[riaw]

io mi son fatto l'idea che questa legge, serva solo a creare casino.
per niente alla fine......
visto che una perizia tecnica costa centinaia o migliaia di euro, e nessuno sano di mente spenderà mai 500 euro per una perizia di un bene che ne vale la metà o un terzo......
in buona sostanza, questa legge permette al rivenditore e al produttore di illudere l'utente finale, scrivendo sul sito che il prodotto ha una garanzia di 24 mesi, salvo poi metterlo in quel posto al cliente dopo 12 mesi (vedi ad esempio l'onere della prova).

per come la vedo io, ci sono due soluzioni, per "salvare la faccia", rivolte a chi ha fatto questa INUTILE legge:

soluzioneA: fare una legge che obblighi IL PRODUTTORE a dare una garanzia COMMERCIALE MINIMA di 24 mesi.

soluzioneB: per i produttori che non danno 24 mesi di garanzia commerciale, obbligarli a scrivere, sulle scatole dei loro prodotti: QUESTO PORTATILE HA UNA VITA PREVISTA DI 12 MESI.
come la data di scadenza degli alimenti, insomma....

almeno, chi compra lo sa che sta comprando una cosa con quella determinata vita........

a me questo atteggiamento dei produttori, sinceramente, fa schifo......
opponendosi in questo modo a quella legge (e l'opposizione dei produttori e dei venditori è, ad esser buoni, tenace), è come se dicessero al mondo intero "produciamo portatili che funzionano sicuramente per 12 mesi, ma se si spaccano dopo 12 mesi e 1 giorno, è una cosa del tutto normale...."
insomma, non ci stanno facendo una gran figura......

ultima considerazione: ci sono casi in cui produttore e venditore sono lo stesso soggetto. ad esempio: dell e apple-
che, guardacaso, visto che stanno all'estero, danno 12 mesi di garanzia.

nel caso io compri un ibook, e dopo 14 mesi muore in maniera inspiegabile, o ha dei problemi, cosa faccio? porto davanti al giudice di pace una società che sta a taiwan?

conclusione, a me sembra una grossa, colossale, e ben progettata, presa per il culo.



aggiunta: avrei una domanda per bow.it (sia chiaro, non vi sto assolutamente accusando di nulla, il vostro atteggiamento è lo stesso di tutti i rivenditori, che fanno a gara ad adeguarsi al peggiore, in casi come questi):
la legge è uscita da 2 anni, ormai, giusto?
voi dal febbraio del 2002 penso ne abbiate venduta un bel po di roba, e non credo di sbagliarmi........
penso, inoltre, che la roba che avete venduto in questo periodo, in una piccola percentuale, si sia spaccata nel primo anno di vita (può capitare) e l'avete sostituita.
penso anche che, una minima e insignificante percentuale del venduto, si sia spaccata durante il SECONDO anno di vita, giusto? cioè entro i fatidici 24 mesi.
domanda: l'avete cambiata?
o vi siete rifiutati?
avete chiesto al cliente una perizia per dimostrare che era un difetto di conformità?
quante cause avete in corso per questo motivo?
perchè, basandomi sulla legge dei grandi numeri, ho motivo di credere che ALMENO UNO, ALMENO, si sia rotto dopo i 12mesi e prima dei 24, per un "difetto di conformità".

oppure, come credo io, tutti i clienti hanno chinato il capo di fronte a bow.it e si sono pagati la riparazione?

grazie.



aggiungo un'ultima, personalissima, considerazione:
questa "vicenda", secondo me, è alimentata dal fatto che, su un portatile, IN PARTICOLARE, la riparazione, è costosissima.
perchè? perchè le case madri, sulle riparazioni, chiedono cifre esorbitanti, peggio che gli spacciatori o i narcotrafficanti....
su un portatile, quali sono le cose che costano di più?
schermo, scheda logica, lettore ottico, hard disk.
lo schermo è rarissimo che vada a quel paese, a meno di spaccarlo per i fatti propri.
l'hard disk è sostituibile con facilità da chiunque, e se ne trovano di tutte le marche, quindi se si rompe l'hd l'onere per mettere a posto il portatile è relativamente contenuto.
ma voglio soffermarmi per un momento sulle altre due cose: scheda madre, e lettore ottico.
vi siete mai chiesti perchè nessuno che compra un pc fisso si lamenta della "garanzia" di 24 mesi su un pc fisso?
la risposta è semplice: su un pc fisso si trovano schede madri anche a poco, diciamo 30-40 euro, e la più costosa e strafiga scheda madre, in genere è sui 150-180 euro.
quindi, se in un pc fisso, crepa la piastra, diciamo 50-60 euro e me la cavo.
secondo voi quanto costa la scheda logica di un hp? risposta? dai 700 agli 850 euro, iva esclusa, montaggio incluso.
vi sembra una cosa sostenibile?
e la stessa cifra la chiedono per la scheda logica di un apple titanium667, che, per inciso, sono 850+iva la scheda logica, a fronte di un valore del portatile che si aggira sui 1000-1100 euro.
secondo me è strozzinaggio bello e buono, pergiunta legale.
altra questione, lettore ottico.
in un pc fisso, in genere, il costo è:
lettore cd: 20-25 euro.
lettore dvd: 30 euro.
masterizzatorecd: 40 euro.
combodrive? 70-80 euro.
masterizzatoredvd: dagli 80 ai 150 euro.
quindi anche in questo caso, se al vostro amato computer desktop si rompe il lettore ottico, 30 euro e già mettete un lettore dvd, e ve la siete cavata con poco.
quando avevo l'hp xe3 p3 886 un giorno, per sbaglio, invece del manuale, ho scaricato dal sito hp il listino dei ricambi.
quel gioiellino del lettore dvd 8x del mio portatile, aveva un costo di 430 euro, più iva, spedizione, e montaggio (che NON POTETE FARE VOI, anche se è un'operazione semplicissima che anche una scimmia è in grado di fare.), ma deve farlo un centro assistenza certificato hp.ho venduto il portatile (perfettamente funzionante, tra l'altro), a 600 euro il mese dopo. ditemi voi se la richiesta per il solo lettore dvd, come ricambio, è giustificata.

questa pappardella per dire cosa? che se questa situazione fa incazzare molti, è anche a causa dello strozzinaggio sui pezzi di ricamio dei portatili, situazione comune al 100% dei produttori, non ce ne è uno che si salva......

i produttori di portatili dovrebbero prendere esempio dalle case automobilistiche.
immaginate se per la frizione della punto vi chiedessero 4500 euro.
allora la gente si ribellerebbe.
e qua con i portatili la situazione non è molto diversa.......