inviato da MrEnrich
sono in totale buonafede, pensa che me le ha regalate mio cugino... non ricordo se sono cinesi o meno non ci ho badato..(perchè non le fanno tutte lì? ) le avrei messe io, purtroppo mi andavano strette. Cmq quello che dico io.. se non ti soddisfavano potevi dirmelo subito e non dopo tutto questo tempo! con quelle scarpe ci ha potuto fare di tutto..
L'ultima mail che mi ha mandato è una continua minaccia! che poi... vuole dare i miei dati a questo amico suo! (ma non è reato comunicare i dati a "terzi" ?)
vi posto parte della mail:

"Per quanto riguarda la denuncia e tutto quello che ne conseguirà, metto tutto nelle mani di Marco,(l'interessato) darò i tuoi dati a lui, poi non ne voglio sapere nulla intesi? ...

...abbiamo i tuoi dati,
abbiamo la pagina della tua vendita,
ho la ricevuta della transazione,
ho il numero della tua carta postepay, cosa più importante,
ho l'articolo INEQUIVOCABILMENTE FALSO.

ho tutto ciò che mi serve per fare le cose giuste da fare.
per il mio amico e per me che ne sto pagando le conseguenze, quindi ora ve la sbrigate voi.
a meno che non vi riscambiate i soldi con la merce falsa per chiudere l'increscioso episodio
o farete così,o ci penserà chi di competenza.

regolati come meglio credi."


Cioè..potrei denunciarlo io per diffamazione? vero?
Che devo fare?

digli di mostrarti i fatti :
cosa ha di diverso l'oggetto originale dal falso che,secondo lui,tu gli hai spedito
fatti mandare delle foto se possibile...con magari spiegato attentamente quello che differisce

se il tipo non ti sa rispondere come fa a riconoscere quelle originali dalle contraffatte ???

buona fortuna

[MrEnrich]

gli ho solo risposto che sono una persona onesta e non ho mai imbrogliato nessuno, sono disposto a restituirgli i soldi nel caso avessi torto, per questo ho contattato ebay... se ho torto, nessun problema a ridargli i soldi..

non voglio passare un guaio per un apio di scarpe ma voglio almeno sapere se ho ragione!

[Mammabell]

e che ti fa? Causa?
Io nn gli dari tanto conto

[gotam]

Originariamente inviato da Mammabell
e che ti fa? Causa?
Io nn gli dari tanto conto

Cioè ma fammi capire io compro un bene X... dopo 20 GIORNI mi "accorgo" che tale bene nn mi soddisfa x 1 qualunque motivo... nella vendita tra privati nn c'è garanzia ne diritto di recesso se nn erro...e cmq il diritto di recesso dura 15 giorni...questo secondo me sta fuori come un citofono...io nn gli darei niente...xkè è passato un casino di tempo.
E se nel frattempo questo le scarpe le ha rotte??

[Mammabell]

appunto!

[CYRANO]

si ma il punto della questione verte proprio sulla presunta originalita' del bene.
premesso che credo alla buonafede dell'utente.
ma son passato 20 giorni non 20 anni.
se io compro un paio di nike pagandole , sparo a caso , 200 euro... dopo 20 giorni le mostro ad un amico esperto , o magari lui se ne accorge a caso , e mi dice che sono false e che su ebay le vendono a 50 euro...allora io mi sentirei leggermente preso in giro e potrei anche protestare con chi me le ha vendute...




Ciaozzz

[Mammabell]

allora l'acquirente può far fare una perizia tecnica ( a sue spese) e valutare se il bene è contraffatto o meno....dopodichè potrebbe anche denunciare il venditore...dovrebbe inoltre dimostrare che quel paio di scarpette è proprio quello che gli ha venduto il venditore!! Quindi la causa civile e tutto il resto....beh mi pare un po esagerato...perquesto ho detto nn ne terrei conto!

[gotam]

Originariamente inviato da CYRANO
si ma il punto della questione verte proprio sulla presunta originalita' del bene.
premesso che credo alla buonafede dell'utente.
ma son passato 20 giorni non 20 anni.
se io compro un paio di nike pagandole , sparo a caso , 200 euro... dopo 20 giorni le mostro ad un amico esperto , o magari lui se ne accorge a caso , e mi dice che sono false e che su ebay le vendono a 50 euro...allora io mi sentirei leggermente preso in giro e potrei anche protestare con chi me le ha vendute...




Ciaozzz

Ho capito...ma supponiamo che lui dice che ste scarpe sono false... mrhenrich dice che sono originali...e se nel frattempo sto tizio le ha "scambiate" con nike tarocche? So che è un'eventualità molto remota, ma io quando vendo una cosa, sia sul mercatino che su ebay, chiedo sempre al compratore di controllare bene tutto, 20 giorni sono troppi, anche xkè in questi 20 giorni le avrà di sicuro usate...fossi io potrebbe piangere in cinese, denunciarmi ecc ecc, nn gli darei manco 1 centesimo....