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Salve a tutti,
ho mandato raccomandata di disdetta a FW dopo metà aprile esercitando il diritto di recesso senza penali per rimodulazione del contratto e migrazione verso altro operatore
La migrazione è avvenuta con successo il giorno 16 maggio. FW ha smesso di funzionare e contestualmente ho iniziato con tiscali.
Oggi 28 giugno, ricevo un nuovo conto telefonico con i seguenti costi:
accredito joy dal 17 maggio al 31 maggio -12 euro
importo per dismissione servizi fastweb +41 euro
spese spedizione 1 euro
totale 30 euro
Mi sapreste spiegare questo conto telefonico? Cos'è questa voce dismissione fastweb se ho approfittato del recesso senza penali?
Grazie in anticipo
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