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Old 24-12-2012, 20:42   #3070
Zio_Igna
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Originariamente inviato da menez93 Guarda i messaggi
Ciao a tutti per favore ho bisogno del vostro aiuto
stimo molto questo forum e non so dove chiedere (se potete mandatemi tramite mp o qui sul topic un forum dove posso chiedere)

il 18 ho acquistato un iphone 4s e ho pagato con paypal oggi è arrivato il pacco ma dentro c'era un vecchio portafoglio quindi sono stato truffato. Ho aperto la controversia di paypal e subito dopo il reclamo perchè nei giorni successivi al pagamento il venditore non mi ha mai risposto ne alle mail ne al telefono. ora devo aspettare una sua risposta. Ho una domanda come fà paypal a sapere che il venditore mi ha mandato un vecchio portafoglio invece del telefono ?
fatemi sapere per favore e non chiudete il topic o come detto sopra indicateme un altro forum serio dove posso chiedere
La prima cosa da fare è verificare se il pacco sia stato o meno manomesso: controlla se ci sono segni di apertura e chiusura (quindi scotch tagliato o tolto e poi riapplicato). Controlla il peso del pacco con il portafoglio dentro se corrisponde al peso dichiarato sulla bolla.
In questi casi il furto è stato fatto dal corriere. Il problema è che se il pacco non era assicurato, non ti verrà rimborsato altro che il costo della spedizione.
Se invece il pacco era intatto, il peso corrisponde ecc, allora è il venditore che dovrà dare qualche spiegazione.

Per quanto riguarda paypal non so bene come si regoli in questi casi.
In bocca al lupo
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Arrivederci mia cara...ne abbiamo passate insieme...
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