Non uso dischi hitachi, quindi non so darti una risposta sicura. Però so che il marchio Hgst è stato acquistato da Western Digital qualche anno fa.
Visto che per quest'ultimo puoi spedire i dischi difettosi a Bergamo, potresti provare a contattare l'assistenza Western Digital e chiedere se anche i dischi hgst possono essere spediti lì.