se pingo io i DNS ho valori fra il 4 e il 10, in confronto ai miei sono ottimi.
in caso di problemi con antenna & co quei valori te li sogneresti
i server di speedtest e pingtest sono differenti, i DNS li hai in chiaro, i vari hop sulla rete li puoi effettuare con il comando tracert (windows) o traceroute (linux/mac)
quando viene mostrato il gateway *.retelit.it allora stai uscendo da BiG verso internet. Tutti i punti mostrati dal gateway se hanno un ping basso vuol dire che la rete del TLC non ha problemi.