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Ciao
Posta la configurazione del pc...
Non so, se fossi al tuo posto proverei subito con un drastico formattino!!!! (o un ripristino con i relativi dischi)
Se dici che capita anche in provvisoria mi fa pensare ad un problema hardware più che software... in quel caso la formattazione non risolverebbe nulla!!! Se dopo la formattazione il problema ti si ripresenta avrai la certezza che il problema non è legato al software!!!
Quindi a quel punto potrebbe essere la scheda video... la ram.. l'hard disk... (cmq ricorda che il pc è ancora in garanzia...)
Guarda il registro eventi di windows... se ci sono errori particolari postali, magari qualcuno si riferisce proprio a quel problema!!!
In bocca al lupo!!!
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